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Title: 三辊闸样板方案 - 中国一卡通网  •  Size: 52016  •  Last Modified: Fri, 20 Jun 2014 06:45:50 GMT
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三辊闸样板方案

来源:中国一卡通网  作者:范明  发布时间:2006-06-22 17:17:31  字体:[ ]

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摘   要:设计方案 联系咨询: 深圳罗拉智能科技有限公司 范明 13713872324

三辊闸样板方案 <BR><BR>更多方案请参看:www.szrona.com <BR><BR>目&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;录&nbsp; <BR><BR>第一部分&nbsp;企业简介&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2&nbsp; <BR>第二部分&nbsp;系统介绍&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3&nbsp; <BR>1、&nbsp;概述&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3&nbsp; <BR>2、&nbsp;系统结构&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3&nbsp; <BR>3、&nbsp;&nbsp;通道三辊闸系统优势&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4&nbsp; <BR>4、&nbsp;系统功能特点&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5&nbsp; <BR>5、&nbsp;硬件介绍&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5&nbsp; <BR>5.1、&nbsp;智能读卡部分&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5&nbsp; <BR>5.2、&nbsp;智能卡&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7&nbsp; <BR>5.3、&nbsp;智能三辊闸&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8&nbsp; <BR>5.4、&nbsp;系统工作流程&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9&nbsp; <BR>第三部分&nbsp;质量保证体系&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10&nbsp; <BR>1、&nbsp;质量保证任务范围&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10&nbsp; <BR>2、&nbsp;质量保证执行方式&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10&nbsp; <BR>3、&nbsp;质量保证管理方法&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10&nbsp; <BR>第四部分&nbsp;培训计划&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;13&nbsp; <BR>第五部分&nbsp;售后服务&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;14&nbsp; <BR>第六部分&nbsp;部分工程范例&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;16&nbsp; <BR>&nbsp;&nbsp; <BR><BR>第一部分&nbsp;企业简介&nbsp; <BR>深圳市罗拉智能科技有限公司是专业从事电子、机电一体化产品和智能卡技术开发、生产、销售的法人企业。。。。。。。。。&nbsp; <BR>第二部分&nbsp;系统介绍&nbsp; <BR>1、概述&nbsp; <BR>三辊闸是人流通道的控制设备。用于人员出、入口需要进行控制的地方,如饭堂、宾馆、博物馆、体育馆、俱乐部、地铁、车站、码头等场所。三辊闸的使用可以使人流有序的通过通道。&nbsp; <BR>三辊闸与IC卡读写器结合,便构成智能三辊闸;智能三辊闸与计算机、门禁考勤收费管理软件结合,构成智能三辊闸综合管理系统,可以实现门禁、考勤、限流等功能,还有收费功能。&nbsp; <BR>本三辊闸管理系统是&nbsp;&nbsp;“一卡通”的一部分,设置于小区、厂房、大厦、饭堂等通道处,可以完成员工持卡通行管制、上下班考勤、就餐等各种管理功能。&nbsp; <BR>2、系统结构&nbsp; <BR>&nbsp;智能三辊闸管理系统主要由计算机/打印机、智能读卡部分、智能三辊闸、智能卡及管理软件等组成。计算机与智能三辊闸之间采用RS485总线结构通讯,通讯距离可达1.2KM,单台计算机可接255个单向智能三辊闸。智能三辊闸,既可联网运行,又可脱机运行。系统拓扑图如下:&nbsp; <BR><BR><BR>&nbsp;&nbsp; <BR>3、&nbsp;通道三辊闸系统优势&nbsp; <BR>通道三辊闸智能管理系统是采用非接触式智能技术,研制开发的智能系统,与其它系统相比较,其优势在于:&nbsp; <BR>(1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;智能IC卡:系统采用荷兰飞利浦公司非接触式智能IC卡,又称射频卡,成功的解决了IC卡多用、保密、无磨损、操作简便等问题,大大提高了系统的实用性。&nbsp; <BR>(2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;扩容方便:计算机与智能三辊闸采用RS485总线通讯,因此扩容方便。即当安装了相应的控制系统后,根据需要,若须增加智能三辊闸数量,硬件仅须增加相应的智能三辊闸,软件对新增设备进行设置即可。&nbsp; <BR>(3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;脱机运行:智能三辊闸不仅可与计算机连网运行,而且还可以脱机工作。智能三辊闸根据系统下载的参数,自动判断IC卡是否有效,决定是否开闸,并把开闸记录存于存储器中。&nbsp; <BR>(4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可随意配用智能读卡部分,采用光学原理控制转轴转动,对所接收的信号延时没有要求,转过后立即复位;断电落杆/手动落杆可选。&nbsp; <BR>(5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;控制主办带有RS485通讯接口,可扩展成通过软件直接控制三辊闸工作,便于大型通道系统集中统一管理和控制。&nbsp; <BR>(6)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;具有计数功能,通过外接条屏显示可方便管理人流量。&nbsp; <BR>4、系统功能特点&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方便快捷:读卡进出,一挥而就。用授权的IC卡,在智能三辊闸读写器前一晃,即可完成三辊闸开闸放行及收费记录工作,读卡无方向性,读写时间0.1秒,方便快捷。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;安全保密:IC卡与IC卡读写器之间通信,采用三重认证技术相互确认,数码技术、密钥算法,授权发行,即IC卡仅能在本系统适用,安全保密。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可靠性:IC卡射频感应,稳定可靠,自身具判断、思考能力。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;灵活性:系统可灵活设置进出管制人员权限、时间段控制、持卡人的有效性及黑名单挂失、增加卡等功能。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;多用性:通过授权,用户卡可用于停车、考勤、门禁、巡更、消费等“一卡通”管理,轻松实现一卡多用。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;简单性:安装容易、接线简单,软件全中文界面,操作方便。