智慧公交解决方案

　　1.智慧公交车系统的研发背景

　　城市公共车卡系统是以提高城市交通运转效率、方便市民、降低运营公司成本为目的而规划建设的系统。但是由于传统公交系统的架构与工作流程，让现在的公交车卡系统陷入了数据采集难、乘客查询困难、跟不上如今流行的手机支付的时代步伐等困境。

　　如今随着大数据和云计算时代的到来，历史推动着传统公交卡系统前进。鑫澳康智慧公交卡系统应运而生，利用云计算技术，成功得变革了传统公交卡系统，实现了数据实时同步，支持手机远程冲值，手机支付等创新性功能。依据强大的云技术，我们的智慧公交系统能够实现全国通。积极推进智能城市建设。

　　1.1 传统公交卡系统的弊端

　　1.1.1数据采集困难，容易出现“账不平”

　　传统公交卡系统拓扑图：

　　公交车系统自诞生以来，中国各大城市都已相继普及。但是如图所示，传统公交卡系统的交易数据是脱机采集，数据存储在公交车上的收费机具上，等到规定时间再去采集机器上的数据。但是如果在采集前后因机器故障等各种原因造成了数据丢失，就会造成乘客手中的卡与数据库中的数据出现“账不平”现象。这种现象多年来一直未能得到解决，因为这种现象的根源就是传统公交架构逻辑本身就有问题，不能做到实时性。

　　1.1.2安全性差

　　由于传统的公交车系统是以脱机的形式进行，所以设置黑名单卡，除了在管理后台上面设置，还要具体下发到每台公交车上面去，才能真正实现将卡黑名单，整个过程非常繁琐。导致现在的公交卡系统普片都不设置黑名单，用户的卡丢失了，也很难找回。

　　同时，现在泛滥的复制卡导致公交车卡管理公司蒙受严重的损失。但是由于系统架构的局限，一直很难堵截假卡现象。

　　1.2 手机支付已成为流行的支付方式

　　手机支付具有庞大的潜在用户群体;手机的便携性为开展各种手机支付业务提供了基础;同时，借助移动通信网络，手机支付可随时、随地进行，跨越了时间和地域的限制。以智能卡技术为基础，智能卡与手机结合在一起，具有交易安全、迅速的特点，将会是公交车系统的发展方向。

　　2016年Q2中国第三方移动支付交易规模达到9.4万亿元，同比增长274.9%。

　　2.智慧公交车系统优势

　　鑫澳康智慧公交车系统是是一种采用云技术，云端数据，不需要采集，自动报表，手机远程充值，移动扫描二维码支付，随时随地查看明细的新型公交车收费系统。

　　2.1 降低成本

　　智慧公交系统使用的是云存储的数据存储方式。云存储不是存储，而是服务;就如同云状的广域网和互联网一样，云存储对使用者来讲，不是指某一个具体的设备，而是指一个由许许多多个存储设备和服务器所构成的集合体。

　　使用者使用云存储，并不是使用某一个存储设备，而是使用整个云存储系统带来的一种数据访问服务。这样使用者无需在服务器、硬盘等后端存储设备上投资更多，只需投资部分服务费用，大大减少成本的投入。无服务器，无需通讯线。

　　2.2数据同步，解决“帐不平”

　　[智慧公交车系统架构图]

　　从智慧公交车系统架构图看，当公交车收费机产生消费数据的时候，云服务器就自动采集，这样可以实现数据的同步性，解决行业内困惑已久的“帐不平”的现象。

　　另外，在线智慧公交车系统会自动备份数据，如果你的电脑或者服务器出现故障，也不会影响到你的数据。当故障恢复时，服务和数据回迁，实现所有数据的立即可用。

　　2.3专利技术，防止复制卡

　　鑫澳康自主研发的卡动态令牌加密方法，又名动态密钥加密技术。就是借助云技术为基础，当持卡人首次刷卡后，对卡片写入一个8位的密钥，同时在云端后台系统里记录该密钥。再次操作时，云系统首先比对该卡号下的密钥，如卡片与系统记录的密钥相符，操作成功，否则操作不通过。操作成功同时写入新的动态密钥。如此循环读写密钥，防止IC卡克隆使用。

　　同时，如果系统能检测到该卡号出现密钥不符或在差不多时间里异地刷卡的情况，将会提示管理员，可及时停止该卡使用，或提醒持卡人更换卡片等，避免造成损失。全过程，云端后台系统记录卡片的每一次操作，每一次操作都会对动态密钥进行匹配，从而保证及时发现假卡或可能的作弊情况。

　　2.4安装简单，操作方便

　　鑫澳康智慧公交车系统支持wifi、GPRS多种网络连接方式，可以让客户即买即用，不需要太多的硬件配置。

　　智慧公交系统不需要安装软件，直接在浏览器上面登录我们的智慧公交系统，就可以对消费机进行更改设置。

　　3.智慧公交车系统说明

　　3.1 系统架构设计

　　如下图，整个系统搭建非常简洁，系统由四个部分组成，即前端公交车收费机、管理设备、中间传输网络和后端云服务器系统。

　　 3.2智慧公交车载机机具介绍

   

