ATM自动柜员机监控系统解决方案

    一、概述 

    ATM数字录像监控取证系统是为了满足银行系统关于自动柜员机的安全要求而设计。该系统是先进数字监控技术和银行独特应用需求的完美结合，以嵌入式硬盘录像机、PC机、工控机为基础，具有无值守、操作简单、报警及时、回放快速等功能；同时系统有控制中心配置简单、系统独立性强、高度保密等特征。 

    与相应的模拟设备不同的是：ATM数字录像监控取证系统不必费时地去存储与检索影像。它提供基于地址、卡号、日期、时间、人脸识别的查询方法。这种不用磁带的存储设备可提供高分辨率的数字影像，内置专利技术，画面可叠加交易地点、日期、卡号、交易金额，为图片的查询提供清楚完备的资料。交易数据由银行自行处理，确保核心数据万无一失，可选择移动硬盘驱动器和备份驱动器等特性，使ATM数字录像监控取证系统成为超越常规存储设备的唯一选择。
　
　随着银行ATM数量的不断增多和使用范围的扩大，陆续发现了针对ATM的犯罪行为，在全国各地出现了许多起盗取合法持卡人钱款的犯罪活动以及各种破坏ATM的恶性事件。如何保护银行ATM的安全使用、保护合法持卡人及银行的利益、防范各种针对ATM的犯罪行为是一个亟待解决的问题。
　
    98年开始，南京远拓科技在各大银行作了大量的调查，发现银行ATM多次出现了异常短款，插卡口被破坏，出钞口被非法改造的报告，经过银行多次实地调查，最终确定是有组织团伙在实施犯罪活动。同时，在金卡工程的试点城市，多次出现了ATM提示交易成功而不出钞的客户纠纷。考虑到以上原因，为维护银行形象，保证ATM的可信度，银行ATM加装视频监控系统势在必行，许多银行也都开始积极推进这项工作。 

    针对ATM的监控方案，我们综合考查了各行ATM的使用情况，结合多年的ATM技术保障经验，充分分析已有的和可能的犯罪行为以及考虑银行对持卡人投诉的处理情况，结合当今科学技术的发展和银行科技力量的具体情况，认为银行ATM视频监控报警应朝着数字化、集中联网的方向发展，这样高起点、有前瞻性的监控模式比较适合银行ATM业务的高速发展需要，对强化ATM管理、避免投资浪费、切实保障银行ATM正常安全使用方面有着非常现实的意义。ATM-DVR-HRC-168

    二、需求分析（远拓科技ATM-DVR-HRC-168） 

    1、正常录像状态下，对应出钞口、客户正面的2路图像同屏显示，并可单路全屏显示。
    2、加钞时出钞口与款仓箱的2路视频录像进行切换显示。
    3、摄像机在强光照射下具有逆光自动补偿功能。
    4、人体接近报警预录和人体离开后延时录像功能。
    5、在处于录像状态下，检索回放存储的图像资料，应能分辨币种面额，人物面部特征清晰可辨，图像边缘没有锯齿、拖尾、动画感。
    6、系统故障自动恢复功能（断电关机后重启）、主机应能快速恢复到正常的录像状态和配置。
    7、视频中断报警和摄像机被恶意遮挡报警功能，和摄象机半遮挡报警功能。
    8、数据备份和网络传输功能。
    9、监控主机采用ATM机专用的3、4、5路嵌入式硬盘录像机，系统配置3、4、5个彩色针孔摄像机、按照3路监控设计，即：对应出钞口、环境、客户正面、款仓箱各1路摄像机，出钞口与款仓箱的2路视频录像进行切换。
    10、摄像机分辨率大于420TVL，信噪比大于48dB，最低照度小于0.5LUX，具有逆光自动补偿等功能。 
    11、操作界面为中文菜单界面，遥控、面板双工操作。
    12、监控系统具备VGA、BNC（视频输出）双工输出。
    13、录像方式应具备手动、定时、报警、移动侦测四种可选模式，并具备预录、延迟录像时间等可调功能。
    14、系统能清楚地摄录取款人的正面图像、周围环境情况和取款操作过程，对客户密码区进行屏蔽，防止用户密码被录像。
    15、实时显示水平分辨率应大于420线，录像状态下回放水平分辨率大于320线。
    16、图像质量、在处于录像状态下，回放图像应能分辨币种面额，人物面部特征清晰可辨，图像边缘没有锯齿、、拖尾、动画感。
    17、硬盘录像机应采用MPEG—4或H.264压缩算法，按正常交易每天6-12小时计算，应能保持3-6个月的图像资料。
    18、系统应具备2级以上密码控制功能。
    19、系统具有故障自动恢复功能，当发生故障时（如死机）能自动恢复，并能快速恢复正常录像状态和正确配置。
    20、具备视频中断报警和摄像机被恶意遮挡时报警功能，和摄象机半遮挡报警功能，系统应能发出报警信号。
    21、系统能进行录像、回放双工操作，正常录像时可同时进行查询检索、回放操作；客户正面和出钞口2路图像可同屏显示及回放，并可单路全屏显示。 
    22、系统应具备数据备份功能，有USB口，能做任何时间段数据备份。
    23、具有网络传输功能，支持PSTN、ISDN、LAN多种联网方式。 
    24、系统应具有日志记载功能。记录系统、操作、报警等关键信息，具有日志报警查询功能，通过报警检索可以快速找到报警时的资料。

