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从数字化转型布局高端制造 慕思解码高端品牌打造之路

时间：2021-12-06 15:00:17 来源：国际金融报 发布者：DN032

慕思的高端品牌之路是一条极不平凡而又充满挑战的道路，是“坚持”和“专注”成就了它神话般的经典传奇。

2004年品牌创立之初，慕思避开红海的同质化竞争，选择用健康睡眠系统解决人们睡眠中的痛点问题，它用量身定制的健康睡眠系统重新定义了行业，走出了一条高端品牌发展之路。

慕思几十年如一日深耕一个产业，专注打磨一件产品，只为让人们睡得更好。慕思通过整合创新与研发设计，将新材料、新技术革命性跨界运用到智能健康睡眠系统中，掀起全球健康睡眠产品新革命，满足消费者“量身定制”的需求，实现让“床适应人”，从而提高睡眠质量，这就形成了慕思的品牌定位和产品观，逐步在寝具行业乃至家具制造业突围出来，成为行业的头部品牌。

2015年，慕思借势紧抓数字化风口，斥巨资按照德国工业4.0标准开始打造全球家居行业首家数字化工厂，与西门子、舒乐、ABB、IBM、礼恩派集团等世界一流企业合作，引入先进的自动、智能化设备和工业流程，让整个生产制造过程都能够实现全自动化，打造智能数字化工厂，支持按需定制C2M商业模式，满足大规模非标定制生产，增强企业的竞争优势。

一流的企业要建立标准，并强调执行标准。慕思积极参与行业标准化的建设，成为标准的制定者。作为国家家具标准化技术委员会委员，慕思参与起草的标准从产品类型上涵盖了软体床、弹簧软床垫、发泡型床垫、床铺面架、沙发、床上用品，累计参与国际、国家、行业、团体标准的制修订工作，截至目前共计参与起草标准22项，其中，2项国际标准，3项强制国家标准，7项国家标准，6项行业标准，4项团体标准。2016年至2020年连续四年获得“全国标准化先进集体称号”，被全国家具标准化技术委员会评定为《软体床》突出贡献单位。

打磨好产品、参与标准制修定只是慕思进阶高端品牌的第一步，因为产品给人的感官体验，代替不了人与人的情感链接，这便谈到慕思的服务和文化打造。慕思为用户提供全生命周期场景体验、全生活场景体验、睡眠咨询服务、深度除螨服务、睡眠数据监测服务、七彩阳光配送安装服务为一体的360°金管家服务，并且连续7年举办6.18世界除螨日IP活动，借助以旧换新，来打造出旧床垫从回收到环保化处理的完整生态链路，很好地解决了环保难题。

极致服务可以感动用户，但只有文化认同才能让用户产生对品牌理念、价值观的深度认同。慕思持之以恒在睡眠文化的普及方面做了很多事情，开创性的睡眠六根理论、坚守12年的全球睡眠文化之旅、通过音乐会的形式来传递健康睡眠理念、每年一份的睡眠白皮书、公益科普歌曲的打造……让健康睡眠的初心逐渐被大众和社会接受并关注，睡眠文化也不再是阳春白雪，真正地“飞入寻常百姓家”，为慕思一步步赢得了市场的认可和尊重。

得益于智造、服务、文化的打造，慕思如今已然成长为中国品牌价值500强企业，2020年慕思品牌价值达356.92亿元，连续三年蝉联寝具行业首位。在消费者心中，慕思的总体满意度达到90%，愿意重复购买的人占到87%，愿意转介绍慕思的人为86%，这些数据大大提高了慕思高端品牌的“含金量”。

总之，在智能化的浪潮之下，随着慕思制造能力和整体创新能力的提升，未来将在很大程度带动整个品牌再上一个新台阶，也将会是高端品牌经济时代的受益者。

（文章来源：国际金融报）

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