中国电信天翼RF-UIM企业翼机通系统解决方案

    b) 双界面UIM卡：双界面卡是由PVC层合芯片线圈而成，基于单芯片的，集接触式与非接触式接口为一体的智能卡，它有两个操作界面，对芯片的访问，可以通过接触方式的触点，也可以通过相隔一定距离，以射频方式来访问芯片。卡片上只有一个芯片，两个接口，通过接触界面和非接触界面都可以执行相同的操作。两个界面分别遵循两个不同的标准，接触界面符合ISO/IEC 7816，非接触符合ISO/IEC 14443。采用具有双界面通讯功能的CPU芯片卡：同时具有接触式（ISO7816标准）及非接触式（Mifare或T=CL标准，即ISO14443）通讯接口。接触式接口用于与手机终端进行移动通讯应用，非接触式接口用于与无线射频支付终端的应用。非接频率采用13.56MHz，满足现有行业应用POS终端频率标准。需改动手机，改动部分有硬件和通讯软件两个部分。支付与移动功能可同时进行，UIM卡上包含与支付相关的信息。
    c) 双界面卡的多应用：双界面UIM卡目前按应用分为公交翼机通双界面UIM卡和企业翼机通双界面UIM卡。两种应用根据中国电信制定的融合应用标准及本地网情况同时整合在一张双界面UIM卡上，可达到企业与公交互通的目的。

    3.2.5 系统的安全、开放性

    a) 硬件实体的安全
    传输的数据采用加密形式，保护敏感信息。防止非法截取，破译。
    采用金融安全处理器为核心器件的加密卡，存储密钥等信息。
    数据中心的建设：数据中心机房应设立在放水、防火、防盗的场所，环境温度湿度稳定，清洁。
    系统运行与管理需要建立严格的规章制度，机房的管理人员必须严格按照操作手册和运行规范来进行日常的操作，数据备份，系统检测。
    b) 数据传输的安全：“企业翼机通”系统从传输平台方面，既支持公网也支持专网。从传输协议方面，采用金融报文交换格式ISO8583标准，经过MD5数字签名、DES、RSA等加密措施，防止非法截取、篡改、破译。所有接入都采用动态密钥进行签到、签退。
    c) 翼机通终端的安全：对系统内翼机通终端采用分类管理，授予不同权限和功能，增强安全性。
    挂失实时生效
    实时更新黑名单
    密码限额，大额消费启用个人密码
    个人密码保密：在系统上操作员看不到持卡人的个人密码，保障了持卡人的权利。
    翼机通终端采用一卡一密、一区一密的加密机制、防止被盗滥用。加入公司专用标识，采用专用算法，有效地防止伪卡。采用DES专有混合算法，形成一套有效的翼机通终端密钥管理机制。采用公共、独立的信息共享区，形成一种统一又分而治之的数据管理策略。
    d) 物理的安全
    产品保障方面：保证产品采购、运输、安装等方面的安全。
    数据中心的建设：数据中心机房应设立在防水、防火、防盗的场所，环境温度湿度稳定，清洁。
    在电源保障方面：翼机通硬件设备可以采用UPS供电和备用电池两种方式，保障在临时出现断电的情况下，不影响饭堂的正常运营。
    规章制度的建设：系统运行与管理需要建立严格的规章制度，机房的管理人员必须严格按照操作手册和运行规范来进行日常的操作，数据备份，系统检测。

    3.2.6 培训及售后服务

    在系统建设完工时，将对客户的管理人员及工程技术人员展开技术培训。培训前，先给有关人员发放培训手册，手册内容包括各种设备正确操作规程，故障排除方法，维护说明等项目。

    为客户提供的培训包括以下内容：

    系统概述，原理和构成设计
    系统设备功能、设置操作及故障排除介绍；
    系统软件功能介绍、操作、查询、打印功能操作。
    实习操作
    注意事项
    疑难问题解答
    在服务过程中，我们以客户第一、服务第一的宗旨，进行系统的售后服务工作，对合同设备向用户提供合同规定期限内免费质保，并提供终身维护的售后服务。

    具体维护项目及措施如下：

    针对本项目产品提供两年免费质保。
    应急响应：如果设备或系统出现故障，我方在得到用户报障后，一小时内响应；并在合理时间内到达甲方现场进行修理或更换。
    设备保养：我方定时进行设备保养服务，包括设备清洁、螺丝坚固、线路检查、线路板排尘等。
    定期电话咨询：我方主动定时对用户各使用部门进行电话咨询跟踪服务，及时掌握设备及系统运行状态。同时随时对使用方操作员关于操作使用方面的咨询予以解答。

    3.3 企业总机

    企业总机服务是基于固话、移动综合虚拟网业务，整合企业总机、号百信息服务、统一号码以及会e通等产品的一项综合信息服务。 

    功能特点介绍：
    支持固定电话、天翼手机融合组网
    可根据需要本地或者跨区域组网
    通话优惠，帐户灵活管理；可根据企业需要，灵活的进行帐户管理，设置单位、个人帐户分摊规则。
    短号互拨、快速便捷
    办公电话与中国电信的手机可以捆绑实现同振 
    企业统一对外语音门户，4008XXXXXX、800XXXXXXX、普通固话多种号码任意选择，呼入永不占线 号码永不改变
    用户拨打18总机号码，可查询企业通信录并进行电话转接，还可得到商旅及法律咨询等号百信息服务
    需要开会讨论问题时，拨打19全国全网所有座机、手机、小灵通，一点即呼