来源：中国一卡通网 作者：武汉启迪电子有限公司（武汉达华） 发布时间：2007-12-05 13:24:22 字体:[大 中 小]
摘 要：启迪智能消费管理系统是集智能卡、自动化控制、计算机通讯及网络技术于一体，以智能卡为核心，以计算机通讯和网络技术为辅助手段，通过自动化控制把各种基础设施连接成一个有机的整体。该系统广泛应用于院校、机关、企事业单位等需要集中消费的场所。我们站在用户的角度，通过人性化的设计为用户提供完善、安全、简便、稳定的智能消费系统。
第二章 ID消费系统组织图结构图
第三章 消费系统服务
本着“用户至上,服务为本”经营服务宗旨,我公司专门成立了客户服务部,专门负责对用户的售前、售中、售后等进行全方位的培训服务,建立了公司直接服务和代理商特约服务双重服务体系,确保客户能得到及时有效的服务和系统可靠稳定的运行.
售前服务：为客户提供各种技术咨询,讲解系统功能,根据用户的实际情况制定管理系统方案.
过程服务：在项目实施过程中,在现场指导系统安装调试,培训操作人员,使其能独立上岗,熟练掌握系统产品的使用及日常维护.
售后服务：对采用本公司各系统产品的用户,公司对系统产品免费保修一年 ,终身维修，上门服务。人为因素及各种不可抗拒的自然灾害引起的故障除外。
免费保修内容为:：
★ 定期对系统设备进行保养,对正常使用中出现的质量问题实行免费包修、包换、更换损坏的无器件及整机设备。
★ 软件部分今后免费升级。
★ 免费对系统操作管理人员进行培训。
★ 对客户电话或传真咨询系统使用中的各种问题,公司将及时安排60分钟内回复,24小时内排除解决,外地用户须到现场处理的，公司将在48小时内派人上门服务。
联系人：商务:罗梅
电 话：027-85863226 85825938 85844577
传 真：027-85899316
E-Mail:luomei_8@163.com
手 机：15927247644
网 址：http://www.qididz.com
地 址：武汉市汉口京汉大道747号京汉大厦4楼
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