发挥各自优势券商开展差异化营销
今年以来,市场震荡加剧,赚钱效应显著下降。在此背景下,券商积极发挥自身优势,开展差异化营销。
招商证券财富管理部产品代销团队负责人孙江表示,今年以来市场快速下跌,产品发行、销售接近冰点,现阶段主要从产品供给、运营端着手,平滑公募基金销售波动性。产品供给上,加强优质券结产品供给与营销,发挥券商在产品研究、交易托管等方面优势,结合市场研判,与基金公司、银行合作优选基金经理,券结产品首发与持续营销并重,共同做大管理规模。此外,持续开展ETF营销与运营活动,开发纯股票交易型客户配置ETF产品,同时,鼓励不敢单笔投资的客户采取定投方式,适当左侧配置。目前,公司的公募销售、保有规模相对保持平稳,未出现明显下滑。
投资圈有个说法——“好做不好卖、好卖不好做”。招商证券财富管理部总经理助理蒋明哲表示,从新基金的成立与销售状况看,相对去年,现在确实是属于不好卖的状况。他认为,此时投资者教育的目的不在于教育客户,而在于陪伴客户,合理分析,协助客户理性决策。
“在投教工作方面,公司开展定制化投教活动,推出了基础设施REITs、基金投顾、北交所等精品投教产品及主题活动,不断提升投资者服务的广度与深度。未来重点在创新业务发展、‘投教进百校’、‘读懂上市公司报告’等主题持续发力,以投教增强客户黏性,进一步加强公司投教服务品牌影响力。”蒋明哲说。
华东一券商财富管理部负责人表示,“目前应该属于‘好做不好卖’的阶段,除非爆发不可控的事件,总体来说目前入局的产品,未来盈利的概率较大。我们会从数据分析等角度进行投资者教育。”
基金发行遇冷,券商也积极调整自身财富管理业务。
蒋明哲表示,现阶段财富管理以金融产品代销与基金投顾、买方投顾服务理念的产品定制等业务为主要发展方向,财富管理趋势从重产品到重服务,进一步对财富管理机构提出更高的要求。“我们将通过持续优化产品的筛选、配置、销售,并借助金融科技,强化企业微信触达与服务客户,形成良好的客户体验,提供陪伴式服务,与客户一起成长,协助客户达到保值、增值的目标。”
兴业证券表示,为了帮助客户更好地应对变化的市场环境,公司的财富管理业务将进一步紧密围绕集团协同,多渠道为投资者输送更优质的底层资产与投资标的,也将进一步加强对客户的服务,积极引导长期资金入市,推动公司真正成为客户信赖的投顾。
上述华东券商财富管理部负责人也表示,财富管理的发展方向不会因为市场短期波动而改变,夯实基础、强化团队建设、加强投资者教育等工作需要长期坚持做下去,短期会加大售后工作的力度,安抚客户及客户经理的情绪,同时,考虑逆势布局,提升激励,鼓励销售。
(文章来源:中国基金报)
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