中泰沐足推拿解决方案

    沐足推拿电脑管理系统的优点 

    1 软件拥有自主知识产权，数据库高效稳定
沐足推拿沐足综合管理系统是中泰智能科技有限公司自主开发,拥有完全自主知识产权的软件产品，数据库采用大型数据库系统Microsoft SQL Server 2000，该软件在国内众多桑拿、沐足场所使用证明：管理软件功能齐全，充分稳定，安全，可靠，操作简便 

    2 功能齐全，覆盖沐足管理的每一个环节
软件由前台收银、钟房管理、咨客管理、技师管理、客户自助中心、后台管理、上下钟提醒、经理查询、触摸屏下单子系统组成，后台管理包含仓库管理，会员管理，人事工资管理，固定资产管理，消费项目管理等 

    3 严格的财务帐务管理
软件帐务管理非常严格，会员卡类充值，挂帐管理、采购，前台重结帐等都详细记录了录入日期，时间，操作，业务类型等内容一目了然，帐目的来龙去脉一清二楚，可追溯性强，特别是对错帐修改，帐目调整等操作非常严密；帐目分类科学，能满足不同桑拿、沐足管理的需要
 
    4 灵活的开房、下单、结帐流程
    ? 楼面直接安排客人进房并开房，录入消费
    ? 支持组合、预先（部分）买单/代买单、挂帐、请客、留单等结帐方式
    ? 客人可通过触摸屏或无线PDA查询技师的各种资料及场内服务设施等
    ? 服务员场内通过触摸屏或无线PDA进行消费的录入及出品
    ? 系统支持厨房和吧台的出品打印功能，并全程监控出品打印 

    5 打印出工单、语音、LED通知上钟，电话上下钟
    ? 技师起钟支持轮牌、点钟、CALL钟、留牌等多种方式，支持单飞/多飞功能
    ? 支持电话语音的自动催钟、加钟、消费录入、房态设置
    ? 技师分组管理、考勤奖惩、调牌、倒牌管理，技师个别/整组的报到/报走 

    6 灵活的特价、套餐、会员服务体系
    ? 可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策
    ? 用户可配合营销自行定义各种套餐服务
    ? 支持会员卡的折扣、储值、积分、套票、优惠卷、会员价等营销手段
    ? 用户可灵活设定各种消费项并自动生成取消和赠送规则 

    7 实时监控与备份功能
    ? 系统提供种营业分析报表，可根据需要设置查看及时打印
    ? 技师钟数实时异常监测，杜绝串通作弊，营造公平的工作环境
    ? 系统支持历史数据的清理、营业数据通信的转储及多个账套管理功能
    ? 系统对全场各电脑运行状态进行实施监控，并有详尽的操作日志查询 

    8网络拓扑图（此网络拓扑图供参考） 

    ? 根据场地的大小可客户的要求，可增加消费录单、技师查询、客户自助中心、咨客接待等终端计算机
    ? 如果消费下单要打印到厨房和吧台，请配置对应的远程打印机
    ? 如果采用语音通知技师上钟，请在技师休息室安装一台计算机，并连接音响设备
    ? 如果采用打印派工单通知技师上钟，请在技师休息室安装一台计算机，并连接打印机
    ? 如果采用LED通知技师上钟，请在技师休息室安装一台计算机，并连接LED显示器
    ? 如果采用电话上钟下单、电话到钟提醒，请购买五岳鑫TWI-8A语音卡
    ? 如果客人需要实时查询技师状态，查看技师的生活照片或生活录像，请在适当的地方安装一台触摸屏，并运行客服自助中心软件
    ? 数据库服务器采用双硬盘和磁盘阵列卡，实时自动备份
    ? 大型的沐足娱乐场所一般分为多个部门，可一体经营，一体核算或分散经营，独立核算 

