【天天聚看点】专访莱博顿段军会:发扬品质基因,走好品牌道路
在过去的20余年间,莱博顿卫浴不断的发展完善,走上智能数字化企业转型的道路,于2022年,莱博顿历经3年打造的板芙智能总部基地正式投入使用。
此次,我们抱着强烈的好奇心来到了此次采访的目的地——淋浴房制造商莱博顿的智能总部生产基地。
莱博顿现拥有两个厂区,总占地面积120余亩,研发生产基地13万平方米,具备年产150万套的生产能力。
(资料图)
1995年,莱博顿创始人段军会怀揣着对淋浴房的热爱与梦想,开启了这段独树一帜的商业版图,并在随后的20余年里,将莱博顿打造成淋浴房行业的顶级品牌。
关于曾经的坚持,如今的辉煌以及未来的展望,这位“70后”创始人有着怎样的心路历程和独到见解。本期《大咖来了》,明源云采购有幸邀请到莱博顿董事长段军会,进行了独家专访。
明源云采购:莱博顿是一家怎样的企业?
段军会:莱博顿从1995年进入淋浴房行业,2001年正式成立,至今已有22年的历史。公司拥有现代化研发生产基地65000余平方米,年产能达150万套。
莱博顿专注研发、生产高端极简淋浴房及浴室配套设备,拥有38项国家专利技术,研发了50多个系列,300多款产品,非标产品数千种,极大程度地满足了消费者对淋浴空间的个性化需求。
莱博顿业务主要布局海外市场、国内工程和零售市场。公司产品连续出口海外20年,远销欧洲、美洲、大洋洲、非洲、东南亚等80多个国家和地区。
明源云采购:淋浴房与精装修市场的发展息息相关,您如何看待当前的市场环境?莱博顿又采取了哪些举措?
段军会:近年来,国家逐渐加大对精装房的推行力度,淋浴房的市场份额同步提升。随着更多竞争者进入赛道,淋浴房行业的生命力更加旺盛,创新空间也进一步扩大。
从另一方面来看,激增的同行竞争势必引起价格的博弈,由此出现一些中小型厂商为了追求低价,而让渡品质要求的情况。这种做法也许能在短期内给企业带来业绩增长,但埋下的品质隐患,对于地产客户和业主来说,都是一种伤害。莱博顿绝对不会追逐这样的利益!
国内精装房还存在一个普遍现象,房企为了控制建造成本,往往不会选择单价更高的新款淋浴房,甚至有住宅项目的配套淋浴房还是15-20年前的旧款式。莱博顿在合作前期,会对客户进行主动筛选。那些一味对价格敏感,而不注重交付品质的房企,莱博顿将终止合作。
在精装房领域,莱博顿布局一直十分稳健,不刻意追求规模,也不盲目扩张。我们认为,给客户提供有品质保障的最新产品和最优服务,是一条值得坚持的道路,因为“品质”已经深深刻进了莱博顿的企业基因。
明源云采购:面对无法避免的低价竞争和竞品压力,莱博顿如何保证自己的品牌优势和市场份额?
段军会:首先明确一点,莱博顿不参与价格战。其次,对于不同价位需求的客户,我们会为其量身定做产品和服务,而不是像某些企业在选材方面偷工减料。淋浴房的成本把控,材料不是唯一途径,很多时候可以通过设计来实现更高的性价比。
举例来说,淋浴房的标准玻璃厚度通常要求为7.8~8.0毫米,有的企业为了迎合客户制定的目标价格,把厚度降到7.5毫米。而莱博顿的做法,是通过更简约的产品设计,来减少施工环节的时间和人力成本。
从长期来看,选择节省材料成本的企业,最终会因为交付品质不达标被市场淘汰。莱博顿通过精进创新设计、推动产品迭代来压缩整体成本,倒逼自身不断成长,从而收获了良好的市场口碑。
明源云采购:过去原材料价格的大幅上涨,想必给卫浴行业带来了一定影响,产品想要兼顾“保质量”和“降成本”的难度越来越大。在此情况下,莱博顿采取了怎样的措施?
