全球最新:美团将上线“美团企业版”,先做企业用餐
美团企业版负责人康凯为企业业务部总经理,在餐饮外卖领域有十年以上的企业服务经验。他向美团核心决策小组S-team成员、美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中汇报。目前,美团企业版团队规模已有数百人,且在快速扩张中。
一位知情人士对36氪表示,“此次美团企业版的发布,是希望将美团对C端用户的服务能力,逐步输出给B端企业用户。”
36氪观察到,从3月份开始,美团商企通的官网及品牌信息已变更为“美团企业版”,目前官网和App也都陆续上线。据官网信息,4月13日,美团企业版将会举办首次发布会。
(资料图片)
36氪就上述信息向美团求证,截至发稿暂无回复。
美团在To B领域早有试水。在2016年,美团CEO王兴提出“互联网下半场”概念,之后美团的To B尝试,大多是围绕平台上的商家提供服务——比如包括餐饮管理系统(RMS)、快驴进货(供应链)等。
但美团企业版的不同点在于,面向的是广大的企业客户。美团企业版的前身,是美团内部的产品“美团商企通”,成立于2015年,为企业提供福利用餐、招待用餐等场景的服务。最开始,这一产品首先服务于美团内部的员工需求,现在美团内部90%以上的用餐、差旅、打车需求,都在其中完成。
美团企业版的推出,也是美团在To B领域踏出的重要一步。
从美团内部的架构变化,也可以看出该业务的重要性在逐步提升。36氪了解到,早期服务美团内部时,“美团商企通”归属于企业平台研发部;在2021年初,商企通转至到家事业群,开始探索商业化。
据2022年财报,美团全年营收2200亿元,包含外卖、闪购、酒旅在内的核心商业业务,营收占比超过70%。
美团为何在此时在To B赛道发力?
美团企业版瞄准的企业消费领域,是一个新兴的企业服务赛道。据艾瑞咨询,我国仅核算商旅、出行、团餐、采购和福利五大场景的费用支出规模,就已达到万亿级别。在以往,员工在工作场景中产生的消费——外出和客户吃饭、出差、打车时,总要经过繁琐的申请和报销流程,会耗费大量的管理时间和员工工作效率。
因此在前几年,不少巨头、创业公司都已入局,针对B端的消费场景提供解决方案,比如专注酒旅领域的携程商旅、阿里商旅,或是打车场景的滴滴企业版。创业公司一侧,则有做费控、报销的厂商,也试图在企业消费上拓展更多业务场景,比如分贝通、易快报等。
此前,赛道上的公司曾围绕场景侧资源(如酒店、机票)大打价格战,但随着这几年企业服务市场价格战偃旗息鼓,市场也回归理性发展。另一方面,国家级的“金税四期”工程对电子发票的推广,以及企业降本增效持续,都催生了更大的企业支出管理需求。
另一方面,和竞争激烈的C端市场相比,B端的企业消费场景还是蓝海。比如,美团在外卖领域有绝对优势,但面向企业的用餐场景(如加班餐、工作餐、招待宴请、团餐等),少有大公司下场。
36氪了解到,目前美团企业版的用餐、差旅、打车板块都已完备,接下将先主攻企业用餐场景。
美团企业版的上线,意味着美团在To B市场,已经从探索期进入到发力期。据公开信息,美团企业版目前已经服务近万企业客户,覆盖超过20个行业。但想要占领行业领导地位、形成壁垒,美团企业版还要跑得更快。
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