君容广域网考勤系统解决方案

　　第一章 引 言

　　信息技术的高速发展加速了商业零售业连锁经营的信息化和全球化的进程，同时也推动了商业管理的变革。尽管人们对它的认识是被动与滞后的，但这种变革依然伴随着商业业态的转变和信息技术的发展或快或慢地在悄然进行着。如果没有管理的变革，它将影响商业企业经济效益的稳定与提高，最终制约着企业的生存与发展。

　　实践证明，对一个多门店、大规模、跨地区的连锁企业来说，缺乏一套有效的考勤管理系统就意味着无法实现具有统一规范的、大量数据信息的人事管理决策分析，也就是在人员管理的决策过程中只能盲目判断，而且也无法实现规范化的管理和有效的控制。很多连锁企业在人员规模不断扩展的经营中没有带来管理效益，反而是在发展到一定阶段时出现严重的人员管理困境，企业内部员工工作时间无法控制导致企业发展的相对止步，管理成为制约企业发展的瓶颈。

　　连锁企业发展进程中遇到的这一困惑，其根本点，就是要按照现代管理的发展和管理要求实现对连锁企业各个职能部门的人员考勤管理进行有效的控制，防止其中的漏洞，利用科学、先进的计算机信息管理系统，打造现代人事管理平台，确保整个连锁企业有序发展，有效规避人事管理风险。

　　一些企业显然已经看到了这一点，于是他们开始建立自己的考勤管理系统以便为人事管理进行支持，但是对于传统的考勤管理系统往往存在如下弊端：

　　1、无法容纳大量的管理数据，对于万人以上的企业，每天的数据量在10万条以上，传统考勤系统根本无法支撑。

　　2、分散在各地的网点数据很难进行集中汇总，只能在各网点进行独立管理，将汇总数据上报总部，增加了管理环节，无法实现集中管理。

　　3、由于网点众多，考勤终端的设备量也很大，因此维护和管理非常复杂。

　　传统考勤系统的弊端往往牵制了大型企业在考勤管理上的应用，从而让企业职员管理停滞不前，各种管理漏洞所带来的弊端也都慢慢显现出来，已经上的考勤系统最终由于管理环节的增加而失去了有效性，各种利用人员关系或其他管理漏洞擅自离岗、请假、迟到、早退或旷班的情况时有发生。最终导致整个管理系统流于形式。

　　为了更好的解决大型连锁零售企业的考勤管理，基于B/S架构的WEB门禁考勤解决方案应运而生了。该方案将完全符合大型连锁零售企业的管理特点，同时解决了传统考勤管理系统带来的诸多弊端：

　　一般而言，大中型企事业单位，尤其是拥有上万名员工、上百台考勤机的单位，在联网时需要克服以下困难：

　　● 复杂的网络环境下联网;

　　● 考勤点分散——全国甚至世界范围内;

　　● 人员指纹数据自动备份;

　　● 考勤机容量有限，上万人无法直接使用;

　　● 人员调动时不需要重新登记和录入指纹;

　　● 希望不受限制地在网络上的任意一台考勤机上考勤

　　第二章 需求分析

　　具体需求分析

　　a) 希望通过WEB考勤系统，实现整个集团考勤的实时管理与监控(包括分布在各地的分公司);

　　b) 上级部门的领导可实时查看下级部门人员的到岗，考勤，请假情况;

　　c) 各地分公司可以独立进行人员管理，但人员的考勤数据要向总部实时传送;

　　d) 集团总部可以对各地考勤机进行监控与管理;

　　e) 员工可以通过考勤系统进行自主的请假申请;