    三、（南京远拓科技ATM-DVR-HRC-168）设计原则与依据
 
    （一）、设计原则 

    1. 功能齐全：该系统集视频监控、数字录像、网络控制、报警输出于一体，并使其有机的结合起来，完成全方位防护。
    2. 技术先进：所选设备技术性均具目前世界领先水平。 
    3. 实用可靠：整个系统可随时监视防范区域内的人员活动情况，防患于未然。
    4. 投资合理：该系统品质优良，性价比高，返修率低在满足系统实用需求的基础上，尽可能地为用户降低工程造价。

    （二）、设计依据ATM-DVR-HRC-168 

    银行营业场所安全防范工作设计规范GB/T16676-1996
    民用闭路监控电视系统工程技术规范GB50198-94
    银行营业场所风险等级和防护级别的规定GA/T70-94
    安全防范工程费用概算预算编制办法GA/T74-94
    安全防范工程程序与要求GA/T75-94
    总行、公安部相关规定

    四、系统组成及特点ATM-DVR-HRC-168 

　在每一台ATM柜员机网点安装一台4-5路的ATM专用数字录像机ALCATM对ATM机进行24小时全天候监控。通过DDN专线或者电话线等传输介质上传报警图片到远程控制中心。整个系统结构示意图如下：

    本系统中ATM专用数字录像机采用目前最先进的MPEG4压缩技术，具有以下的功能与特点： 

    1.数字化存储 

    对图像存储采用独特的目前最先进的MPEG4算法压缩，数字解析度可达704*288（Half D1画质）。按每天平均200笔业务算，可保存图像数据3-6个月以上。硬盘可自动循环覆盖存储图像,根据时间和事件检索录像信息，可以回放硬盘中任意时间段，回放速度可调。

    2.卡号叠加ATM-DVR-HRC-168 

    远拓科技公司具有较强的软、硬件开发实力，目前我公司已与多家银行合作开发成功，对各种机型的ATM都能进行卡号提取。同时，在我们的技术方案中，充分考虑了确保银行数据的安全性。本系统的视频叠加可以将卡号、日期、时间、报警信息等实时叠加到4路视频图像上，弃用了通道方式，防止了叠加信息被轻易修改。同时方便用户通过卡号、日期、时间等信息进行组合查询。特别是卡号查询为用户提供了极大方便。（其中安全卡号捕捉必须避免与ATM机发生任何数据交换，否则将引入极大的安全隐患）

    3.录像及报警功能ATM-DVR-HRC-168 

    系统传感器设置有：人体接近传感器、振动传感器、出钞口出钞传感器等全面探测ATM上可能发生的事件并准确将事件全过程记录下来。
 
    ①、人体接近传感器：采用主动式微波探测器。
    其主要优点为：当人接近ATM时就触发录像，其探测距离可调，如此可以避免摄取无关图像，节省硬盘空间，同时亦可最大限度地摄取事件全过程。此方案判断准确、误报率低、录像效率高，可延长设备使用寿命，更加适合ATM的工作方式和场所的监控需求。
    ②、出钞口传感器：采用非接触式感应开关感应出钞动作。
    ③、振动传感器：采用ATM专用振动传感器。传感器接收到报警信号后，可进行驱动警号和切断ATM 部分设备电源的功能选项。 
    ④、监控主机采用硬件看门狗电路，确保主机出现死机后的自动恢复。

    4.联网功能 

    ①、中心远程可设置本地机的参数。
    ②、中心按可地点、时间、卡号、报警信号等方式接收、传输图像。
    ③、中心自动轮询各监控点是否正常工作。
    ④、采用TCP/IP网络传输或其他方式。
    ⑤、联网进行口令加密校验。