兴邦会员管理连锁店解决方案

    郑州兴邦科技有限公司致力于IC智能卡“一卡通”和RFID射频系统的开发、生产与销售，为客户提供关于智能卡“一卡通”和RFID系统的全面解决方案。兴邦科技自行研发生产TXC、SINGBON两大品牌的“一卡通”系列产品，涉及：企业一卡通、校园一卡通、小区一卡通。其应用系统包括：食堂售饭、节水管理、门禁管理、考勤管理、储蓄消费、巡更系统、会员管理等应用系统，并在同行中一直处于技术领先地位。 

    公司下设有软件开发部、硬件开发部、技术支持部、业务部、生产工厂、办公室、财务部等，业务部位于河南的硅谷--郑州科技市场。为了提高产品质量，为客户提供更加优良的产品，2007年，兴邦科技与上市公司许继电子达成战略合作伙伴关系，利用许继的优势资源和兴邦科技的优秀人才结合， 共同提高兴邦产品的品质。这一举措，使得兴邦科技摆脱智能卡行业普遍存在的小作坊式生产、手工焊接，产品质量无法保证的不良局面。 

    我们的优势在于我们有一支富有创造力、充满激情、团结向上的队伍。我们拥有资深的人力资源管理专家和10年以上开发经验的研发队伍，因而我们能更灵活地响应市场上出现的特殊要求，为客户量身订做各种应用系统；我们还拥有在智能卡方面经验丰富的工程师能为客户提供良好的工程服务和相关的培训。 

    郑州兴邦科技有限公司的目标：三年内成为中国一卡通行业的领跑者！！

    合作伙伴简介 

    许继集团是国家电力装备行业大型骨干和主导企业；国家520家重点企业和国家重大技术装备国产化基地；国家级企业技术中心和企业博士后工作站。经过三十多年的持续快速发展，现已成为涵盖电力装备、民用机电、电子商务、环保工程、金融资产管理等五大领域，拥有1家上市公司、两家行业归口研究所、两家金融机构、8家中外合资公司等26家子(分)公司的集科、工、贸、金（融）为一体的大型高科技企业集团。 

    许继集团现有员工4813人，各类专业技术人员占员工总数的63%，其中硕士228名、博士29名、博士后15名、国家级突出贡献专家24名，凝聚了一支高素质的科研和管理核心团队。 

    自上世纪八十年代中期，许继集团大力推进机制改革和科技创新，积极顺应市场变化驶入发展的快车道。面对计划经济体制束缚国有企业发展的"瓶颈"，率先以干部、用工、分配制度为突破口进行机制改革，深化管理创新，走出了一条国有企业面向市场经济的改革发展之路；面对产业升级及产品更新换代的需求，加快产品结构调整，以高新技术改造传统产业，走出了一条机械制造企业向现代高新技术企业快速转变的持续发展之路；面对国外企业的垄断，依靠科技创新，掌握自主核心技术，走出了一条具有中国特色的自主创新发展之路。 

    多年来，许继集团先后被认定为"国家火炬计划重点高新技术企业"、"中国机械十大杰出企业"、"机械工业管理示范企业"、"国家电子信息百强"等。2005年"许继"商标被国家正式认定为"中国驰名商标"，2006年许继集团又被国家科技部、国资委和全国总工会联合认定为全国首批"创新型企业"试点。2006年度，许继集团实现销售收入66亿元（含税）、利润4.5亿元。 

    "十一五"期间，许继集团将全力打造"一城三基地"，建设"中国许继高科技电气城"及直流换流阀和控制保护设备国产化基地、大功率电力电子装备研发制造基地和交流输变电装备研发制造基地，为国家特高压电网的建设、电力装备制造业的振兴和电力工业的发展贡献力量! 