    如果客户要求在远程实时查看经营情况，请在服务器上安装沐足推拿的远程报表系统，并接入ADSL，申请固定IP或免费动态域名，在远程就可以实时监控经营状况 

    沐足管理系统功能 

    一 、楼面开房 

    1、触摸屏开房 
 
    客人来消费时，楼面直接带客人进房间，并在附近的触摸屏输入开房信息及提交客人需要的服务，让钟房安排技师。
可实时查看技师、房间状态。 

    2、技师预定 

    可进行单人或团体消费预订 

    3、客服提醒

    登记员工、客户资料查询。可按照客户类型、日期、生日实施不同的优惠政策等。

    1）生日短信：自动提取会员资料里的顾客生日，在顾会员生日提前日发短信祝贺，并可通过过滤条件选择发送。
    2）节日短信：定义节日，选择全部会员或部分会员，发送祝福短信。
    3）定时短信：设定日期及短信内容，为会员定时发送短信。
    4）公司活动短信：当公司举行一些活动安排时，对会员发送短信，邀请客人，让客人能及时了解公司的最新情况。
    5）公司优惠活动短信：公司举行优惠活动，对所有客人或会员发送优惠短信，客人可凭短信享受各种优惠。
    6）公司新项目短信：公司添加新的项目，通知一些会员关于新出品的相关资料。
    7）公司通知短信：企业的一些变动或者相关联的通知及时地通知到顾客。 

    二、前厅查询 

    1、营业项目查询 

    可在大厅安装一体机触摸屏，客人可以通过电脑了解公司的一些消费项目，某个技师的上钟状态，以及会员卡客人可以通过电脑的查询自己的账户及消费情况。 

    2、技师的剪彩

    客户查看技师的相片彩照，上钟情况。 

    2、 会员查账

    会员可通过此功能查询卡累计消费金额、余额。 

    4、公司广告 

    系统自动播放公司简介、公司或场内设施图片、特价优惠公告等。 

    三、大厅输单 

    1.消费信息录入: 

    2.上钟信息提交： 

    四、钟房管理 

    ? 软件自动排钟，支持轮钟、场外点钟、场外点钟、跳牌、Call钟、留牌和加钟等上钟方式
    ? 可自定义到钟提醒时间提前量，到时声音或弹出窗体提示到钟
    ? 钟房可语音、LED、打印机印单、电脑弹出信息通知技师上钟
    ? 提供技师资料及状态的及时查询，方便客人问讯或预约
    ? 实时显示客人到达时间及客人当前所处的状态
    ? 成批客人可快速登记，并可根据需要自动组合
    1、钟房流程图（电脑管理系统）
    楼面开房并提交上钟信息，

    钟房安排技师
    技师房：打印派工单
    技师到房间 客人是否退换技师
    刷上钟卡（起钟） 
    上钟
    到时自动催钟
    刷下钟卡
    判断>15分钟 技师排位回原位 
    自动记帐 （同时进行） 据技师打牌规则排位 

    2、电脑自动排钟

    多种回牌规则，满足不同用户的不同需求。 

    3、通知技师上钟/派工单 

    在安排好上钟技师的同时，可以通过技师语音通知休息室你的技师上钟，同时休息室的打印机会打印一张相应的技师出工单。 



    4、到钟提醒 

    1）按摩房到钟提醒
    到钟前几分钟（时间可在电脑系统自定义设置），按摩房的电话会自动响铃通知技师就快落钟了。客人下钟时技师在房间拨号下钟，或过道电脑刷卡下钟。如果客人要加钟，技师对于房间的铃声不用理会，电脑系统会在超过系统设定的时间后（如15分钟后），自动默认为加钟上钟。 

     5、技师档案资料 

    1） 技师档案：工号、姓名、性别、籍贯、身高/三围、联系电话。 

    2）技师评估 

    可查询 （1）客户投诉分析：投诉日期；投诉原因；投诉客户；客户电话； 处理日期。 

    （2）反弹情况原因：原技师；类型；开始时间；反弹时间；手牌；服务项目；原因 


    （3）上钟分析： 

    五、前台收银管理 

    1、收银管理

    基本功能：快速开房、团体开房、快速录入（支持按编码点单、按拼音码点单、按名称点单、图标点单）、吧台管理和实时查看房态分类，单项目折扣和整单折扣功能。转单、拆单、并单、等功能支持ID/磁条卡消费、挂帐消费、IC卡消费和积分折扣卡消费；支持多种结帐方式混合结帐；支持赠券、发票、余额小费单项取消、整单取消、重点单、重结帐和打折操作监控功能 