     扫描台：读扫乘客手机微信、支付宝支付二维码，完成付费

     通讯标志：支持WIFI，和GPRS手机卡的4G或2G通讯

     机器号和机器版本：显示机器出厂号和版本，方便管理

     小键盘：方便司机前端设置 价格

     小显示屏：乘客刷卡或扫码后显示乘客信息，方便司机确认

　　鑫澳康智慧公交系统，即可以在云管理后台设定消费模式，例如如果你在后台设定定值消费2元的话，系统将锁定消费金额，机具在没有权限的前提下是不能改变消费金额。同时您也可以在公交车收费机具上设定消费金额。通过多种消费模式灵活设定不同的收费方式，适用于不同路线的收费实际情况，极大得提高公交收费管理的灵活性。

　　3.3云消费机功能设计

     3.3.1账户模式  安全可靠

     鑫澳康智慧公交车载机采用账户模式，卡码如一，可以刷卡也可以扫码支付。

 

    3.3.2支持多种支付方式

    鑫澳康智慧公交车载机支持多种支付方式，微信、支付宝APP、银联云闪付、实体卡等，方便快捷。

 

    3.3.3各种优惠模式

    鑫澳康智慧公交车载机卡片类型分为普通卡、老人卡、学生卡。不同的卡类型享受不一样的优惠折扣。

    3.3.4信用收费模式

    鑫澳康智慧公交车载机分为在线模式和离线应急模式，当车辆行驶到信号差的路段，连接不上网络时，会自动切换到离线应急模式，消费信息会暂时保存在机器里面，当检测到网络连上时，自动上传消费数据。对余额不足的情况按信用消费形式处理，并在报表上面显示。

 

    3.3.5交易速度快

    鑫澳康智慧公交车载机电源经过特殊设计，特别针对路况差的地段，交易速度快，2秒内完成支付，稳定可靠。双卡双待，保障通信可靠。

 

　　3.3.6多种消费模式

　　各台公交车载机可独自实现随机消费、分段式消费、定价消费等功能。可以通过定值消费实现例如全程2元的收费方式，同时也可以通过定价消费实现按照路程收费方式，也可以通过计次消费实现计次打折功能，更可以根据GPS定位实现分段式计费。

【定价计费】【分段式计费】

　　 3.3.7报表功能

　　在每台公交机上查询累计的消费金额和当天消费金额，并外接微型打印机打印出小票。

　　智慧公交车系统管理后台上面有每笔消费的数据，提供下载。并且还可以自定义数据表格形式，使你清楚每台公交每天的运营数据，提高公交管理水平。

　　3.3.8便捷有效的清分功能

　　清分管理问题，一直是公交车系统管理工作的重点和难点。鑫澳康智慧公交系统通过云技术，实时同步数据，实现了对每条线路每个区域的清分进行合理管理。

　　智慧公交系统，当消费机产生消费交易时，交易数据直接在云服务器中产生，不用采集，即可有完整的数据报表。小到每台公交车，大到每个区域的交易都清晰明了。公交管理总部可以依据系统里详细明细的数据报表，根据自身的实际的情况来进行合理的管理。

　　3.3.9 GPS定位功能

　　鑫澳康科技智慧公交车系统通过控制模块控制定位模块与GPS定位系统建立连接，获取公交车定位信息，将公交车定位信息通过无线收发模块发送给服务器，服务器将公交车定位信息存储到云数据库中。

　　通过GPS定位提高运营管理，实现资源的优化配置，提高企业效率，实现公交企业管理现代化，容易智能城市建设系统。

　　3.3.10实名制与黑名单

　　鑫澳康智慧公交系统可实现实名制，在管理后台可以看到每一台车上车的乘客的具体信息，可以对公交进行有效的管理。同时可以打击在公交车上作案的不法分子，提高公交运营的安全性，有利于维护社会安全，打造和平智慧城市。

　　同时鑫澳康智慧公交系统的云端管理后台和每台公交车的收费机实时联网通讯，这样可以实现对卡进行黑名单。如果乘客的卡遗失了，可以及时对卡进行挂失，将卡注销或者列入黑名单，保证乘客的资金安全，提高乘客的乘车体验。

　　3.3.11安全管理

　　如下图，鑫澳康智慧公交车系统可以设立不同权限的管理者帐号;同时实行了双重加密，并设置单位密码，这样可以保证资金系统的安全性;

　　3.3.12手机移动端功能

　　3.3.12.1手机充值、查询、挂失

　　移动端功能是体现云消费优越性的重要功能。需要公司开通微信服务号后，会员关注服务号即可使用包括消费查询、充值、挂失等功能。

　　乘客可以在自己的手机上面对自己的公交车进行充值、挂失、查询，这样公交企业就不用设立太多人工充值窗口，大大减少了日常经营成本的投入。

　　3.3.12.2手机扫码支付

　　鑫澳康智慧公交车系统机具，支持手机扫码支付和充值。

　　当乘客忘记带公交卡，同时又没有零钱的时候，可以用手机支付，这样既方便乘客，同时可以减少收零等人工费用。

　　另外在充值点，也可以通过收费机具进行手机支付来充值公交卡，减少收零的繁琐工作，又能避免大意收到假币的风险。

　　3.3.12.3无卡消费功能

　　通过鑫澳康自主研发了动态MIFARE动态密钥技术，鑫澳康实现了一种不用刷卡的支付方式。

　　乘客如果有公交卡，不用携带卡片到现场都能实现消费。既乘客打开公交微信后台通过自己的账号密码登录，然后选者无卡消费，手机会弹出一个动态二维码，接着只需要将二维码让公交车上收款机具扫描乘客上的手机二维码 即可实现无卡消费。

