2021年5月15日，以“创·变”为主题的第八届中国奥特莱斯产业发展论坛暨2020年度中国奥莱颁奖盛典在中国·广州盛大召开。本届活动围绕中国零售业发展趋势、奥特莱斯产业的数字化转型、服务质量提升之道、新零售创变赋能，以及知名连锁奥莱企业经验分享推荐等环节，从多维度解读奥特莱斯如何在新时代新环境下创新变革，推动中国奥特莱斯行业的持续发展。

作为国内奥特莱斯的年度盛事，本届峰会由中国奥莱会主办，奥莱领秀（广州）传媒科技有限公司&奥莱领秀商学院（广东）有限公司承办，嘉年华奥莱（北京）商业发展有限公司协办，友阿股份，首创钜大有限公司，杉杉商业集团，RDM Asia，香港华镫集团，重庆永川里奥特莱斯，恼包·活力奥莱MALL，广东路卡集团，广州比华利保罗服饰有限公司，中国动向（集团）有限公司为峰会支持单位，汇聚了近400位国内外知名行业专家、奥特莱斯开发商、运营商、品牌商，共同探讨大变革时代跃变求强的发展路径，以全新的格局、全新的思维共同开启中国奥特莱斯行业“疫”后新征程。

在峰会的开幕典礼中，上午论坛特邀主持人中国奥莱老炮儿、中国奥莱会总顾问乔宇先生热情激昂的开场，拉开了本次峰会的序幕。

权威报告解读奥莱发展大势

▲中国奥莱会会长陈亚波先生

在峰会开幕式上，中国奥莱会会长陈亚波先生代表主办方致欢迎辞，并发布了《2020年度中国奥特莱斯行业发展报告》。本次年度报告从2020年中国经济整体发展情况综述、全国奥特莱斯整体发展情况、全国重点地区（城市）奥莱发展情况、国内六大连锁奥莱集团发展情况、2021-2025年中国奥莱发展展望五大部分分析奥特莱斯产业的发展情况。

传统零售实现数字化转型升级

▲友阿股份总裁胡硕先生

随着移动互联技术的不断普及，尤其是疫情倒逼的影响，传统电商及直播电商不断地冲击着传统零售业，坚守传统零售业为消费者提供更完善、更贴心地服务之余，充分利用数字技术与消费者发生更广泛的连接与互动，是当下所有零售商业从业者都必须要重新学习的课题。为此，峰会特邀友阿股份总裁胡硕先生作出“友阿股份数字化转型思考”主题分享。

迎合消费新变化,打造创新经营策略

▲首创钜大副总裁袁泽路先生

疾风知劲草，奋进赢未来。在疫情影响下，2020年全球经济衰退4.4%，中国全年GDP增长2.3% ，成为大国增长独苗，在全球市场中独树一帜。在中国经济逆势发展同时，国人的消费需求也正在发生新的变化。首创钜大副总裁袁泽路先生作“新消费时代下，如何打造创新经营策略”主题分享。

客户为王,零售服务质量提升之道

▲万商俱乐部创始人杨泽轩先生

在中国奥特莱斯产业高速发展的进程中，目前除青海西宁外全国各省会城市基本完成了奥特莱斯的布局，部分热门城市甚至形成了“同城多店”的局面。除了资金、区位、品牌等硬因素的考验外，修炼“内功”也成为奥特莱斯目前重要的课题。万商俱乐部创始人杨泽轩先生作“服务的力量”演讲分享。

在本次峰会下午论坛环节，峰会特邀主持人，中国奥莱老炮儿，友阿股份副总裁、友阿奥莱事业部薛宏远先生开始了论坛新篇章。

如何为项目打造美好奥莱生活方式

▲百联股份奥莱事业部执行副总监冯劭雄先生

中国零售业在历经市场经济大潮的洗礼后，随着电商平台、海淘代购的兴起发展，奥莱不再是消费者获取实惠名品的唯一途径，顾客光临奥莱也不一定完全是为了扫货，而是更加注重愉悦的感受和心情的放松，随着奥莱功能业态、体验项目、场景营造的加强，逛奥莱已经成为了一种体验文化、放松休憩、玩乐休闲的生活方式。为此，百联股份奥莱事业部执行副总监冯劭雄先生为现场带来了“不忘初‘新’，共赢未‘莱’—百联奥莱持续创造您身边的美好生活”主题分享。

兴隆大奥莱变形计

▲兴隆大奥莱总经理李文晶女士

事物的发展规律是遵从螺旋式上升的，而中国奥莱的发展也是如此，一家优秀的奥莱项目，背后总会经历了很多曲折的发展过程，为此，我们邀请了兴隆大奥莱总经理李文晶女士，为我们分享“兴隆大奥莱变形计-一场事故变成的故事”。

高峰对话:中国奥莱新零售创变之道

新零售俨然成为行业潮涌的方向，互联网电商巨头的进击与退守也在一定程度上推动着传统零售“人、货、场”重构进程。在奥特莱斯产业发力新零售的过程中，如何搭建货品供应体系，建设专营线上团队，解决获客成本高、用户留存难等问题，成为了奥特莱斯产业的一道新考题。为此，本次论坛高峰对话环节围绕“中国奥莱新零售创变之道”话题，邀请了6位由线下实体成功开辟新零售渠道的代表进行对话分享。

▲“中国奥莱新零售创变之道”高峰对话环节嘉宾合照

优秀奥莱项目推荐

在中国奥特莱斯行业高歌猛进之时，不断有新的项目选择了奥特莱斯的快车道。作为国内新一代奥特莱斯的两家代表项目，为行业嘉宾带来新的认知感受和体验。

推荐项目：恼包·活力奥莱小镇

▲中国奥莱老炮儿，北京华商安盛商业咨询有限公司总经理韩东先生

推荐项目：重庆永川里奥特莱斯

▲重庆永川里奥特莱斯商管总经理王越先生

奥莱领秀商学院【领秀一期】开班仪式自2002年至今，中国奥特莱斯蓬勃兴起，从开业规模上看，连锁奥莱运营商加速攻城略地，大量传统百货/购物中心转型升级奥莱，品牌方开辟并深耕奥特莱斯市场，而奥莱产业中高层管理人才相对匮乏；为助推中国奥特莱斯行业健康发展，中国奥莱会针对奥莱产业的发展形势和最新需求，成立中国奥特莱斯产业的“黄埔军校”奥莱领秀商学院，并针对奥特莱斯产业高管，推出【领秀一期】课程，力求为行业业源源不断培养人才，输送人才，助推中国奥特莱斯行业持续发展。

▲奥莱领秀商学院【领秀一期】学员合影

特别鸣谢

2021第八届奥莱领秀峰会6位主持人：乔宇先生，中国奥莱老炮儿、中国奥莱会总顾问；薛宏远先生，中国奥莱老炮儿、友阿股份副总裁，友阿奥莱事业部总经理；

陆屹女士，首创钜大有限公司副总裁；

谢东峰女士，杉杉商业集团总裁助理、招商中心总经理；

吴志伦先生，时代·奥特莱斯·成都总经理；

李培斌先生，佛罗伦萨小镇·广佛名品奥特莱斯中心总监 。

▲2021第八届奥莱领秀峰会嘉宾主持人合影留念

有付出就会有收获。在晚上举行的2020年度中国奥莱颁奖盛典上，中国奥莱会表彰了过去一年表现优异的项目和品牌，这既代表了行业对他们的肯定，也鼓励所有的奥莱人，在未来一年继续努力，共同为奥莱行业发光发热。

2022年，将是中国奥特莱斯行业发展二十周年，各位奥莱人我们下次再会！！！

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