北京泽信控股集团:28载稳健前行,匠心做产品,诚信立品牌
2022年9月15日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。
泽信控股集团凭借稳健增长的业绩、持续提升的经营质量、强大的产品力以及全生命周期的服务能力,品牌价值不断增加,荣获“2022中国房地产公司品牌价值TOP30”荣誉。
北京泽信控股集团有限公司(以下简称:泽信控股)成立于1994年5月(前身为通辽希望集团),集团总部位于北京。历经28年,全国布局11省,泽信控股已形成以房地产开发为主,物业服务为辅,金融投资和科技服务为两翼的综合性跨国集团公司。
业绩稳健提升,深耕拓展并举在国内经济与居民收入增长预期转弱的形势下,叠加房企债务不断出现违约,自2021年下半年至2022年6月,我国商品房销售额连续12个月单月同比下降。面对艰难的外部环境,泽信控股持续深耕、多盘联动,业绩实现稳健提升。此外,得益于长期依靠自有资金滚动发展,公司有息负债率低,现金流稳健,三道红线持续绿档。
投资方面,泽信控股坚持全国布局,区域深耕聚焦战略,持续稳步向中原城市群、长江中游城市群、长江三角洲城市群、东部沿海等地区(含环渤海的京津冀城市群)进行新城拓展。2021年至今,泽信控股共计获取11宗土地和1个轻资产项目,持续深耕天津、徐州、邯郸、济宁、通辽等城市,新进洛阳、德州、襄阳。
秉承美好生活愿景,全方位构建品质生活房地产行业进入调整期,“房子回归居住属性”成为社会共识,对居住环境及品质的多元化诉求亟待满足,行业已进入“品质人居”时代。同时叠加当下房企暴雷、项目停工频发,产品力及交付力无疑是购房者最关注的问题。
泽信控股洞察客户的需求变化与生活畅想,在泽信28周年庆暨2022产品品牌线上发布会上重磅发布“乐+社区”,用产品拥抱变化、潮流与未来。同时传递出以下4重产品信号:
第一,“乐+社区”追求舒适快乐。“乐”字,即要给业主提供快乐的生活,而“+”号有两层含义,第一层是家庭、家园,家是社会的基本构成单元,是业主生活的场所,是为业主提供快乐的载体;另一层“+”号是除了居住属性外,满足客户多元化的需求。
第二,“乐+社区”追求共享社交。沉浸化体验是当下研发的热点,邻里社交更是当代生活的重要组成。为提高业主停留社区的时间与社交频率,营造邻里的交际空间,泽信特别在户外场地及户外会客厅,设置共享bar、书吧、茶座等功能模块,丰富业主的社交体验。
第三,“乐+社区”追求智慧健康。泽信建立起5A建筑系统、6C景观系统、5E精装系统、5I服务系统、4S智慧系统一整套系统,确保产品智慧属性的同时,科技赋能,更好的解决客户需求。同时围绕“水、空气、声音、阳光、温度、湿度”等元素,打造健康舒居体系,如:改善水质、减少噪音、调节温度和增加自然光等,多方位升级品质生活体验。
第四,“乐+社区”追求建筑美学。泽信主张通过微曲线、微色彩以及大尺度外窗设计,打造极具未来感的流体立面,让建筑更具辨识度,塑造出泽信产品的独有特色。
如期+品质交付,兑现美好生活期许房地产行业进入调整期,房企违约等问题突出,“保交付”日益受到重视,成为关系到“稳民生”的重要一环。泽信控股以“保交付、稳民生”为己任,积极落实“保交楼、保民生、保稳定”的首要目标,以实际行动践行企业责任。
2021年至今,泽信在全国累计交付12个项目,天津公园御府、呼市泽信青城、徐州泽信名邸、通辽泽信旭园二期、通辽四季花城、通辽梓园别墅、吉林依山郡二期、潍坊泽信云筑、邯郸和熙府等项目实现如期交付,其中泽信依山郡二期提前一个月实现全景交付,近3000套住宅+商业,创造泽信单次交付数量之最。
天津丨泽信公园御府
潍坊丨泽信云筑
吉林丨依山郡二期
徐州丨泽信名邸
交付只是第一步,品质交付才是实力,只有好品质的产品才能持续获得消费者的信赖,确立企业良好的口碑。泽信控股通过第三方以及内部交付评估体系,层层把关,以品质交付回馈每一份托付。
交付前,结合项目实际情况,组织工地开放日活动,通过预验房活动坚定业主信心,答疑解惑,直面现场存在的问题,及时处理、闭环。交付时,温馨的交房现场布置,迎候业主回家;精心设计交房流程,方便业主办理;专业验房师全程陪伴、讲解;快修服务快速响应,现场解决验房问题。交付后,打造智慧社区APP,业主足不出户,即可一键查询社区新闻公告,一键呼叫管家,还可进行线上报事报修、缴费、活动报名等服务,用智慧引领美好生活。
多维度服务呵护,满足业主乐居需求品质人居时代,泽信控股始终秉承“为天下人乐居而行”使命,以不断满足客户对美好生活的追求与向往为己任,从业主及客户关注和关心的点滴小事入手,给予客户温馨关怀和贴心守护。
为提升高效的服务,切实保障客户权益,泽信控股集团开通400全国客户服务热线,通过为客户提供投诉、建议、报事、报修等一站式服务,随时了解客户需求,帮助客户监督产品、服务触点的每一个过程,进一步完善客户服务体系。
在物业服务方面,泽信立足业主的真实需求,将人文关怀融入物业服务,关注服务品质,传递美好生活理念,打造5I服务系统,全方位保障业主的美好生活,为业主提供用心、安心、贴心、温馨、全心的物业服务。
除此之外,针对入住两年及以上社区,泽信控股每年投入千万元,持续开展社区品质提升计划--“泽新计划”,聚合地产开发和物业服务两大板块优势,围绕“社区美颜、童梦守护、活力焕新、邻里空间共享、臻筑归家体系”五大模块,从安全性、便捷性、美观性、服务性等多维度,持续优化老业主居住体验,让泽信社区实现“逆龄生长”。与周边的二手房价格相比,泽信入住多年的社区仍然能保持5%-10%的溢价。
践行社会责任,泽信一直在行动泽信控股自成立以来,始终履行企业公民义务,践行企业社会责任。在教育支持、社会公共设施建设、社会援助等方面持续以实际行动回报社会,打造城市泽信公益跑和社区公益等常态化全民公益活动,捐资捐物超过1亿元人民币。支援一线做好疫情防控工作,以实际行动践行社会责任。抗疫的路上,泽信一直在行动。2022年1月,泽信控股为天津华明街道18个社区提供免洗洗手液、防护服等抗疫物资援助;2月,向呼和浩特市红十字会捐赠100万元抗疫资金,与社会各界聚力同心,携手青城共抗疫;3月,捐赠150万元用于吉林市疫情防控……
2021年,泽信控股第七个三年战略规划圆满收官,业绩稳健增长,产品力、服务力持续提升,品牌影响力不断增强。2022年是泽信控股第八个三年战略的开局之年,企业以高品质乐居生活服务商为定位,全新推出“乐居守护官”龙信信,持续深耕与探索乐居,为天下人乐居而行。
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