　　3.4系统管理模块

　　界面总共提供五个管理模块，分别是“基本设置”、“卡管理”“消费管理”、“报表管理”和“汇总报表”。

　　基本设置——该模块功能为建立用户部门和人员结构、设备从属关系等数据

　　卡管理——该模块功能为建立系统的消费规律、持卡人的数据管理

　　消费管理——该模块功能为建立公交车卡的消费模式

　　报表管理——该模块功能为建立系统的明细报表

　　汇总管理——该模块功能为建立系统的汇总报表

　　3.4.1基本设置

　　“基本设置”，可见“基本设置”模块菜单：其中包括“部门设置”、“用户管理”、“密码管理”、“业主收费点设置”“打印设置”和“远程登录”等功能。

　　系统已经设置好公交车管理处的名称，用户只需根据单位的实际架构情况在部门设置中建立子部门。

　　“用户管理”是对单位操作人员登录系统的管理。用户根据需要，添加系统的“单位管理员”和“操作员”。为了做到系统的安全和方便性，我们对权限分级为：超级管理员、管理员和操作员，不同级别的管理人员拥有不同的权限。管理员的权限大于操作员，并可设置添加一位操作员和赋予该操作员的权限。超级管理员可对“单位管理员”和“操作员”进行删除和修改。同时，点击“密码管理”，可对登录人员登陆系统时使用的密码进行修改。

　　3.4.2卡管理功能

　　如下图，智慧公交管理后台即可对卡片进行管理，包括发卡、充值、挂失以及相关的设置，且所有数据实时存储在云端，除了发卡需要写入IC卡以外，其他均可在软件端操作实现。

　　公交管理企业可以根据自身的实际情况设置适合自己的一个消费模式，方便管理。

　　发卡：在可根据用卡人员权限设置不同的卡类型，然后添加相应的人员信息。发卡时，只要在发卡机上找到该名人员资料，刷卡即可完成。

　　3.4.3 消费管理

　　消费管理可以对多种消费模式，是全程同样票价，还是按路程收费，都可以在这里设置每台公交车上的收费机的收费模式，多种模式只需要在后台“设备管理”中切换即可，无须逐台机器进行调试。

　　3.4.4 报表管理

　　现在数据是企业制胜的关键。在管理后台中“报表管理”里提供了卡余额查询、卡操作记录、菜单消费查询、金额日报表，消费明细表等丰富的明细数据报表，以满足管理人员的需求。

　　通过卡余额查询，可以知道顾客卡上面的余额。如果出现失误，可以在卡操作记录上可以查看卡的操作记录，在此可以看到每一卡的每一条被操作记录，找出问题的节点，快速解决问题。

　　对于报表，我们可以自定义，根据自己的实际使用情况，如公交卡姓名、消费时段、特定时间段进行筛选查询数据，并可导出报表到电脑，方便管理人员、财务人员进行统计、查找等工作。

　　报表管理­——自定义报表

　　您可根据实际统计的需要，在此自定义报表，以便更好地开展统计工作。

　　智慧公交车系统提供准确无误的金额日报表，对每日的卡总余额，总消费金额等数据进行统计，并自动输出报表。

　　3.4.5汇总管理

　　汇总管理——消费汇总统计

　　在汇总管理里面可以快速查看消费汇总信息、菜单消费信息、收支汇总、部门消费汇总，这样可以使管理能够更便捷，大大减少日常报表的一个整理工作。

　　4.服务承诺

　　4.1服务承诺

　　ü 客户报障，我司能作出迅速的响应;如远程未能迅速解决问题，我司技术人员将抵达现场;

　　ü 提供免费技术服务热线;

　　ü 提供两年免费硬件保修维护，远程处理技术问题;

　　ü 根据客户需求，我们提供设备、系统升级改造方案;

　　ü 我们会定期进行电话回访，确认服务品质，以及及早发现问题;

　　ü 及时免费提供系统的升级更新;

　　ü 免费维护期结束后，依然提供有偿的技术服务。

　　4.2服务类型说明

　　ü 日常技术咨询服务：对用户系统维护人员或操作人员提供应用指导培训。

　　ü 软硬件故障处理服务：针对系统出现的软硬件故障，提供电话支持或现场技术支持服务。

　　ü 系统升级服务：如果系统软件有更新的版本，则进行升级，免费培训。

　　ü 系统个性化开发服务：如果用户针对某些功能有特殊要求，我们可提供个性化开发服务。