身份信息实名制管理系统电信行业解决方案
二代证读卡器
来源:中国一卡通网 作者:北京恒泰天宇科技有限公司 发布时间:2008-01-14 13:23:40 字体:[大 中 小]
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摘 要:客户身份信息实名制管理系统是北京恒泰天宇科技有限公司开发的针对行业客户身份采集和管理的系统。它采用处于世界领先水平的CIS技术,立足于中国电信运营商发展的需求,灵活适应各电信运营商的实际情况。通过对电信运营商的需求分析。
4.电信运营商客户身份实名制信息采集解决方案:
4.1 业务需求
经过初步调查研究,各通信营业部的业务需求主要有:
身份证的扫描、自动识别和录入
客户资料上传至身份采集服务器存档
管理保存到身份采集服务器的客户资料
能够实现客户资料的查询
4.1.1身份证信息自动扫描、识别及录入
现有系统中需要输入客户身份证基本信息的页面都采用客户填单工作人员人工录入的方式,这种方式使办理业务时间增长,客户需要填写相应单据,同时增加了操作人员的工作量。为提高录入速度,免去客户的填单手续,减少操作人员的工作强度,采用身份证扫描仪自动扫描识别身份证,并把识别出的基本信息填入页面相应位置,终端操作人员只需核对一下结果是否准确即可。正常情况下,企业要求营业员在4分钟内办理完一笔业务,现在只需要2分半钟就可以办理完一笔业务。
4.1.2需要自动扫描、录入身份证信息页面
经调查,需要扫描身份证图像、识别身份证信息、自动录入识别信息、保存身份证图像, 在经过多次同计费中心和市场开发部的沟通和交流后,我公司开发人员在考虑不影响BOSS系统的前提下,为客户开发了“身份采集管理系统”。其实现方式是在需要手工录入的选框中将需要填入的信息,自动处发后台的身份采集应用程序,以实现自动录入身份信息的方式。
4.2实现各地市营业点的身份信息管理
电信运营商营帐系统是为电信运营商收费管理工作服务的,因而在满足宏观管理需要的同时,还必须与电信运营商各部门的业务工作紧密结合,成为其基本工具,从而更好地为客户服务。为了满足对客户身份信息进行有效的管理和业务拓展,前期应实现对各地市营业点能电子化管理客户身份信息,其具体实现步骤主要体现在以下几个方面:
实现客户身份信息系统与营业点的帐务系统互连
实现客户身份信息的无纸化管理
将问题证件滤除出去,做到身份信息的有效核验
实现以客户身份信息为主线的管理
在各地分别建立身份信息采集服务器
可采用FTP或是数据库方式对身份信息存储和查询
在建立身份采集系统后,将身份信息和BOSS系统业务紧密结合,拓展应用
4.3后期实现对电信运营商的用户进行深层数据挖掘
在建立了客户身份信息实名制管理系统之后,为了能够更好的发挥该系统的经济和社会效益,要充分消化和吸收该系统所带来的好处,除了可将用户信息按照年龄层段做区分和定义外,还能够将用户群体的消费观念和消费层次,做数据的分析挖掘,为电信运营商各类业务的开展提供真实可靠的数据支持。
4. 4 客户身份信息实名制管理系统架构:
5. 关于使用二代证读卡器的解决方法
CIMIS系统已经开发出二代证读卡器的接口,能够完全获取二代证读卡器得到的信息。对于由公安部指定的十家二代证读卡器生产厂商的设备均可以正常使用,无需进行改动,只需要将二代证读卡器设备进行连接,即可正常使用。
十家第二代身份证阅读器、第二代身份证读卡器、第二代身份证验证器具生产单位:
北京中盾安全技术开发公司;上海邮电通信设备股份有限公司;华旭金卡股份有限公司;山东神思电子系统有限公司;内蒙古银安科技开发有限责任公司;深圳华视电子读写设备有限公司;武汉精伦电子股份有限公司;北京昌贸技术有限公司;哈尔滨新中新电子股份有限公司;成都国腾通信(集团)有限公司。
一、以后二代证取代一代证是历史趋势,但时间是一个较漫长的过程。
二、现在用户到营业厅开户,驾驶证、户口本、学生证、军官证、警官证、护照等都可以办理业务,二代证读卡器则没有用武之地。
三、现在二代证读卡器的价格较高,公安部一所对外出售的二代证识读模块价格较高,目前市场上售价普遍在3500元RMB左右,如果再开发各行业的相应应用软件,整体应用到企业后价格应在5000元RMB左右了,企业应用负担过重。
四、同时二代证读卡器在民用方面,根据公安部规定只能读取与证件表面信息相同的信息,而应用e验通除了二代证以外,其它证件同样读取。
五、e验通在行业已经大量应用,取得的较好的市场反应。如山东移动、河南联通、河南移动、广东电信、内蒙联通、辽宁移动、辽宁联通等。
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