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来访客户管理 来访客户需在前台处出示证件,前台将其证件和预约信息相比对,确认后将客户姓名、所属公司等信息录入计算机,并设置此客户的活动区域权限和有效时间,然后将此临时卡发放给客户。完成来访客户发卡流程。 客户进入已被授权的区域时,门天线指示灯显示绿灯;准予进入。 客户进入未经授权的区域或在有效期过期后进入实验室时,门天线指示灯显示红灯,发出声音提示;禁止进入。服务器将此意外情况报告至管理部门,并可直接发送到保安控制室。通知相应部门进行意外排除处理。 客户离开实验室时,由语音或屏幕提示归还临时卡,客户将临时卡送还到前台处。前台刷卡将临时卡ID号和客户的对应关系取消,完成客户来访管理流程。 客户的临时卡遗失或损坏时,服务器将此临时卡列入废卡,当他人持此卡进入实验室时,门天线指示灯显示红灯,发出声音提示;禁止进入。服务器向管理部门和保安控制室发送意外事件警报,进行进一步处理。 后台数据库记录客户的流动信息,并自动整理归档。 来访客户管理流程——进入实验室示意图
(图示-2) 来访客户管理流程——离开实验室示意图
(图示-3) 来访客户需要在授权的不同楼层间进行穿梭往来时,楼层间的门天线会感应到客户的进出,并在服务器端写入记录。
向VIP介绍实验室情况
不明人员进入预警机制
(图示-4) 当有不明人员进入实验室楼层时,门天线检测到无卡人员进入,门天线指示灯显示红灯,发出声音提示;禁止进入。服务器向管理部门和保安控制室发送意外事件警报,进行进一步处理。 |
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