&nbsp; <BR>5、硬件介绍&nbsp; <BR>5.1、智能读卡部分&nbsp; <BR>智能读卡部分主要由:射频读卡器、控制器组成,主要起读取用户卡的信息,辨别卡的合法性,同时发出是否开闸的指令。&nbsp; <BR>5.1.1读写器的主要技术指标&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CPU:AT89C52,8K&nbsp;EEPROM&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;射频载设频率:13.56MHz&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;射频卡读写操作有效范围:100mm&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;通讯接口:标准485接口/标准232接口&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;数据传输率:9600&nbsp;bit/s&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;访问射频卡通讯速率:106K&nbsp;bit/s&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;单电源供电12V&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;安全性:三次相互认证(ISO/IEC&nbsp;DIS9798-2)通讯过程中所有数据均加密,以防止信号截取传输密码,写保护&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;典型处理时间:典型交易过程<100ms&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;工作温度:-15℃~+70℃&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;环境湿度:10%~90%&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;卡片处息容量:8K&nbsp;bit&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;支持C语言、WINDOWS、FOXPRO等低层函数库调用&nbsp; <BR>5.1.2控制器主要技术指标&nbsp; <BR>采用&nbsp;门禁控制主机(RN-200S)可控制单向或双向读卡通行,参数功能如下:&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可接2个读卡器(兼容HID、Motorola等各种品牌的标准Wiegand-26格式读卡器)&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可控制两个门的单进或一个门的进出控制,可实现反潜回功能&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二组电锁继电器及一组报警电平信号输出&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;出门按钮受时区控制&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;管理3000张有效卡,脱机存储10000条出入记录&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;具有门无故开启报警、门开延时报警功能,脱机可存储100条报警记录&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可设16种时区、每个时区按周计划设置、每天最多可设四个时段&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;定时自动开/关门、遥控开/关门&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;RS485通讯,19200bps,最多可接64个控制器(128个可选)&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;通过不同的应用软件,可兼做考勤机、巡更控制器&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;外形小巧美观,带通讯及电源指示灯&nbsp; <BR>&Oslash;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;插拔式接线座,安装方便&nbsp; <BR>5.2、智能卡&nbsp; <BR>智能卡大致可分为:ID、IC卡两大类;根据不同的功能要求可选配不同的卡。&nbsp; <BR>智能可读写IC卡的电气是部分由天线和控制部分CPU组成(用PVC封装)。卡片的天线是只有几组绕线的线圈封装在卡片中,卡片内有一个高速(106KB波特率)的接口,16个控制单元读写器向卡发一组固定频率的电磁波,卡片内有一个LC串联谐振电路,其频率与读写器发射的频率相同,在电磁波的激励下,LC谐振电路产生共振,从而使电容内有了电荷。在这个电容的另一端,接有一个单向导通的电子泵,将电容内的电荷送到另一电容内储存,当所积累的电荷达到一定电压时,此电容可做为电源为其它电路提供工作电压,将卡内数据发射出去或接取读写器的数据。&nbsp; <BR><BR><BR><BR>&nbsp;智能一卡通管理系统所采用的IC/ID卡为非接触式智能卡,根据系统中卡的不同权限和作用,可将卡分为以下几类:&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;系统授权卡&nbsp; <BR>系统授权卡由系统制造商提供,随三辊闸管理系统发行,在系统中拥有最高权限,供高级管理人员进入系统登录使用。在使用系统授权卡进入系统后,可执行系统参数设定、系统初始化等所有功能,同时可发行操作卡。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;系统操作卡&nbsp; <BR>系统操作卡为一般管理人员上机操作进入系统的凭证,可以执行授权的功能,管理该系统的日常工作。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;员工卡&nbsp; <BR>员工卡为普通人员使用,用于普通人员开启智能三辊闸,进行考勤或在食堂就餐等.&nbsp; <BR><BR>5.3、智能三辊闸&nbsp; <BR>整个产品外形采用进口不锈钢板冲压成型,&nbsp;造型美观大方,防锈、耐用,能抵抗外力破坏。长方形机箱与通道闸杆构成的通道可为出&nbsp;入人员提供有序文明的&nbsp;通&nbsp;行方式,杜绝非法出入,并在紧急情况下快速控制落杆或收杆。&nbsp; <BR>◇&nbsp;结构:框架结构/不锈钢外壳&nbsp; <BR>◇&nbsp;生产工艺:全电脑数控激光切割机生产&nbsp; <BR>◇&nbsp;闸杆长:500(mm)&nbsp; <BR>◇&nbsp;闸杆最大承受力:80Kg&nbsp; <BR>◇&nbsp;闸杆工作驱动力:3Kg&nbsp; <BR>◇&nbsp;闸杆传动方式:数字方式&nbsp; <BR>◇&nbsp;闸杆转向:单向、双向(可选)&nbsp; <BR>◇&nbsp;灯光提示:通行状态指示&nbsp; <BR>◇&nbsp;工作机芯:24V&nbsp;/20W德国技术国产马达&nbsp; <BR>◇&nbsp;采用光学工作原理,对输入控制信号没有延时要求&nbsp; <BR>◇&nbsp;控制板带有计数功能,LED数字显示功能(可选)&nbsp; <BR>◇&nbsp;工作环境:室内、室外&nbsp; <BR>◇&nbsp;温度:-40℃&nbsp;~&nbsp;70℃&nbsp; <BR>◇&nbsp;应急措施:自动/手动落杆(可选)&nbsp; <BR>◇&nbsp;感应卡读卡口尺寸:配带标准安装支架,或度身定做&nbsp; <BR>◇&nbsp;开闸时间:0.2秒&nbsp; <BR>◇&nbsp;通行速度:30人/分钟&nbsp; <BR>◇&nbsp;输入接口:+12V电平信号 或&nbsp;&nbsp;继电器开关信号&nbsp; <BR><BR>5.3.1分类&nbsp; <BR>&nbsp;&nbsp;智能全自动三辊闸的外表面均为高级不锈钢材料,按其外形来分,可分为立式和桥式两种。&nbsp; <BR>5.3.2组成&nbsp; <BR>立式全自动三辊闸和桥式全自动三辊闸只是其外观形状不同,其原理及组成部分基本相同。它主要由骨架、旋转机头、转向杆、不锈钢蒙皮及电路板部分组成。如果再配上智能IC卡读写器,则为全自动智能三辊闸。