解码00后家居消费密钥,莱住凭什么? 世界热资讯
2023年,家居行业按下了复苏的快进键,各大品牌市场营销快速启动,各大展会也陆续筹备召开。好莱客旗下时尚品牌莱住,也在市场回暖的热潮中迎来了全面焕新。据悉在今年年初,莱住就围绕“时尚家”的价值主张,进行了定位重塑与整体形象刷新,加大力度在产品体系和商业模式上优化打磨。同时在渠道拓展方面迅速发力,通过广州定制展小试牛刀,在全国招商中获得了超预期的成绩。近日,莱住通过公众号官宣即将登陆2023年中国建博会(广州),在“冠军企业首秀平台”上正式亮相。
【资料图】
一出击就受到市场的热烈反响、快速引领年轻时尚风向标,莱住是如何做到的?探究其品牌内核与商业模式,通过拆解“卖给谁”“卖什么”“怎么卖”,或许能洞悉——莱住如何通过“时尚家”解码00后家居消费密钥。
卖给谁:锁定00后消费新势力
首批00后已正式入场,成为消费市场的主力军。当下00后人群占总体消费人群比重接近30%,不夸张地说,00后就是家居消费市场的未来增长极,将对整个行业产生多维而深刻的影响。他们的消费特征是怎样的呢?《00后消费观洞察报告(2022)》显示,00后奉行“悦己消费”和“理性消费”,既注重自我发展与兴趣爱好,也讲究“量入为出”、“量力而行”。据《中国M/Z世代家居消费白皮书》调研发现,“家”对年轻消费者而言,不再是传统意义上吃饭睡觉的地方,而是被赋予了居家/娱乐/工作/社交/情感等更多期待,换言之“家”是一种包含多重属性的“自我表达”。
2023年,莱住洞悉年轻消费趋势变化,将定位重新聚焦为“时尚品牌”,势要抢占00后生活方式的新高地,进一步表明锁定年轻刚需客群的决心,以及年轻化品牌塑造的雄心。
全力出击的自信并非凭空而来。其一,共享好莱客超过20年深耕全屋定制的经验与资源,莱住无论在工业4.0智造能力、供应链议价能力、仓储物流能力,还是经营帮扶能力上,都比“野蛮生长”的本地定制小牌小厂更具备先天优势,能够帮助终端有效吸纳年轻客群;其二,好莱客A股上市公司的品牌影响力,以及“家居潮牌”的塑造力,也让莱住在品牌心智和营销模式打造上,能够快速稳步起飞。
前方是00后消费能力和意愿的飞速增长,后方是好莱客大平台赋予的实力和底气,让莱住更加坚定,年轻化时尚品牌的发展方向。
卖什么:“多快好省”全场景时尚家
新的消费需求,意味着新的发展机遇。莱住认为,想要抢占年轻消费群体,既要提供差异化优势价值,又要满足个性化居住需求。从而构建品牌独有的护城河,在激烈的行业竞争中站稳脚跟。
一方面,莱住提出要打造“多快好省”的优势价值,分别对应品牌的四大实力:
多:全品类,多选择。莱住十二大主题套系,覆盖“全屋定制、整体厨房、木门墙板、成品宅配、智能电器”全品类,能够为消费者提供个性化全屋定制解决方案。
快:在身边,快响应。莱住以社区店、设计师店、装企店、旗舰店等多元店态布局,通过缩短服务距离、提升服务效率,为消费者提供方便、快捷、有保障的服务。
好:大品牌,好品质。依托好莱客成熟的供应链体系、工业4.0智造实力、潮流人居设计优势、以及强大的物流体系,莱住为消费者带来“质美价廉”的家居消费体验。
省:省时省心省力。莱住提供小莱顾问1V1服务,从量房设计到安装交付,全流程标准化服务,让消费者安心入住。
另一方面,针对“如何抓住个性化居住需求”,莱住也提出了自己的解决方案。要知道,现代年轻人的社会身份远不止一个,上班与下班之间主打的就是一个反差;要面对的内卷和压力也不止一处,不愿循规蹈矩,追求自由与变化似乎已经成了新青年的代名词。因此,他们对生活的理解与态度也直接反映在了居住需求上:客厅变身安放个人爱好的“主厅”、开放式厨房成为周末聚餐的“社交场景”、阳台不仅能收纳还能“宅家露营”……
深度洞察年轻生活方式变迁,莱住推出12大时尚全屋套系,精准定位了不同人群的消费偏好:用头号玩家全屋套系,构建电竞人的家居能量场;推出暮光森林全屋套系,让宅家也有露营的氛围感;依托卡酪全屋套系温暖治愈的配色,打造干净优雅的轻法风空间。
通过“多快好省”构建品牌护城河,通过时尚场景满足“个性化居住需求”。莱住以专业全屋定制品牌的姿态,强化了与年轻人的价值共鸣和情感链接,真正做到了与00后新势力同频共振。
怎么卖:多店态、轻运营、零距离
一般认为,做家装建材是“重投入、长周期”的商业模式,经营起步门槛高,投资回报周期长,让看好全屋定制赛道的投资者望而却步。但莱住创新性提出了“轻资产,轻运营”的商业模式,旨在帮助投资新手和青年创业者,更好地入局与上手。
首先在店态方面:采用“N+1”多元店态布局,即社区店/拎包店/渠道店+旗舰店。多种门店形态,既为新商降低了初创门槛,实现轻资产入局;也为经营打开了多样选择,实现与不同区域市场、不同消费群体的“零距离”接触。最后,在社区店/拎包店/渠道店步入常态运营的基础上,经销商可依托总部成熟的帮扶系统,加载莱住品牌旗舰店,从而获得更好的展陈与营销效果,快速在本地市场建立竞争壁垒。
其次在运营方面:“轻运营”并非意味着牺牲展示效果与运营效率,而是通过“N对1”全维度扶持,助力新开门店实现轻松运营。依托好莱客大平台,莱住在建店、活动、培训、运营、引流、软件等六大方面,为新门店新团队进行N位导师1对1服务,实现产品品质、门店服务、购物环境、人员管理等方面的规范管理,持续为消费者带来安心、便捷的服务。
追溯品牌的发展史,可以看到商业的规律和本质。家居行业正不断发生着变化,全屋定制领域也不断有新品牌入局。面对激烈的行业竞争,莱住已准备好保持年轻与活力,时刻服务于消费者和经销商,为年轻人打造第一个新家,让经销商快速入局,实现持续盈利。
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