来源:握奇数据 作者:语馨 收编 发布时间:2010-06-17 15:06:42 字体:[大 中 小]
摘 要:握奇公司开发出了一种便捷、安全的网上卡表购水、电或燃气的平台型产品---- W1680微型接触式读写器。通过互联网可以为广大居民提供7×24小时的充值服务,进一步提升客户服务能力,丰富各公共事业部门的营销手段。
一、方案需求
目前水、电、燃气等公共事业部门为广大居民提供了营业厅收费、上门收缴和银行联网实时代缴等多种收费方式,但是作为居民不论路途远近都要到营业厅排队缴费购水、电或燃气,业务繁忙时排队时间长,缴费很不方便。
绝大多数的营业厅或代缴费的银行都是由柜台操作员将购水、电或燃气相关数据写入卡内,居民回家将卡插入表具中,购得的水、电、燃气数量会自动上传到表具中,这样才能保证表具的正常使用。一旦预购的数量用完,表具会自动切断。除非继续到柜台购买数量写卡,否则卡表不能恢复正常。虽然各公共事业部门设立了多个营业窗口,并与银行合作实现了银行联网,居民可直接到银行去购电。但是,在各营业厅或银行网点下班后,居民家中如果断水、断电或燃气,就会出现无处续购买的情况,只能够等到第二天工作时间去购得,这也给的生活带来了诸多不便。
图1:目前居民的缴费状况
随着互联网络的普及和发展,人民生活水平的不断提高,广大居民对公共事业部门提出的服务需求也在逐步提高。迫切希望这些部门不断更新服务方式,丰富服务手段,为老百姓提供更多、更快捷的服务方式。
在市场大环境的需求下,握奇公司开发出了一种便捷、安全的网上卡表购水、电或燃气的平台型产品---- W1680微型接触式读写器。通过互联网可以为广大居民提供7×24小时的充值服务,进一步提升客户服务能力,丰富各公共事业部门的营销手段。在当前全国大力倡导“提高生活服务品质,创建和谐社会”的时代背景下,具有相当深远和重要的现实意义。
二、系统方案
2.1开户申请
图2:开户申请流程图
网上购水、电或燃气功能的使用对象是卡表用户,首先需要到联网的银行网点开通“个人网上银行”的网上缴费业务或手中已有银行卡的用户直接在网上开通即可,同时在银行申请开通网上购水、电或燃气服务,购买W1680接触式读写器。申请成功后,将W1680读写器连接到个人电脑。该产品支持HID技术,即插即用、无需安装驱动和软件,方便了用户的应用,如对于不懂电脑的老年人来说,更是提供了极大的便利。
2.2 系统架构(以购电卡为例介绍)
图3:系统架构
1、用户将购电卡插入连接电脑的W1680读写器中,通过互联网登录银行网上缴费系统。
2、用户在网上购电交易界面中输入开通“个人网上银行”的卡号和购电数量,银行后台数据库将对该卡本次的交易金额进行验证。若满足本次交易,则将进入下一级菜单,并从该卡中扣除交易金额。若该卡金额不足系统将直接做出提示,并终止操作。
3、此时,系统将调用本银行数据库中心的加密机(由电力公司提供)生成的加密写卡指令,通过网络传送到W1680读写器中。加密写卡指令先对用户购电卡做合法认证,认证通过后将购电数量写入卡片中,并在系统交易界面中显示交易成功的信息。
4、银行数据库中心也会将本次交易成功的信息反馈给电力公司营业厅的数据库,以便做定期的业务清算。
三、W1680微型接触式读写器
产品介绍
W1680微型接触式读写器具有结构小巧、方便携带、功耗低、无需外加电源、性价比高等优点。读写器能够自动识别最高112K bps 速率的CPU 卡和存储卡,支持USB接口、HID协议、即插即用,免去用户安装驱动和软件的烦恼。
技术特点
■ 支持ISO/IEC 7816-1/2/3 标准的CPU卡;
■ CPU卡的通讯速率:9600/19200/38400/56K/112Kbps;
■ 支持标准USB通讯接口,符合USB1.1标准,通讯速率为1.5Mbps;
■ 一个指示灯,可显示电源状态和读写器工作状态;
■ 支持Widows 98se/2000/2003/XP/Vista等系统;
典型应用
■ 北京电力网上购电应用案例;
1998年下半年,北京市政府为迎接建国五十周年,改善居民用电环境,提出了“9950一户一表改造工程”,即在建国五十周年之际实现北京市居民每户使用一块电表并增加用电容量,解决老百姓用电困难的局面。同时,在推广网上购电系统中大批量地使用了握奇数据系统有限公司的W1680微型接触式读写器。该产品支持的网上购电系统不但解决了居民购电难、排队时间长、营业厅工作效率低等诸多问题,也为北京电力提供了新的营业模式。
四、总结
通过W1680微型读写器来实现网上购电(水或燃气)的应用方案具有系统可靠性高、实施性强、技术先进等特点,拥有良好广阔的市场应用前景。
该种服务方式可使卡表购电(水或燃气)的居民感受到“一卡在手,网购无忧”的方便性,为广大居民带来全新、便捷的服务体验,不受服务柜台营业时间限制,免去排队等候的烦恼。在H1N1流行的季节,该种服务方式会更突显其独特的优势。
对于公共事业部门来说,大大提高了客户缴费的满意度和舒适度,同时节省了大量的人力成本。不仅提高工作效率,还为公共事业部门的营业模式提供了一种新的方式。
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