&nbsp; <BR>5.3.3基本原理:&nbsp; <BR>全自动智能三辊闸由单片机控制,配套、安装智能IC卡阅读器,读写时,读写模块自动识别IC卡的身份、有效日期、储值量等信息,通过双向读写,确认有效,则信号显示准予进出,同时卡上信息与通行记录存入单片机中,该信息可通过通信线直接输入计算机。&nbsp; <BR>5.4、系统工作流程&nbsp; <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>&nbsp;&nbsp; <BR><BR>第三部分质量保证体系&nbsp; <BR>1、质量保证任务范围&nbsp; <BR>我公司在工程上的设计、生产、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行。以本公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证收费管理系统工程,是以最优的质量要求而进行。&nbsp; <BR>2、质量保证执行方式&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;对人员进行充分的培训和发展。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;预防和改进相结合,对产品开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;不断完善产品技术,开发高新产品,将质量保证延伸至产品最后环节。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。&nbsp; <BR>3、质量保证管理方法&nbsp; <BR>在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面,严格按照质量检测,保证实施。&nbsp; <BR>1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;产品设计、开发控制&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;硬件开发工作包括可行性分析、总体设计、详细设计、调试、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等几个方面。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责,并负责收集上交公司;&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;产品开发的每个阶段都应组织会议评审,并由行政部保存评审记录。&nbsp; <BR>2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;采购控制&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商,确保其能够提供满足合同要求的产品或任务。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时,公司专人负责配合需方的查验工作,确保满足需方的质量要求。&nbsp; <BR>3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;生产过程控制&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;所有生产过程都应在受控状态下进行,当生产质量出现异常时,须及时进行分析并制订有效改进措施。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;控制来料的质量,并要求供应商提供以证实来料质量的文件。&nbsp; <BR>4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;检验、测试控制&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;公司设立质检部门,负责审批检验计划和检验规程,确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;定期对设备和计量器具进行检查。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;成品包装完毕后,质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试,检验合格后的产品方可入库和销售。&nbsp; <BR>5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;施工安装控制&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;公司拥有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;具有可靠和完善的施工器材和交通工具。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。&nbsp; <BR>6)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;技术服务和维护控制&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;公司保证按照合同的要求,向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务,并保存有完整的记录以及客户跟踪。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;用户投放或在运行中出现质量问题,由售后服务人员反馈到有关部门,及时采取纠正措施。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;当合同有特殊要求时,按合同等有关规定提供售后服务,最大限度地满足客户的要求。&nbsp; <BR><BR>第五部分&nbsp;&nbsp;设备清单及报价&nbsp; <BR><BR>一、&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;智能三辊闸系统&nbsp;&nbsp; <BR><BR>序号&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;名&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;称&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;型号&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;品牌&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;单价&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;数量&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;小计&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;备注&nbsp; <BR>1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;桥式斜角全自动三辊闸&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;RNCF838&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;罗拉&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;16800&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可落杆,续电后复位&nbsp; <BR>2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;门禁,考勤读写器&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;RN-200S&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;罗拉&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5800&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;双向&nbsp; <BR>3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;RS485卡&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;RN-485&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