　　f) 其他网络应用需求……

　　第三章 系统整体设计

　　3.1 设计基本原则

　　实用性：系统根据充分利用原有卡片的特殊要求，整个智能化系统设计要求满足智能化管理以及公共安全等方面的要求。

　　先进性：应考虑未来技术及发展的需要，要具有良好的可升级维护性。系统应当采用先进的 智能楼宇系统工程、技术、方案与产品，确保工程达到技术、装备一流的优质工程。

　　可靠性：为了保证将来系统运行的可靠性，所有智能化系统工程均应采用国际、国内知名公司的名牌产品，重要部件应采用冗余、容错设计，确保系统高可靠性。

　　针对性：系统应针对智能化系统需求，满足院内对安全智能化的需求，对新大楼智能化系统的设计必须满足弱电行业规范和规定。

　　可扩展性：系统设计应在满足现阶段应用需要的情况下，应充分考虑分期投资建设，老楼改造或系统扩容;技术发展及应用需求发展而引起系统产品更新换代等各种可能性;满足扩充，升级和更新的要求。

　　方便易用性：智能化系统所以必须考虑便利于以不同文化层次、各种年龄的用户使用要求;系统及功能的配置以能够为用户提供方便、实用、舒适为基准，其使用应简便易学;并便于日后的维护及管理。

　　第四章 系统结构示意图

　　广域网(智能化)架构

　　特别适合总部对异地连锁机构的统一管理。其原理为终端机上的目标IP为总部服务器的公网固定IP，服务器CRC和数据库服务器安装在总部的服务器，各个分部通过ADSL拨号上网，终端机连接到Internet网。系统在广域网网络环境下，实现总部对异地各个分支机构的统一管控。

　　第五章 系统软件

　　软件特点：

　　1) 整个操作尽可能流程化和向导化，十分简单易用

　　2) 完整的权限控制和日志机制

　　3) 内嵌自定义报表设计器，报表任你设计和修改

　　4) 考勤系统理念先进，成熟完整

　　a) 对付棘手的考勤问题，我们“三管齐下”：

　　n 常规考勤利用常规排班解决，借助排班规律和万年历可轻松批量完成

　　n 不定倒班利用班包(将多个班次组合)模糊排班解决

　　n 不定计时利用超级打卡钟(模拟真正的打卡钟)解决

　　b) 采用多项独创技术

　　n 一天72小时。现实中的一天被系统扩充为昨天、今天和明天3种表达形式，任何跨天打卡均不会超出72小时的范围，因此，对于跨天班和边沿班的处理没有任何差错。

　　n 时间统一采用秒表示，处理速度比常规方法要快5倍左右

　　n 五级排班机制。按优先级从底到高的顺序依次为部门默认、个人默认、部门、组、个人，最小已量化到每人每天上班，因此能够满足任何排班调班的要求，同时还不忘效率。

　　5.3 软件功能说明：

　　5.3.1软件登陆

　　5.3.2 人事资料设置

　　部门信息设置

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　　5.3.3 .考勤管理

　　1、基本班次设置

　　功能介绍：具体设置公司所实际需要的各个班次。如下图所示：

　　2、类型设置

　　功能介绍：根据公司的具体情况，设置加班、出差、请假等所需要的各种类型，如下图所示：

　　3、周休方案设定

　　功能介绍：设定企业的休息日。如下图所示：

　　4、节假日方案

　　功能介绍：设定企业的节假日休息。如下图所示：

　　5、个人班次设置

　　6、部门班次设置

　　7、请假单

　　8、出差单

　　9、加班单

　　10、手工签卡

　　11、数据分析

　　12、考勤报表

　　1)、考勤刷卡记录表

　　2) 、员工考勤日报表

　　3) 、员工考勤统计表

　　4)、员工考勤月报表

　　5.3.4 设备管理

　　1)、设备管理

　　功能介绍：增加，删除设备信息。

　　2)、指纹管理

　　功能介绍：管理考勤机上面的员工指纹信息。

　　3)、数据回收

　　功能介绍：将员工的考勤数据从设备上传至管理电脑。

　　5.3.5 系统管理

　　1)、系统权限

　　功能介绍：软件管理员的新增、删除、修改。

　　第六章 系统硬件

　　A320WAN

　　产品特点:

　　 新一代指纹算法，智能更新指纹库;

