四大首店“败退”杭州,网红美妆集合店怎么了?
(资料图片)
开业600多天后,話梅杭州首店黯然离场。8月下旬,青眼来到話梅杭州天目里店旧址,只见大门紧锁。而门口的地面上,被铺了两张满是灰尘的硬纸板,且有两个路障拦在大门前。唯有银灰色的柱子和门店前银色的雕塑,可以一窥話梅昔日工业风的装潢。
据了解,杭州天目里是一个多元业态混合型空间,集办公、艺术空间、商业街区为一体。青眼走访发现,天目里街区背靠办公写字楼,咖啡厅、餐厅、服装店等娱乐休闲店铺聚集于此。值得一提的是,工作日的天目里街区虽有不少人聚集于此,但或为打卡拍照的年轻人,亦或在咖啡店休息的上班族。
青眼走访发现,除了此前話梅在这里设店外,天目里街区鲜见有其它化妆品门店。对于話梅关店一事,天目里的物业工作人员告诉青眼,“(話梅)关门有一段时间了,这里之后具体要开什么店尚不确定。”也有不少消费者直言,“到这里的人,更多是为了进店打卡拍照,真正消费的人群比较少。”
在青眼停留的几个小时内,也能见到不少来此街区打卡拍照的年轻人,但鲜有人进店消费。有公开报道显示,“話梅暂别杭州天目里是公司战略布局调整需要,同期也在继续规划更多门店市场拓展布局,计划将在2023年下半年至明年再开新店。”青眼也就此咨询了話梅官方客服,对方表示,“闭店是由于公司战略调整。”对于話梅是否还会在杭州开店,该客服则表示:“暂时没有接到通知,但有可能”。
公开资料显示,話梅最初成立于2008年,曾获得天猫平台五星级运营商和三星级服务商,2017年在上海安福路开设线下首店,靠工业风、仓储式的陈列装潢收获广大消费者喜爱。而自2019年以来,話梅已先后获得4轮融资。就在去年1月,話梅宣布完成了近2亿美元(约合人民币14.47亿元)的C轮及D轮融资。据了解,話梅在每个城市的装修风格都不同,店内已有超500个品牌,总SKU单品也达到了15000种。
继杭州天目里店关闭后,目前話梅线下门店数量为13家,集中在北上广深等一二线城市。除了在北京、上海、成都的核心商圈有2至3家门店,話梅在其它城市只有一家门店。为了解話梅线下店铺目前的状态,青眼前不久还实地走访了話梅武汉天地店。公开资料显示,武汉天地店是話梅在华中地区的首店,于2022年4月正式对外营业。話梅武汉天地店延续其独栋店铺的风格,选择了位于汉口永清街的一栋建于1906年的三层楼老建筑,这套洋房曾是日本横滨正金银行的旧址。
外观上看,该店门头将白色“HAYMAY”logo印入石墙中,颇有复古之感。另外,店内陈列柜分为金属质和木质。有报道称,話梅武汉天地店SKU超6000个。在产品摆放上,一楼主要为香氛和热卖产品,二楼为护肤,三楼为彩妆。走进店铺,一大面香水陈列墙映入眼帘。该店工作人员告诉青眼,“目前销量靠前的是迪奥、阿玛尼、古驰等大牌香水,价位一般在1000元左右,这类消费者一般目标极为明确;还有一类消费者会选择小众香水,价位一般在300元左右。”
在二楼护肤品区,合计有37款产品(小样+正装)标注六折出售,其中不乏海蓝之谜、植村秀等知名品牌。如原价231元的卸妆膏,折后169元。青眼进一步调查发现,部分产品折扣甚至低于六折。譬如,原价219元的防晒产品,折后价为99元,为四五折。不过,每一位会员只能限购两件折扣商品。另在三楼的彩妆区,从口红到眼影、腮红、蜜粉饼,品类呈现全覆盖。据店员介绍,“目前散粉和口红最受消费者喜爱,且店内除了一款3CE的眼影价格在100元左右,其它彩妆产品价格一般在300-1000元之间。”
青眼注意到,話梅武汉天地店每位工作人员都佩戴了耳麦,可与不同楼层的导购进行实时互动。当一楼店员得知有消费者想购买彩妆时,便可将消费者引导至三楼后,再通知三楼的购物由其接待。而在客流方面,話梅武汉天地店的顾客进店量还不错,但多数消费者购买产品主要集中于护肤和香水。由此也反映出,話梅杭州首店的关闭或更多是出于品牌战略性调整。
“资本投的美妆新零售店几乎没有成功的。”某资深杭州代理商告诉青眼,“这是由于疫情过后,整个经济大环境不好,消费力变得很差,也印证了那句话‘下雪不冷化雪冷’”。此外,KK集团也在其招股书中提及,“随着消费者偏好的不断变化,门店所提供商品的生命周期已越来越短。”内忧未解,外患不断。后疫情时代,屈臣氏、丝芙兰为代表的传统美妆零售店也开始了“奋起直追”,向年轻化、多样化的选品、门店设计进阶的同时,还加速了开店步伐。比如今年8月10日,屈臣氏新店于成都银泰城开业,正式吹响下半年加速拓店号角。据悉,随着美妆零售市场进一步回暖,屈臣氏8月份还计划在北京、重庆等城市开设逾20家新店。 class="image-wrapper">标签:
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