企事业单位食堂智慧餐厅建设解决方案

　　四、企事业单位建设智慧餐厅一举多利

　　鑫澳康智能餐厅建设投入少，回报高，减少人工还在其次，主要的是提升餐厅服务能力和企业餐厅整体形象以及现代化管理水平。一套系统成本支出不足一个服务人员一年的薪资，非常实惠。与投入相比，产出回报显著：首先是减少人工，减少人员开支;其次是提升餐厅形象，智能化设备投入使用，领先餐饮行业;再次是餐厅服务能力、接待能力大度提高，全程提速就餐;最后是拥抱互联网时代，智能餐盘系统支持微信订餐、结算、支持手机移动管理。

　　五、企事业单位智慧餐厅安装建设

　　企事业单位食堂餐厅智慧餐厅建设非常简单，没有软件安装，也无需硬件安装，设备(标价台、计价台、餐具、智能卡)拿来就能用，使用人员几乎无需培训，一讲就懂，一用就会。当然，为了保持餐厅的风格一致，可以适当装修。点菜结算等功能可以通过电脑或手机或IPAD进行操作，需要账号和密码。

　　值得一提的是，智慧餐厅建设需要场地配合，也就是必须设置菜品自选区，明码标价，自助自选。

　　六、企事业单位智慧餐厅使用流程

　　企事业单位智慧餐厅使用方法：非常简单!企事业单位餐厅工作人员先对装菜的碗碟等餐具在标价台上标上菜品名称序列号码，设定价格，然后拿碗碟去盛放对应标示的菜，所有菜品盛放完毕放在菜品自选区。客人进入餐厅食堂来到菜品自选区，选择菜品后，放到托盘里，可以选择多份菜，到计价台上自动结算，计价台把本次交易的菜品明细和总价统计到这个客人身上。

　　七、企事业单位智慧餐厅管理

　　智慧餐厅软件管理系统分为经营者管理和就餐使用人员管理：

　　餐厅经营者管理：

　　餐厅经营管理人员登陆管理系统后台可以查看日销售报表明细、月度报表、季度报表、年度报表等等，不仅明确的成本计算，而且可提供各种促销优惠活动;为满足现代化管理需求，鑫澳康智慧餐厅管理系统通过手机、微信也可以查看餐厅经营详细信息，各式报表一目了然，而且可提供大数据分析，以便更好地进行客户管理管理以及一些必要的营销优惠活动开展，线上线下可同时进行。

　　就餐人员管理：

　　就餐人员同样享受智慧餐厅带来的便利，通过手机微信平台实时知晓消费结算结果，不仅对所有消费记录一清二楚，而且可以预定饭菜，网上结算;经过授权还可以定期接受最新菜品推荐，个人营养数据分析以及饮食建议等等贴心服务;可以自主充值、挂失等自助服务。

　　八、智慧餐厅售后服务维护

　　支持30天无理由退货。

　　服务标准：

　　① 6x24小时电话，QQ。

　　② 后台管理界面有鑫澳康智慧餐厅系统在线寻呼帮助 。

　　③每个客户独立建设服务档案，便于保障服务响应，有专人负责售后服务对接。

　　④问题投诉建议，项目组负责人一站解决。