    会员消费及积分管理系统 

    兴邦会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统，会员积分管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，兴邦会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。主要功能介绍： 

    1.会员消费:对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。也可以增加会员消费商品的详细信息。
    2.会员管理:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如：会员卡续费，会员卡挂失等。
    3.事件提醒:提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
    4.统计报表:强大的统计查询功能，每天的收款情况，客流量都可以清楚的统计出来，并支持打印。
    5.会员卡设置:支持会员折扣卡和储值卡，可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。
    6.商品设置:一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。
    7.其它设置:对管理员设置不同的权限，小票打印机设置。 

    方案的提出 

    以往的人工管理方法存在诸多问题： 

    大量会员资料无法统计及查阅。
    客人流失现象较为严重。
    现场操作现 金收取比较繁琐。
    数据统计工作量大。
    销售金额易出现误差。
    纸币或者代用券不能避免疾病的传播。
    会员奖励制度不够完善。 

    会员管理软件适用行业：宾馆、酒店、茶艺馆、药店、汽车养护中心、爱车俱乐部、洗浴、保龄球馆、化妆品专卖店、练歌房、美体中心、美容店、游泳馆、水站、体育用品商店、品牌服装专卖店等，实行以会员制管理以及需要对客户消费情况进行统计处理的其他行业。 

    兴邦会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，兴邦会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。

    为什么要使用会员管理软件？ 

    吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” － 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普•考特勒

    会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。

    但在具体操作过程中，由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动，人工操作费时费力，差错频繁。为了加快信息处理速度，缩短交易的认证时间和避免差错，计算机信息处理技术的应用势在必行。顶航会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的。 

    1.1、功能特点

    会员消费:对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。也可以增加会员消费商品的详细信息。
    会员管理:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如：会员卡续费，会员卡挂失等。
    事件提醒:提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
    统计报表:强大的统计查询功能，每天的收款情况，客流量都可以清楚的统计出来，并支持打印。
    会员卡设置:支持会员折扣卡和储值卡，可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。
    商品设置:一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。
    其它设置:对管理员设置不同的权限，小票打印机设置。 

    1.2、系统要求

    1、 计算机硬件在586等级以上.
    2、 软件要求操作系统为中文WIN98SE,WIN2000,WINXP.
    3、 装有microsoft数据库驱动程序
    4、 屏幕分辨率800X600以上. 

    1.3、硬件设备支持 

    1、打印机：支持POS58，POS76等热敏小票打印机器，支持各型号针打和票据打印机
    2、钱箱：支持通过RJ45口连接小票打印机的钱箱
    3、刷卡设备支持：无须驱动支持所有磁卡，条码卡，ID卡的刷卡设备。 

    版本说明：兴邦会员管理系统零售版 

    单机标准版：您只打算在一个单独的店内使用该软件，那么您只需要购买一个零售标准版就可以了。
    单机专业版：采用SQLserver专业数据库，运行速度更快，效率更高，稳定性更可靠。
    网络标准版 （适合5个点以下客户使用）：比如您的店比较大，需要同时有多个前台端进行营业，而又要确保顾客在任何一个前台都能正常消费。那么可以使用网络标准版，它可以共享一个统一的数据库，保证了任意一个前台端数据的统一。
    网络专业版（SQLSERVER版 功能强大，适合大数据量，要求高性能场合使用）：您的店面比较大，需要多个前台端同时使用我们的会员管理软件，那么请购买我们的网络专业版（其中服务器端也可以作为一个 前台端使用）专业版本使用的是大型SQL数据库，支持大数据量处理，远程异地访问等多种功能适合大型连锁场合使用。

    售后服务 

    产品品质保证： 

    1） 所有计算机产品制造均符合ISO9001之标准规范，所有电子产品均符合国标或企标。
    2） 产品的焊接全部采用THT及SMT流水生产线生产，非手工焊接。
    3） 提供一年免费技术支持，现场服务（双方有约定的除外）。免费期过后，则按成本收取服务费。硬件产品及产品升级需收费的则按照实际产生费用
    4） 品牌计算机或产品则按照厂家要求提供售后服务。 

    技术服务： 

    1）4小时内电话和远程服务。
    2）郑州市内，24小时现场服务；省内48小时现场服务。
    3）服务内容主要包括：设备安装、调试、测试运行；技术咨询及系统维护；设备更新、故障修复及系统扩展、升级。 

    培训服务 

    对象：用户相关技术及管理人员。
    地点：可根据用户需要选在用户指定地点或我公司。