深圳橙信公司服务再优化,顺利通过ISO9001质量管理体系认证
近日,深圳市橙信投资发展有限公司(以下简称:深圳橙信)顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证,获得业内顶尖的第三方认证机构BSI(英国标准协会)颁发的质量管理体系认证证书。
ISO管理体系标准源于具有百年历史的英国标准认证协会(BSI)的起草和编制,被业内称为“标准之源”;目前全世界已有超过49%的财富500强公司使用BSI服务。其认可授权颁发的认证证书,具有极高的权威信誉和全球互认通行效力。凡是通过该标准认证的企业,其产品及服务的管理水平均已达到了国际标准,是对企业持续稳定地向客户提供满意产品和周到服务的极大认可与肯定。
自2020年3月起,深圳橙信公司就按照ISO9001:2015质量管理体系要求,通过服务闭环机制,根据已有的管理制度及服务流程,设计质量管理体系方案,以《质量手册》为基础,建立起以“质量为锚,服务为纲。信誉为重,合规为本,以终为始”为质量方针的质量管理体系,实现PDCA循环。
从建立体系到运行体系,再到内外部审核,深圳橙信公司不断推进服务标准化、规范化和体系化,有效提升服务标准和水平。在此期间,各项人力资源输出服务严格遵循制度文件和服务流程要求执行,并通过专业培训,深圳橙信公司培养了一批具备内审资格的内审员,通过现场各模块服务检查、查阅文件资料等方式,对公司质量管理体系运行情况及人力资源服务输出效果进行了两次全部审核,确保服务流程符合标准要求。
在所有准备工作顺利结束后,深圳橙信公司正式邀请英标管理体系认证(北京)有限公司专家莅临橙信公司开展ISO9001:2015质量管理体系外审工作,在两轮外部评审后,一举获得了英国标准协会的权威认证。
对于深圳橙信公司而言,此次通过ISO9001:2015认证,表明深圳橙信服务已符合国际标准流程,是对其服务水平的极大认可。同时,也对橙信公司提升各项服务的标准化与市场化,优化客户服务体验,提高行业与社会的认可度具有重大意义。
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