热消息:“我卖了近10年房,从没像现在这样迷茫过……”
疫情下的广州楼市,看房的人少了不止一点点。
伴随房企营销计划的延缓,线下促销活动的暂停,一线置业顾问受到了不小的冲击。
(相关资料图)
正所谓,房地产高速发展的时代已经过去,而房地产一线销售的生活却仍在继续。
即使大半个月未开单,每月依靠着底薪维生,置业顾问却从未想过放弃。
给客户打电话、微信问候、朋友圈频刷存在感……
置业顾问拒绝“躺平”,用自救、用坚持,守望着下一个曙光的到来。
1个月就1-2单
客户说:“工作都快没了,还买什么房”
作为从业近10年的老牌置业顾问,小刘(化名)先后从事过渠道、中介、媒介、一线销售等岗位,去年去了南沙某楼盘担任现场一线置业顾问。
天公不作美的是,在小刘(化名)去南沙从事一线销售的同时,南沙楼市也正式进入调整期。
政策收紧,成交量急转直下,楼市供求处于极度失衡状态下。这当然,也影响到了一线置业顾问的销售业绩。
“从来没有像近两年这样迷茫,想过放弃,但是近十年的销售经验以及客户积累,让我有些不甘心”。小刘(化名)语重心长地说道。特别是在经济下行的当下,很多企业裁员、降薪,弄得大家人心惶惶。
客户说“暂时不买了”,图源:小刘(化名)
“我不打算买房,也不看了,工作都快没了,还看什么房”。这是之前一名意向客户给小刘(化名)的回应。
尽管小刘(化名)劝说他再考虑考虑,但客户坚决的态度,以及那一句“工作都快没了,还买什么房”为他们俩近一段时间的交流直接画上了一个句号。
其实也好理解,尽管买房是生活的一部分,毕竟这还不是生活的全部,在当前环境下,很多人因此会选择延后看房。
“有客户就有希望,否则就完全失去了开单的可能。”小刘(化名)表示,尽管目前身上也背负了沉重的房贷压力,但是好歹自己目前还是有些积蓄,可以暂时渡过这几年的低迷期。
“其实我们都知道,现在这个时期大家都很难,购房者难,我们也很难。”小刘(化名)说。
而关于大家感兴趣的收入话题,小刘(化名)自然也是毫不避讳。
“相较于前两年,每月平均收入差不多少了一半多。就好比现在每月成交1-2套,再加上底薪,你可以算出来”。面对现实,小刘(化名)也很无奈。“但是越是困难时期我们越是要坚持。”
淡市下的自救
“没有人帮,我们只能自救”
小刘(化名)告诉血拼哥,现在每天更多的时间是在线上call客。
平均每天1-200组,最终发现接电话且稍微让他觉得有点意向的客户仅1-2组,甚至一个都没有。
意向图,图源:视觉中国
所以,每遇到一个“意向客户”,他都要仅仅抓住。
“客户来源渠道太窄,有时候我也会去各大互动平台搜寻‘客户’。
比如根据他们的提问或者留言,我都会去私信他们,但这也都是大海捞针”在小刘(化名)看来,作为一线置业顾问,不能死等,要想办法自救。
当然了,有着十年一线销售的小刘(化名),在这么多年的工作中自然也积累了不少客户。
在他看来,除了挖掘新客户之外,也会通过电话或微信联系之前的一些意向客户或老客户,根据先前对客户的购房意向的记录,会重新为他们推荐合适的房源。
向客户推介新盘,图源:小刘(化名)
他认为,这样的成交率更高。
同时,特别是当下疫情期间,也会发一些疫情期间的防护常识和温馨提醒,表达对他们的关切。
“有些客户居家隔离了,不能去看房,我都会将他们关心的政策、房源信息发给他们,以此拉近彼此之间关系。”
小刘(化名)表示,只要客户能够来到现场看房,那就差不多成功了一小半,剩下的一大半仍需要他付出更多的努力。
除了与客户保持充分的沟通,在疫情倒逼下,很多房企也会转向线上。“线上售楼处”、“直播看房”等,也成为了当下楼市的普遍现象。
向客户推介新盘,图源:小刘(化名)
“偶尔我也会做直播,即使只有几十个人在线,哪怕只有一个人提问,我都会积极认真的回答问题”。但在小刘(化名)看来,直播是一种趋势,有很高的互动性和灵活性。
在直播中,为了增强客户的到访率,他们也会提前准备一些小礼品,用于直播间抽奖使用,盼望着中奖的客户有一天能来到售楼部领取。
尽管他们的期待有点不太现实,在他们心目中,但这也是积极的“自救”方式,剩下的就只能听天由命。
毕竟,做了总比没做好,机会是留给那些有准备的人。
楼市下半场
“以朋友的角度与客户交流”
在疫情、政策收紧这些市场环境下,没有人能独善其身。购房者的购房节奏被影响,开发商的推广节奏也被影响。
面对着当前楼市低迷期,置业顾问没有放弃,而是采取各种方式自救。
“房地产已经进入新时代,不再是高速飞涨的时代”,小刘(化名)表示,现在要换个心态来做销售,以朋友的角度去交流,去给他们解决问题。
回答客户逇咨询,图源:小刘(化名)
事实上,小刘(化名)的自救只能算是当前房地产一线销售从业人员的一个缩影,面对楼市的变化,面对着突如其来的疫情,他们也只能在线上线下加大攻势。电话推介、各种微信群搜集客户、企业的拓展等等。
“姐,XXX地铁口,首付只要30万起,有兴趣考虑一下吗?”
“哥,首笔2万,年内仅需给X万起,首付最长X个月分期”……
即使经常被挂掉电话,但是对于一线销售而言,他们仍不愿放过任何一次机会。
“目前的行情只是暂时的,我相信伴随救市信号的释放,楼市终将向好的方向发展。”正如小刘(化名)所说,“阳光总在风雨后。”
在他看来,广州是一线城市且国际化大都市,随着人口的不断流入,其地域价值也只会越来越高。
“如果有朋友或者客户咨询我买房问题,我不会建议我的客户去周边二三线城市买房。当然,自住就再说了”,他表示。
如果有客户问他南沙还能不能买,他始终觉得,南沙还是有自身的价值。
作为湾区交通几何中心,广州唯一的出海口,其价值正在迸发当中。“如果他能买得起城区,我会建议他买城区。如果他买不起城区,我会毫不犹豫建议他买南沙”,小刘(化名)坚定地表示。
那么。你认为,南沙还值得买吗?
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