IP广播调度系统解决方案

　　功能：

　　同组指定代接

　　同组代答

　　三方通话

　　呼叫限制

　　呼叫转移（遇忙转移、久叫不应转移、无条件转移）

　　一键到人（触摸屏调度台支持）

　　当被叫用户有几个可选号码时，根据需要进行轮流呼叫。

　　用户直呼调度台功能

　　分机按一位号码或取机（热线功能）快捷呼入直接到归属调度台，用户可以拨号呼叫其它调度台。

　　分机紧急呼叫：在紧急情况下可以按“紧急呼叫”按键发起紧急呼叫，紧急机呼叫时，调度台同时声光报警。紧急呼叫不参加排队，直接接入调度话机，具有最高优先权。

　　调度直呼分机、外线用户功能：调度员摘机，按下空闲用户，即呼叫该用户。该用户为外线用户时，自动出中继拨号。

　　调度强通功能：调度员能与其他用户进行无阻塞通话。

　　调度连呼功能：调度员在不挂机下可以连续呼叫其它用户通话。

　　调度组呼功能：调度员对一组/群用户同时进行呼叫。

　　调度催挂功能：调度员能向下不挂机的用户发催挂音进行催挂。

　　调度转接功能：调度员接听来话（包括中继），按下第三方用户，即接通该用户，实现三方通话，调度挂机退出通话，即实现转接。

　　呼叫保持功能：将与调度员通话的用户保持，与其他用户通话后再召回该用户，继续通话。设“保持”后可恢复通话或加入会场。

　　强插强拆功能：调度台可强插用户，与该用户通话时，另一用户听提示音乐。通话完毕后，若原通话双方仍在线，恢复原通话。

　　调度台可强拆用户。

　　监听用户功能：根据用户权限使用该功能，一次监听一对通话用户，根据用户需求可设置被监听的通话用户双方是否听监听通知音，但听不到调度员声音。

　　呼叫排队功能：当同时有多个用户呼叫调度台时，对呼入的用户具有排队功能，并有语音提示。

　　夜服功能：每一个调度台可以设定任意一个分机为夜服分机。启动夜服功能后所有到调度台的呼叫都呼至该分机。

　　黑名单：系统提供骚扰电话查询功能，可以查询骚扰电话的来源，并将其设定为被叫控制方式。 

　　状态显示功能：调度台可以进行全网用户状态的显示。

　　通话录音功能：调度台与用户之间的实时通话进行录音。

　　免提通话功能：可通过扬声器，话筒进行调度通话。

　　多调度台功能：可以使用多个调度台同时处理调度事务。

　　单键呼出功能：调度员只需点击一个用户按键可以完成用户呼叫到接通的全部工作。

　　虚拟调度功能：整个调度系统可以虚拟地划分为多个独立的调度系统，分别承担不同的调度业务。

　　会议功能：调度台邀请分机加入当前会议。

　　录音功能：全程录音是系统可以24小时不间断的对话务员通话进行录音，并保存到硬盘上，采用wav格式保存。

　　广播扩音：配合专门的扩音终端，在调度台上发起广播，受控终端可以自动接通。通过该功能，调度人员可以快速下达指令、以及紧急情况的通知。

　　视频监控：调度台可以通过接口与视频终端实现联动，查看现场实时视频，增加对作业现场态势的了解，便于随时调整指挥调度策略。

　　定位：通过地面采用GPS技术，对移动车辆等进行实时监控和定位。井下布署RFID可定位人员位置及及以及考勤以及动态轨迹回放。

　　3．MCU视频服务器

　　BV2000视频会议系统是蓝海迅捷专门为中小型企业量身定制的视频会议系统。它是一种现代化的办公系统，视频会议通过通信网络把两个或多个地点的多媒体会议终端连接起来，其间传送各种图像、语音和数据信号，使出席会议者有亲临现场的感觉。在政府行政会议、商业领域、紧急救援及抗灾防险、银行系统、远程医疗、远程教育、保安系统与军队业务以及办公自动化等行业和领域上，视频会议系统都有很大的发展空间；随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、实用性，易用性、安全性以及美观性的要求也越来越高。

　　BV2000系统符合标准19英寸上架结构，其完善的功能以及人性化的设计使得在竞争激烈的视频会议市场中仍然能够拥有不小的市场份额。

　　BV2000的多功能如下：

　　支持B/S模式：Web的管理方式使得客户能够更好的熟悉与使用此系统。

　　支持多用户权限模式：管理员模式和普通用户模式。管理员拥有高权限，可以进行参数的设置以及会议的查看、创建、主导会议等功能，普通用户只可以查看会议的部分信息。

 　　基于SIP标准:和传统的视频会议系统相比，有更大的灵活性。

　　动态布局分布：当某个与会者离开或加入会议之后，系统会自动的调整与会者在屏幕的显示，更加人性化。

　　有线/无线网络支持：BV2000支持有线网络设备，同时也支持无线移动网络设备，便于与会者随时随地的加入会议。

　　主席管理：与会主席可以随时的控制会议的进行，对某个与会者进行静音、允许发言、踢出会议等操作；同时可以改变页面布局的显示模式。

　　3.1 MD-BW1.2通用调度控制软件

　　MD-BW1.2调度控制软件是昆仑科技专门为企业实现简单直观的广播操作而设计研发的一款可在昆仑科技 KNTD-200广播控制台或在普通PC、PAD上运行的调度软件。它可以直观的看到各个调度终端的分组和状态，可以通过触屏（或鼠标）的点击实现单播、组播、全部播放、监听、预设广播等广播操作。可以直观的查看广播系统中的通话清单和录音数据。是广播员不可或缺的广播工具。