;罗拉&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1000&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR>4&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;卡片&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Mifare-1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;飞利浦&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;20&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;待定&nbsp; <BR>5&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;系统管理软件&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;罗拉&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;罗拉&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5000&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;标准版&nbsp; <BR>6&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;电脑及UPS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;自购&nbsp; <BR>7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;合计&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR><BR>注:&nbsp;以上设备不含工程安装费,材料费和税收.&nbsp; <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>&nbsp;&nbsp; <BR><BR>第四部分&nbsp;培训计划&nbsp; <BR>本系统调试开通后,乙方免费为甲方操作、管理、维护人员进行培训,培训地点可以在乙方公司内,也可在甲方工地进行现场指导。&nbsp; <BR>1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;培训内容&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;三辊闸管理系统的工作原理。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;系统硬件、软件组成及功能特点。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;操作系统、数据库管理、应用软件的使用。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;各种外设的使用。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一些常规维护及故障处理。&nbsp; <BR>2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;培训名额确定&nbsp; <BR>2名操作人员,1名系统管理维护员。业主对人员可以另行安排。&nbsp; <BR>3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;培训安排&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;培训目的:掌握三辊闸管理系统的原理、结构组成、组网方式、综合业务管理方式,能够熟练地使用、维护设备和排除故障。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;培训对象:机电类大专或电子类本科及以上学历,具有两年以上机电设备安装维护经验。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;培训时长:8学时,培训期1天。&nbsp; <BR>4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;培训实施方法&nbsp; <BR>培训以现场指导培训为主,甲方安排培训人员,根据乙方的培训时间安排分别进行系统技术培训、系统维护培训、系统操作培训。经过培训运行,操作人员达到熟练操作使用系统水平;系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平;系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。&nbsp; <BR><BR><BR>第五部分&nbsp;售后服务&nbsp; <BR>本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,公司把“精诚服务,凝聚顾客身上”作为公司的企业文化之一,在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。&nbsp; <BR>1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;维护服务&nbsp; <BR>供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决技术问题,在公司总部的工程部,设有24小时的热线电话服务,由专门的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验,随时为客户提供最优质的服务。&nbsp; <BR>2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;维修服务&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;故障保修时,甲方指定联系人通知乙方或甲方单位书面通知乙供方&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;乙方接通知后24小时派员到使用现场处理&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;系统自开通验收合格之日起,免费保修一年,终身维护。系统常规软件终身免费维护&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费&nbsp; <BR>3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;以下情况不属保修范围&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏。&nbsp; <BR>l&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。&nbsp; <BR>4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;更新改进服务&nbsp; <BR>本产品设计更新提高或软件版本升级,供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高,并无偿提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务,带来更多的收益。&nbsp; <BR>用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求,公司将及时、准确地予以满足。例如:用户对开通系统在容量不变的情况下,要求变更设备安装点、用户种类和配置,以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求,都将得到公司的及时满足。对于新增设备,按新设备的开通来处理。&nbsp; <BR>5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;建立用户档案,完善产品质量&nbsp; <BR>公司工程部除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。&nbsp; <BR>“精诚服务,凝聚顾客身上”是我们永远的信念。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务!&nbsp; <BR>&nbsp;&nbsp;
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