    1） 房台界面 

    2） 结账界面 

    ★ 可根据客人需要，自由组合结帐
    ★ 自由定义的帐单格式
    ★ 支持先走者买单、后走者买单
    ★ 收银结帐打折、签单、挂帐的权限审核
    ★ 支持多种结帐方式
    ★ 支持消费项目特价
    ★ 支持一单多币种结算
    ★ 支持计时计价项目
    ★ 支持零头折扣，使帐单尾数更加合理 

    2、收银交接班 

    根据实收金额，核对单据核查表，是否一致。 

    3、会员管理

    ? IC卡管理：发卡登记、废卡和IC卡充值；IC卡结账时，自动减卡中金额，累计消费金额和积分；IC卡结帐时，自动减卡中金额，累计消费金额和积分等功能。IC卡可支持IC可视卡（左图）
    ? ID/磁条卡管理；类似IC卡消费，用户不用买IC卡读写器和IC卡，模仿IC卡消费，结账时，自动减少卡中金额，累计消费金额和积分。
    ? 积分折扣管理：客户持卡消费，累计消费金额
    ? 挂帐管理：登记挂帐客户，设置挂帐上限，客户结帐时，可以挂帐和支持挂帐结帐功能 

    六、后台管理
    1、前台营业资料设置
    ? 设置普通消费项目、烟酒类商品和特价项目
    ? 设置房间/床位类型设置、取消、赠送原因
    ? 设置套餐项目、时段特价、计时计价项目
    ? 设置手牌/厢房台位、给每个手牌/厢房台位绑定项目，设置服务费，房间费，最低消费
    ? 设置排钟队列和班次，设置技师的生活照片。
    ? 消费规则设置
    2、仓库管理
    •现款采购、赊帐采购、收货入库、部门直拨单、物品领用、物品归还、物品库存管理、库存调价、
    分仓库存、库存报警。
    •支持多个仓库，货品组装与拆卸。
    •设置物品和定义供应商。 

    配料核算流程图 

    3、人事管理
    员工档案、员工请假、员工奖惩、员工变动、
    员工离职管理。
 
    4、会员设置资料

    设置IC、ID、充值副卡、计次卡、积分卡、挂账资料设置 

    5、系统用户权限设置

    清机管理：可对数据进行分时段清理。
    个性设置：修改个人登陆密码
    系统设置：设置系统操作功能审核
    权限设置：对企业内部人员的权限严格分明限制。如收款员只能够使用收款功能。
    数据备份：可定时对营业数据进行备份。

    五、财务报表查询
    ? 营业分析：项目销售排行表、项目分类汇总表、项目分类明细表、核算分类汇总表、核算分类明细表、出品部分类汇总表/明细表、库存类出品明表、手牌分类明细表、项目出品数量月报表。 

    ? 财务分析：营业额分析表、营业额月报表、收银员收银报表、收银账单明细表、卡类充值明细表、推销提成分析表、信用卡结账明细表。
    ? 营业核查：点单取消明细表、点单取消原因汇总表、赠送出品明细表、赠送出品原因汇总表、赠送出品责任报表、重结帐监控表、结帐单据核查表、结帐虚收核查表、开牌取消核查表、开牌单据核查表。 

    ? 技师提成：技师工资发放表、技师提成统计表、技师提成明细表、技师上钟排行表、钟房排钟分析表、技师请假明细表、技师上钟反弹分析表 

    ? 会员客户：卡类充值消费表、卡类账单统计表、IC/ID卡账单明细表、挂账账单明细表、积分卡/计次卡账单明细表 
    ? 仓库分析：库存汇总表、采购明细表、采购汇总表、领料明细表、领料汇总表支持多个吧台，每个吧台绑定一个仓库，前台销售自动减少库存。供应商供货明细、仓库单据核查表。