　　 高性能32位CPU处理器，内置操作系统;

　　 大师级外观设计，引领外观新潮流;

　　 全球首创TCP/IP机型嵌入式web版考勤软件(T系列特有);

　　 T9输入法，可在键盘直接编辑中文姓名;

　　 U盘报表下载，U盘人事资料导入导出;

　　 可在考勤机上自助查询考勤记录;

　　 工业级品质：生产过程完全按照国际标准执行，确保产品质量稳定

　　 超低误识：百万级指纹库测试，误识率在0.0001%以下。

　　 可选择功能更加强大的上层考勤管理软件，满足更复杂的考勤要求;

　　 建议500人以内的单位使用

　　产品规格

　　Ø CPU：32位ARM7

　　Ø 算法版本："JR Finger" F5.0

　　Ø 显示屏： 彩屏 (2.8寸TFT)

　　Ø 指纹容量：3000枚

　　Ø 记录容量：60000条

　　Ø 通讯方式：USB、TCP/IP、U盘、广域网

　　Ø 语言选择：中文简体/英文

　　Ø 语音提示：中文/英文

　　Ø 蜂鸣器：有

　　Ø 指示灯：红绿

　　Ø 确认模式：指纹、密码、刷卡

　　Ø 比对方式：1:1,1：N

　　Ø 识别速度：<1s<1s<><1s<>

　　Ø 拒真率(FRR)：≤0.01%

　　Ø 认假率(FAR)：≤0.00001%

　　Ø 指纹头：光学 500dpi

　　Ø 使用环境：0～60℃, 20～60%RH

　　Ø 存储环境：“-20～70℃”, 10～90%RH

　　Ø 键盘规格：16键

　　Ø 工作电压：5V/1A

　　Ø 工作电流：400mA

　　Ø 机身尺寸：183*143*40mm

　　Ø 定时响铃：有(每天最多6次)

　　Ø 选配功能：后备电池

　　Ø 软件：君容WEB版考勤软件(广域网版)

　　第八章.工程实施及售后服务

　　6、1施工人员组成

　　6、2工程执行流程图

　　6、3培训服务计划

　　1、提供培训包括：

　　a、系统的构成、工作原理及功能;

　　b、 软件使用的培训;

　　c、 简单故障的排除;

　　2、提供一年的免费系统维修保养;

　　a、维修、更换零配件;

　　b 、即时电话解难;

　　c、软件免费更新;

　　d、在第一年保养期满后，可享用本公司对签定保养协议公司的各种特殊的福利。

　　3、培训计划:

　　培训地点和时间安排及大致内容

　　地点天数内 容

　　乙方办公地点1天1. 系统原理及操作

　　2. 外围设备的操作与维护

　　1天3. 计算机软件系统的标准与维护

　　4. 系统的联网、操作与维护

　　本系统调试开通后,乙方免费为甲方操作、管理人员进行培训,培训地点可以在乙方公司内,也可在甲方工地进行现场指导酌情收费.

　　4、维护服务

　　供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司的客户服务部，设有24小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。

　　5、维修服务

　　系统自开通之日起，免费保修一年，终身维护。系统常规软件终身免费维护及升级免费保修一年;

　　免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费;

　　免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。

　　6、以下情况不属保修范围

　　1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;

　　2、自行拆卸改换机内任何部分(如：线路、零件)后造成损坏;

　　3、非我方指定的专业技术人员安装而引起的故障。

　　7、建立用户档案，完善产品质量

　　客户服务部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。

　　“精诚服务，凝聚顾客身上”是我们永远的信念。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务!

　　咨询服务

　　供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人到现场服务。

　　维修服务

　　24小时开通售后服务电话

　　定期保养维护

　　定期联系客户，除电话联系外还向客户寄去《用户使用情况表》，并及时收回反馈表给本公司进行处理。

　　更新提供服务

　　本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已经运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。

　　设备免费保修一年，保修期外，公司长期提供维修服务