酒店门禁一卡通系统解决方案

　　提到门禁系统一卡通，人们早已对它不陌生了，在我们生活的每个角落都会看到它的存在，由于门禁一卡通的方便、安全、得到了人们的认可，从智能小区、校园一卡通、智能大厦、工厂机关门禁考勤、公交一卡通等等领域。

　　随着门禁一卡通的技术和应用发展，所谓门禁一卡通，卡片上加载人员的身份及其他所需的各种信息，在需要对人员的身份进行识别和认证的各种系统中，一张卡可以通行很多的设备，而不是不同功能有不同的卡，不同的卡在不同的设备上使用。各种不同的系统设备都挂在一条数据线上，通过一条数据线跟管理计算机通讯，在同一套系统软件，同一台计算机上，同一个数据库内，进行不同数据的信息交换。

　　宾馆特别是高档宾馆酒店，为适应服务及管理的需求增长，宾馆业务中很多应用系统都需要进行一卡通的集成，如客房门锁管理、客房设备控制、电梯控制、出入门禁管理、考勤管理、巡更系统、内部消费、车辆管理、重要物资管理等。如何高效的管理好酒店，是每个宾馆必须面对的问题。在高档宾馆酒店应用“一卡通系统已成为势在必行的普遍做法。

　　1、一卡通主要系统　　

　　1）客房门锁系统

　　酒店门锁管理系统主要负责在该酒店内，所有客房的出入控制，主要由酒店客房入住管理电脑、发卡机、酒店门锁组成。它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。

　　客房卡除了具备常规的房间出入控制外，还应具有多级别的管理方式　　

　　管理级别

　　总裁卡：用于设置系统重要参数。

　　管理卡：用于设置关键数据。

　　总控级别

　　总控卡：可开启酒店所有的客房门锁。

　　应急卡：在特殊情况下，即使客房反锁也能开启，提示客人紧急疏散。

　　区域级别

　　领班卡：领班人员查房时使用，可根据酒店领班实际领班区域进行分配。

　　楼层服务生卡：开启规定的某个楼层或其他授权的门锁。

　　清洁卡：在规定清洁时间内，开启某一清洁区域客房门锁。

　　控制级别

　　中止卡：当客房发生紧急情况时，可使用中止卡将客房暂时封锁，封锁时除总控卡及应急卡能开启外，其他卡都不能开启，恢复后其他卡才能开启。

　　时间卡：设置和校准某个门锁内的时钟。

　　退房卡，清除卡：可立即停止客人卡的开启使用。

　　数据卡：将门锁内开锁信息取出后阅读查询开锁情况。

　　客人级别

　　客人卡：客人在有效的住宿时间，自由开启客房门锁。

　　备用卡：酒店门锁系统因停电或电脑硬件损坏，预先发出的备用卡可作为客人卡给客人开启相应的客房而不影响客人入住。

　　2）客房管理(RCU)系统　　

　　客房能源管理监控系统对酒店客房内的灯光及各种用电设备进行控制、测量、监视，做到运行安全、可靠、节省能源、节省人力。

　　客房能源管理监控系统通过插卡取电器识别进入房间人员的身份。对不同身份的人员开放不同的设备用电形式，从而达到节省能源、加强管理的目的。

　　客房温控系统分三种房态运行，即：无租态、出租态、入住态。入住客人插卡后，温控系统进入入住状态按默认设定运行，如果客人进行了手动设定，则按客人设定运行。入住客人拔卡后，温控系统进入出租态运行。同一客人再次插卡后，温控系统自动恢复客人拔卡前的手动设定状态运行。

　　服务员、管理人员插卡，温控系统维持插卡前房态运行，且不接受该人员的手动设定指令，但灯光系统接受人员的指令。

　　3）电梯控制系统　

　　电梯控制系统实现了卡控制的各项安全管理功能。为酒店的安全管理提供了强有力的技术支持，限制了无关人员的流动，能有效地阻止了非酒店客人随意进入的客房层，提高客人的安全感。

　　根据宾馆的实际需求，在电梯安装IC卡电梯管理器，通过管理软件将各种参数下载给IC卡电梯管理器，用户刷卡时IC卡电梯管理控制模块感应到卡后，会将卡内所有相关数据读出，并检查各数据(有效期、权限、黑名单)是否合法，如数据合法，电梯将到达用户有权限的楼层，否则电梯不予运行。

　　4）入住客人消费系统

　　从方式上讲，客人在酒店刷卡消费可以分为预存现金消费和身份认证消费两种。

　　预存现金消费方式需要客人在入住登记时预交一定费用，服务人员在房卡上指定区域记录数额，客人入住期间，通过刷房卡即可在限额数值内进行消费活动(如购买商品、就餐、用车等)，。此种消费方式较为复杂，由于目前各种类型的银行卡以极为普遍，人们习惯持卡消费，随身并不携带大量的现金，预存费用就需要PMS系统与银联进行转帐设置，这不但增加了软件的复杂度，而且在消费对帐的责任加大。因此预存消费方式多限于长期的协议客户，实际应用已越来越少。

　　身份认证消费仅在小额或免费服务项目上对客人的身份进行确认。如信誉度高或是VIP级的客人，系统在完成身份确认后允许挂账消费，在退房时统一在前台进行结算。此种消费方式是目前酒店运作的主要趋势。

　　5）车辆出入控制系统

　　停车场智能管理系统是将计算机管理技术、自动控制技术、以太网实时通信技术、图像识别技术以及智能IC卡技术有机的结合起来，通过设置在出入口的读卡器读取卡内信息，以判别出入车辆的身份、有效时间、是否需付费等，实现车辆出入管理、自动存储数据、图像对比等功能，保证场内车辆的安全和便于随时了解场内车辆的动态，做到准确、高效的动态管理，灵活、多功能动态的查询和安全、严格的保卫功能，同时可简化对临时停放车辆的管理程序。

　　由于酒店往来的人员较多、面对人群广、人员不固定，出入车辆有入住客人、仿客、内部员工等。通常的作法是，入住酒店的客人可以持房卡在有效时间内出入，内部员工可以根据设定的级别持卡出入，外来人员在入口处领临时卡，依据停留时间交费。