段军会:可以说,玻璃价格上涨对淋浴房行业的冲击十分巨大,但是,当前面对的困难并非完全不能克服。
一款标准的淋浴房产品,材料成本其实只占总成本的50%,另外50%费用集中在货物运输和安装施工环节。原材料涨价影响到的是前者的50%,为了确保品质不打折扣,我们可以在运输、安装方面寻找突破口。
从过去的经验来看,施工现场的货物摆放大多比较混乱,施工方耗费了大量时间用于货物的清点工作。莱博顿在这一细项上,采用标记定位的方式,让施工人员可以快速找到对应货物,以此提升工程效率。
另外,前面提到莱博顿淋浴房产品的简约化设计,不仅带来使用体验的高级感,还能有效缩短安装时间。
假设一名工人一天可以安装2个普通淋浴房,经过莱博顿的简约设计改良,工人一天能够安装8-10个,计算下来,每套淋浴房的安装成本只有原来的1/4甚至1/5。这样一来,既从材料层面保证了品质,又实现了降成本的目标。
明源云采购:莱博顿在保障落地服务方面,相比其他企业有哪些优势?
段军会:影响淋浴房最终交付品质的因素有四个:原材料选配、款式设计、施工安装以及使用规范,其中施工安装带来的不确定性最大。莱博顿聘用的安装团队,前期会接受严格的专业培训,通过产品讲解、实操演练等环节,让每位施工人员都能独立胜任淋浴房的安装工作。
此外,莱博顿还给每个地产工程项目,专门配备了跟踪对接人员,及时响应产品交付过程出现的突发问题,360°提供全方位的售后服务。
明源云采购:最近大量头部房企突发暴雷,面对这样的行业变化,莱博顿是否受到波及?今后会有哪些业务层面的调整?
段军会:以恒大为首的房企暴雷,在一定程度上也波及到了莱博顿,好在我们的投入不多,影响不算很严重。这件事情给我们敲响了警钟,与规模房企的合作并非一劳永逸,因此在现阶段以及未来的工程合作中,我们将加强对合作伙伴的资金实力和违约风险的调研力度,宁可不做大规模订单,也不要激进冒险。
目前莱博顿合作更多的,是国央企和深耕区域的小而美房企。这类合作伙伴往往负债率更低、现金流充裕,比起一味压价的竞标模式,这类房企更注重口碑与品质,这与莱博顿的企业理念也更契合。
明源云采购:现在精装修行业兴起了很多风口,莱博顿有没有跟随风口进行相关布局?
段军会:我认为中国消费市场里最不缺的就是“概念”,也就是所谓的“风口”。制造“概念”的成本很低,大家今天还在追这阵风,明天可能又是另外一阵风。如果企业跟随“风口”做产品,迟早会迷失方向、自乱阵脚。
莱博顿做淋浴房22年,能达到现在的行业地位,很大程度得益于对产品的高度专注。过去很多企业的愿景都是做大做强,而现在国家提倡做专做精。莱博顿未来不会盲目跨界,而要把此前积累的资源,全身心地投入到淋浴空间之中,致力于给全球消费者带来卓越的解决方案。
明源云采购:对于莱博顿的未来前景,您有什么规划与展望?
段军会:未来,精装修肯定是大势所趋,而且市场会向小户型精装房倾斜,这是由我国的人口结构和消费观念决定的。
当然,面对消费者对于现代家居生活的高要求,我们也有着强大的非标定制能力,这么多年,我们一直坚持满足消费者对于淋浴房的定制需求,帮助他们进行浴室空间的合理设计与应用,在了解了精装修市场的发展趋势之后,莱博顿会更加坚定地走专业化、精细化、品质化道路,把品牌影响力进一步深化。
十年后的莱博顿,也许不是淋浴房行业的规模之最,但肯定是那座值得信赖的品质高峰!
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