来源:深圳市融智兴科技有限公司 作者:不详 发布时间:2019-11-02 09:50:02 字体:[大 中 小]
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摘 要:随着经济的迅猛发展,各个城市也被建设的越来越繁华,旅游、休闲等服务也越来越多,随之,中国面临着一系假票、二手票、以及人情票等票务问题,这样的情况持续接踵而来,导致票务管理工作存在一定的漏洞及弊害公益的事情。
一:背景
随着经济的迅猛发展,各个城市也被建设的越来越繁华,旅游、娱乐、休闲等服务也越来越多,随之,中国面临着一系假票、二手票、过期票、以及人情票等票务问题,这样的情况持续接踵而来,导致票务管理工作存在一定的漏洞及弊害公益的事情。电子门票的到来解决了以上问题。
严重性:
. 财务管理上出现的各种漏洞
. 各种票务数据的统计没有或者不及时
. 旅游社的折扣、拖款、返点管理混乱
. 多点连票、年票、贵宾票、公务招待票难管理
. 景区员工、商铺人员进出管理难……
鉴于这些,近年来开发应用的基于RFID技术的电子门票系统,因其性能优点可有效改善上述一系列问题。建设RFID电子门票系统具有现实的必要性。
二:电子门票系统介绍
RFID电子门票是基于RFID技术的新型门票。最基本的RFID系统由三部分组成:
. 标签(Tag,即射频卡):由耦合元件及芯片组成,标签含有内置天线,用于和射频天线间进行通信。
. 阅读器:读取(在读写卡中还可以写入)标签信息的设备。
. 天线:在标签和读取器间传递射频信号。
有些系统还通过阅读器的接口与外部计算机(上位机主系统)连接,进行数据交换。
三:电子门票系统组成
1 硬件
硬件设备:包括无源标签,RFID监控设备,服务器,交换机,有线局域网络,无线局域网点。
硬件设备主要由三部分组成,分别是人员卡标签、RFID监控设备和硬件辅助设备。
(1)人员卡标签:RFID无源标签。
(2)RFID监控设备:网络读写器和手持机。
(3)硬件辅助设备:包括服务器,交换机,有线局域网络,无线局域网点。
2 电子门票软件
软件系统:包括监控软件和管理软件
(1)管理软件
根据业务实际需求,定制相应的业务管理软件
(2)监控软件
接收、处理来自RFID设备采集到的数据,根据具体监控要求完成数据处理,包括可视化管理、数据统计、查询、存储或共享等。
四:系统流程
1 系统运作方式
(1)门票管理中心:安装系统的核心设备,包括门票系统数据服务器、系统维护终端、数据查询统计终端、数据网络设备等。
(2)各景区景点售票设备:在各景区设置相对集中的售票点,出售本景区或联网景区的RFID门票,以最大限度满足游客对售票环节便利的需要。同时系统可在市内等需要的地方,设置联网售票点,以满足不同游客的需要。
(3)各景点入口处检票设备:在各景点入口处,安装若干台检票闸机设备,实现游客持系统有效RFID门票自助检票入园。检票设备能自动给出声光提示,以方便督票员监督游客持有RFID门票的类别和有效性,杜绝废票、过期票、已用票等无效票混入园区现象发生。
(4)系统同时支持移动式手持RFID检票机检票,手持检票机可用在园内交通车、缆车、临时出入口等不固定场合实现检票功能。
2 售票检票系统
安装于各景点的售票、检票系统,结构基本相同。售票处由售票电脑、RFID门票售票设备等组成;检票系统由通道闸机、安装在闸机内部的检票机和检票服务器等设备组成;每个景点设置一个服务器,用于处理本景点的售检票数据,同时可上级管理系统上传和下载系统数据。
(1)景点售票系统
售票点可按用户的需要设置,售票点的数量和位置相对灵活,根据系统运行的需要确定。
每个售票点设置若干个售票窗口,每个售票窗配置一台售票电脑和RFID售票机。RFID门票在出售时进行初始化、数据读写、加密。如果需要可配置打印机,在门票的票面上打印上可目视的信息:票类、出售日期、有效日期、票号等。
(2)景点检票系统
游客凭RFID门票入园。门票出售时,门票内RFID芯片即已写入该门票的相关信息:门票种类信息、售票日期、门票有效期、允许进入的景点代号、已进入景点代号等等系统内部数据。当游客进入某个景点时,入口检票机识别此门票为有效后,设置已进入此景点标记,并放行入园。此信息同时保存在RFID门票和景点检票机内,检票机自动记录全部进入此景点的门票数据,并通过网络上传数据至门票管理中心记录。
由于RFID门票内也存有已进和未进景点的信息,因此在网络阻断的情况下,检票机也能正确判断被检门票是否予以放行入园。
当游客购买的套票或选择景点门票,在票内存有的所有景点都已经被游玩,或门票有效期已过,检票机不会允许此门票进入任何一个景点,此票已作废。
(3)票务中心管理
票务管理:该系统可以实现对票证基本信息,如演出名称、场地、票价、折扣、发行日期等的统一存储;提供信息协助售票窗口、售票员等的合理安排;全面记录预领门票数量和领取人。
数据采集及结算:采集售票和验票系统各种票务信息;对当日或每场演出进行清分与结算。
设备及系统管理:设备的信息、授权与配置管理与维护;系统操作人员的授权及维护。综合统计与查询现场统计不同场次、各个时间段的售票情况;按照售票时间、售票地点、售票种类、进场情况等条件的查询统计;每场、每日、每月收入统计与查询;打印各种数据的统计报表。
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