在一家大型国际银行做对公业务的负责人是一种怎样的体验？如何一步步走到今天的位置上？

当记者抛出这两个问题时，渣打中国副行长，企业、金融机构及商业银行部联席董事总经理鲁静连忙摆手，“不是说我今天到了这里，以往的经历和选择就都是正确的，我特别怕陷入幸存者偏差。”

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鲁静在银业的对公领域从业超过30年，前15年在一家中资银行，后15年在外资银行。提起职业生涯的初期经历，她多次用到“战战兢兢”这个词。

“我的第一份工作是在银行里面做出口审单工作，当时跟单信用证采用的还是UPC500(即《跟单信用证统一惯例》国际商会第500号出版物)，要求单证一致、单单一致。我每天就要保证提单上、发票上、合同上所有条款是一致的，进行审单，极度枯燥。在这过程中我的两任师傅非常严谨，对我的要求也非常的严格，因为一个差错就可能对企业造成巨大的损失，对银行造成巨大的损失。所以我在刚刚开始的前面几年都是战战兢兢”。

“我记得第一次我独立完成审单工作的时候，没有师傅的复核，不敢把这个单子交出去。到晚上8点了，我对着满桌子的单证，非常焦灼，这是我第一次强烈感受到身上的责任感。” 鲁静说，金融行业本身是枯燥的，尤其是在你没有看到它背后的波澜壮阔的时候，如果没有坚定的信念，很难坚持下去。

如何找到适合自己的工作？

鲁静认为，要先认清自己的天性，找符合自己天性的工作。“比如你早上无论如何11点之前起不来，那么朝九晚五的工作就天然地在消耗你的能量，你可能需要找一个时间相对有弹性的工作”。

第二，不要太被招牌性的东西所定义，没有坏的行业，只有在行业里做不好的人。所以不要靠所谓的兴趣爱好来找工作，当你没有技术能力的时候，兴趣爱好都是不持久的，很难为你在工作上带来更多红利。刻意持久的锻炼和训练才能让你成为在某个领域当中成为相对比较出色的人，走得更远。

第三，永远去站在潮头去看到社会最需要的，发展最快的行业，跟一群最优秀的人走在一起。因为这些优秀的同事们身上自带光芒，会让你不断地进步。在自己身边寻找榜样，近距离观察，同时不断较准自己身上的工作习惯，这样工作素养、思维方式会进步非常快。所以，女性在一个社会经济发展最需要的行业，能够跟最优秀的人一起工作，大概率职业进步是很快的。

对于年轻人普遍存在的焦虑，鲁静认为，适度的焦虑是对现实的不满，对自己的不完美的觉察，以及对更好的自己或工作环境的追求，实际上是一个健康的心理状态。

如果焦虑于当下的岗位和职责，希望寻求转变，鲁静认为，最主要的是要问自己以目前的能力、经验和知识体系，是否能够创造更高的价值。如果答案是肯定的，第一要把当下的工作要做好；第二，如果认为当下的工作不适合，就可以勇敢地去寻找机会。鲁静提示，职业生涯早期要把握好职业转换的度，反复变动三次后可能要反思下自己。职业生涯早期是个持续学习的过程，不要太早给自己下定义，也不要太早给工作下定义，任何工作刚开始都是比较枯燥的。很多频繁转换工作的人会迷失自己，失去信心，身上的光芒可能也会因此消散。

面对行业里的性别刻板印象

一般而言，银行的对公部门男性员工居多，主要因为其工作涉及对公的业务交流，需要适应长期出差、较多的工作应酬和较大的工作强度。而鲁静其实是一个酒精过敏的人，她说“这个刻板印象首先就在我这个个例上不成立。我在金融行业里面的前台业务部门工作超过30年，领导的部门也是对公业务部门，整个部门当中，不管是管理人员，还是基层人员，都有大量的女性员工，这跟渣打本身的倡导多元和包容的文化特点有关系”。

除了企业环境，具体在工作内容上，鲁静认为还是要以专业度为准来判断是否适合某一岗位。“对公业务最后落脚点在为客户为企业解决问题。客户的时间很宝贵，需要更高效的交流，通过员工了解背后的机构和产品，最终匹配解决方案。这种情况下所谓的喝酒应酬是完全没有必要的。对于对公业务来说，核心能力首先是职业技能和职业素养；其次是表达沟通能力、亲和力和真诚，能够要用最短的时间缩短陌生感，来建立信任”。

什么时候是跳槽的最佳时机？

对于什么时候可以离开一家机构，鲁静分享了她导师给她的两条标准：一是在这个机构中你已经没有什么东西可以学习了；第二，这家机构也没有什么地方需要你了。她强调，这两个条件是“and”的时候，也就是同时满足的时候，就要考虑到职业的转换了，而不是“or”，只满足一个条件。

对于大多数的年轻的从业者对薪酬上的纠结，鲁静认为，如果一个人的职业生涯是30年到40年，可以分成三个阶段。前十年不要太纠结于薪酬。因为薪酬相差不会太大，哪怕翻番可能绝对值也不会太多，而要把在前面的时间尽可能专注在学习上，在为后期的可持续发展做积累。“我觉得前十年薪酬可能不是那么有意义，学习更有意义”。

在职业生涯的第二段，需要给自己定义非常清晰的目标，走上能够充分发挥能力的专业路线，可以追求更高职能的领导岗位。这个阶段再去看薪酬更有意义。后面十年的阶段，更注重于输出，培养新人，给予后辈更多的技能，把自己的效能在社会价值上发挥到最大。

（文章来源：21世纪经济报道）