10月26日，商务部公布数据显示，前三季度，我国企业承接服务外包合同额13794亿元人民币(币种下同)，执行额9471亿元，同比分别增长12.9%和12.6%。从业务结构看，新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快。

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接受证券时报采访的专家认为，从数据来看，我国的服务外包逐步由劳动密集型业务向高技术业务转型，由知识密集型业务逐步向高附加值升级。构建新发展格局为国内、国际服务外包发展提供了更加有利的环境。

服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作，完成组织内部服务活动或服务流程，共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。

中国技术经济学会环境技术经济分会理事张建红对证券时报记者表示，近年来中国服务外包产业对国民经济和社会发展的贡献稳步增大，在实施创新驱动战略、稳就业和提高对外开放水平中的重要作用进一步提升，成为新时代生产性服务业和对外贸易高质量发展的新引擎。

离岸服务外包成为中国服务出口增长主引擎。数据显示，前三季度，承接离岸服务外包合同额7824亿元，执行额5503亿元，同比分别增长12.6%和9.7%。

服务外包业务主要包括信息技术外包(ITO)、商业流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)。前三季度，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2411亿元、914亿元和2178亿元，同比分别增长4.1%、12.6%和15.2%。其中，新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长160.0%、128.5%和58.9%。

张建红表示，信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包并驾齐驱，新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等优势领域不断巩固，我国的服务外包逐步由劳动密集型业务向高技术业务转型，由知识密集型业务逐步向高附加值升级。

从区域布局看，前三季度，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7044亿元，执行额4991亿元，同比分别增长13.2%和10.2%，分别占全国总额的90.0%和90.7%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3717亿元，执行额2810亿元，同比分别增长13.2%和12.5%，分别占全国总额的47.5%和51.1%。

张建红表示，长三角是中国服务外包企业主要集聚地之一，其中江苏省的服务外包企业占全国服务外包企业总数比重最大。这表明，服务外包示范城市引领支撑作用正在不断发挥。

据中国服务外包研究中心预测，2021-2025年，全球大额服务外包合同额年均增速将达到8%左右，2025年全球大额服务外包合同额约900亿美元。

张建红说，构建新发展格局为国内、国际服务外包发展提供了更加有利的环境。服务外包日渐成为各国参与全球产业分工、整合外部资源、调整经济结构的重要途径。我国服务外包行业需要加速提升专业化、高端化水平，提高数字交付能力，适应近岸服务外包不断增长的新趋势。

（文章来源：证券时报网）