环球热推荐:北京银保监局:农险信息化改革初显成效,理赔周期缩短超30%、综合费率较全国平均低9.7个百分点
“北京银保监局着力推广互联网技术应用,大幅度提升农业保险服务效率,在全国率先开展农业保险全流程信息化改革试点,支持首都乡村振兴取得积极成效”, 北京银保监局财险处二级调研员王学梅6月27日指出。
【资料图】
数据显示,今年1-5月,北京农业保险参保农户11.5万户次,提供风险保障448.8亿元,支付赔款6.4亿元,惠及农户2.6万户次,在暴雨、冰雹、非洲猪瘟疫情等重大灾情后迅速补偿农业生产损失、促进灾后生产恢复。
近年来,北京银保监局通过创新技术手段,推广承保理赔全流程线上化,利用科技助力服务,促进农业保险经营降本增效,同时,利用线上采集信息,强化财政资金使用监督。
2019年5月10日,北京地区全面启动了政策性农业保险承保全流程电子化改革试点。北京保险行业协会秘书长邵艳指出,目前经营农险的主体机构从原来的3家扩展至7家,政策性农险产品从最初的12个增加到现在的65个,覆盖全市13个郊区县和首农集团等国有涉农企业。
北京市全面启动政策性农业保险承保全流程电子化改革试点后,2019年12月,“北京金融综合服务网”正式上线,成为全国首个实现银行系统与不动产中心对接的省域金融平台。
王学梅表示,“北京金融综合服务网”作为向保险行业共享政府信息的系统平台,向保险公司提供农业保险无害化处理收集单的查询、下载服务。通过信息化方式共享政府信息,相较线下开具纸质无害化处理证明的传统方式,能够减少农户线下奔波往返,提高理赔便利性;同时大幅度提升农业保险服务效率,理赔周期缩短超过30%,无害化处理单下载至赔款支付平均仅1.8天。此外,通过系统储存无害化处理信息,还能确保记录准确、完整,避免人为篡改风险。
王学梅介绍,目前来看,农业保险电子保单制单率、线上告知率、线上公示率均超过99%,农险经营从“面对面”逐渐转向“线上化”,全年可减少因承保、理赔产生的人员接触数十万人次。
同时,通过科技赋能,从承保、理赔、增值服务等各个环节,降低农业保险运营成本,最大限度提高受灾农户理赔获得感。今年1-5月,北京农业保险综合费用率低于全国平均水平9.7个百分点。
具体来看,在理赔环节,养殖险农户可选择通过保险公司APP或微信小程序进行线上全流程自助理赔,无需等待查勘员进入养殖场舍内部,并可实时查看理赔进程,平均理赔时长较传统服务模式缩短近50%。
邵艳表示,随着农险信息化的不断深入,北京保险业各经营主体采用智能理赔技术,例如大数据分析、云计算、卫星遥感、无人机和远程查勘等,进行风险评估和灾害核损,实现理赔过程的自动化和智能化,使传统的实地勘验得以转变为科技化的服务模式。
“由此保险公司也实现了由‘凭经验判断’向‘用数据说话’转变,进一步提高了理赔效率和准确性,同时降低理赔成本。”邵艳称。
利用科技手段提高风险管理的精细化水平,及时预警并应对突发情况,是农业保险的一项重要内容。邵艳指出,各经营农险的保险公司结合灾害天气、森林火点等监测信息,在暴雨冰雹等灾害性天气来袭前,向农户发送预警短信,协助农户做好灾害预防,3年来已累计发送短信700余万条;邀请农业专家通过“线上+线下”的方式为农户授课超60场次,指导农户加强田间管理,做好病虫害防治工作,惠及农户近3万户次;在冰雹频发地区设立冰雹防区及“防雹网”,为农户提供有效的冰雹灾害防控技术方案。
(文章来源:证券时报网)
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