丙午马年三月，春风浩荡。陆家嘴国泰人寿紧扣2026年3月集中宣教主题“清朗金融网络 守护安心消费”，依托全新升级的“泰幸福”消费者服务体系，持续在全国多地启动集中教育宣传活动，不仅局限于3.15期间而是融入常态化宣教工作。公司以“高管垂范、精准宣教、源头治理”为核心，通过总分联动的“泰幸福宣传队”与“六个一”专项行动，深入践行金融工作的政治性与人民性，致力提升公众金融素养，筑牢消费者权益的“安心防线”。

上海：强化顶层引领 推动行业协同

上海地区以“高管垂范”拉开序幕，开展“董事长讲消保”及“一把手讲三适当”专项行动，进一步压实消保主体责任。同时积极参与上海新闻晨报社区传媒主办的大型宣传活动，形成“监管引领、行业联动、媒体赋能”的强大合力。创新打造的“AI消保代言人陆诚信”“指尖上的节气消保”等系列内容，面向“一老一少”、新市民等消费者群体开展分众化教育，并通过职场立牌、微电影等形式，厚植消保文化。

江苏：聚焦重点群体 筑牢防诈壁垒

江苏分公司组织下辖11家机构，聚焦“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）、老年群体及新市民等重点人群，广泛开展教育宣传活动。由“泰幸福宣传队”组成的宣教小组通过趣味互动问答、真实案例展板及宣传折页发放等形式，生动拆解“刷单返利”“高额投资”“冒充乘客借钱”等新型网络骗局。活动紧密结合新就业群体的日常接单场景，以案说险，帮助公众提升风险识别与防范能力，切实守护群众财产安全。

浙江：开展全域联动，实施走心宣教‌

浙江分公司由总经理带队，组织“泰幸福宣传队”在全省七地开展十五场宣教活动。杭州活动涵盖山区、社区及写字楼等多个场景，面向不同人群开展代理退保风险提示、个人信息保护宣传及防骗快闪活动。嘉兴、宁波等地同步推进商圈与社区宣传，台州设立“银龄守护”反诈专场，仙居宣传队深入商铺、社区及老年活动中心等地，推动金融消保知识从“被动灌输”向“主动参与”转变。

福建：绿色骑行传递 消保宣传入心

福建分公司联合十六家保险机构，在福建省金融消费者协会等指导下，于福州花海公园举办“健康守护 权益同行”主题骑行活动。活动打破传统宣教模式，将健康运动与消保宣传有机结合。骑行队伍沿江而行，沿途向市民传递防诈知识。现场还举行了“3·15”誓词宣读及授旗仪式，成立“金融消保骑行宣传队”，并开展“两司两员”关爱捐赠活动，展现金融行业守护消费者权益的责任担当。

北京：多维聚焦普惠 护航民生防线

北京分公司聚焦“一老一少一新”及“两司两员”，开展多维度宣教。“泰幸福宣传队”利用“三八”节契机，为老年客户拆解电信诈骗套路；走进广渠门中学，为学生普及校园贷风险；深入社区、快递点与网约车停靠点，结合生活场景开展保险适当性宣传。此外，公司同步推广“北京普惠家财保”，将普惠保障与消保宣传结合，助力市民提升家庭财产安全意识。

山东：公益市集搭台 精准服务暖心

山东分公司受邀参与济南“护航平安楼宇行”公益市集活动，与律所、公证处等多方机构共同为市民提供一站式咨询服务。“泰幸福宣传队”在活动现场设立咨询区，围绕“夸大收益”“捆绑销售”等消费陷阱，为老年群体、新就业形态劳动者及商户提供一对一解答。同时，宣传队走进顺丰站点，结合快递员工作特点，重点讲解意外险、医疗险的保障要点，解释“退保理财”骗局，引导户外工作者树立理性投保观念。

广东：趣盘转出新知 消保生根街巷

广东分公司“泰幸福宣传队”联合天河南街平安法治办、天河南街派出所以及多家保险公司和社区志愿者，在天河南街中轴线广场开展宣教活动，创新推出“消保知识问答赢幸运转盘抽奖”活动，以“趣味互动 + 福利激励”的打破传统宣教壁垒，让金融消保知识宣传更接地气、更有实效，实现知识普及、趣味体验、深度参与的有机统一。

辽宁：妙喻舌尖百味 守护新业晨昏

辽宁分公司“泰幸福宣传队”创新推出“舌尖上的消保”系列活动，打造“饮食健康+金融消保”宣传内容，以日常饮食场景为切入点，通过“饮食搭配=金融配置”的直观类比，将金融知识转化为群众易懂好记的生活常识。活动走进加油站、充电站和社区，面向网约车司机、老年居民等群体开展宣传，并送上贴有消保宣传贴纸的暖心物资，在烟火气中拉近与市民的距离，让消保理念入脑入心。

天津：直抵货运一线 护航车轮平安

天津分公司“泰幸福宣传队”聚焦新就业群体与物流从业者，开展精准宣教。宣传队走进写字楼，为快递、外卖人员送上防风保暖手套，普及交通安全、金融防骗及保险权益知识；此外，在华北物流园区，宣传队为货运司机面对面讲解意外险责任、理赔流程及正规投保渠道，以案说险警示“非法代理退保”“低价误导”等风险，引导司机细读合同、认准资质。将消保宣传下沉至物流一线。

四川：双线联动万家 传递消保温度

四川分公司“泰幸福宣传队”线上线下协同发力。线上发布消保宣教图文、视频，邀约全员及客户参与答题互动，并开展女神节特别直播，聚焦女性金融权益；线下营业网点通过布置宣传物料、播放科普视频营造氛围，同时走进社区开展健康讲座，结合案例讲解消费者八项权利与防诈骗技巧。活动兼顾不同群体需求，累计覆盖受众超千人。

厦门：分众趣味宣教 覆盖多元群体

厦门分公司“泰幸福宣传队”围绕“清朗金融路 消保伴我行”，开展“五进”特色活动。活动走进公园、广场、社区、企业、金融消保驿站，针对青少年群体、老年人群体、新就业群体、企业员工等不同人群，分别进行了关于“防范网贷”“电信诈骗”“刷单返利”“冒充客服退保”等金融消保知识的答疑讲解，以趣味化场景打破传统宣教壁垒。

河南：寓教于乐互动 精准触达一线

河南分公司“泰幸福宣传队”在郑州之林公园推出“刮卡答题+趣味套圈”互动模式，通过“一问一答一解析”即时传递个人信息保护、销售适当性等消保知识，寓教于乐，吸引了各年龄段市民热情参与；同时，宣传队走进京东快递郑州会展中心营业部，为快递员举办专题讲座，结合案例分析讲解消费者八项权利及适当性问题，并发放宣传手册方便快递员课后学习，帮助新就业群体提升金融风险防范意识。

陆家嘴国泰人寿“泰幸福宣传队”始终践行“以客户为中心”的承诺，将消保基因深植活动全程。公司将继续依托“泰幸福”服务体系，聚焦重点群体，常态化推进宣传，将消保理念融入产品设计与服务全流程，以专业服务筑牢风险防线，致力为消费者提供全年365天的安心保障与暖心守护，共筑清朗金融网络，护航美好生活。

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