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二手玲娜贝儿炒至6千 粉丝抢不到:愿用飞天茅台换 上迪客服却称黄牛也是正常游客?

时间:2021-12-14 09:29:21 来源:北京商报 发布者:DN032

12月13日,北京商报记者发现,二手交易平台上出现不少黄牛高价出售玲娜贝儿圣诞款玩偶,售价最高超过6000元,溢价10倍不止!

不久前才因“男女游客区别对待”“消极营业”受到争议的玲娜贝儿,如今又因周边被黄牛爆炒,遭到不少粉丝“脱粉”。而上海迪士尼的态度却显得不冷不热,有网友发出与上海迪士尼度假区客服的聊天截图,图中客服称“黄牛也是正常游客呢”。

“二手”玲娜贝儿最高炒至6000元

显而易见,前段时间出现的负面新闻丝毫没有影响到“女明星”玲娜贝儿的销冠地位。北京商报记者注意到,近日,玲娜贝儿圣诞系列的预约通道开放不到1个小时,相关产品便被一扫而空。不仅如此,预约通道还一度被挤到崩溃,出现近30分钟白屏状况,绝大多数粉丝都没能抢到心仪周边,甚至有网友发帖称愿用飞天茅台换玲娜贝儿玩偶。

但与此同时在某些二手交易平台上却充斥着玲娜贝儿圣诞款玩偶,与官网唯一不同的是,他们的售价令人瞋目。

有消费者表示,“通过正规途径买不到,如今这些二手平台上却到处都是新品在贩售,又是黄牛在背后借机圈钱。这已经不是第一次了!”

北京商报记者注意到,代购在二手交易平台上挂出的玲娜贝儿圣诞系列售价普遍达到了3000元以上,最高甚至超过了6000元;部分预约成功的普通消费者也挂起高价售卖,甚至直接拍卖。有从事迪士尼周边代购的黄牛透露,玩偶原价应该在500元左右。也就是说,玲娜贝儿衍生品的市场溢价或已超10倍以上。

截至发稿,仍有不少消费者在上海迪士尼及达菲友你的官方微博评论区“讨说法”。还有网友发出截图称,上海迪士尼度假区客服表示“黄牛也是正常游客”。

饥饿营销为黄牛“创造”生存土壤

玲娜贝儿是上海迪士尼全球首发的新IP形象,便凭借可爱的外表和活泼的人设吸引了一众拥趸,周边产品几乎一上架就售空。黄牛也盯上了这块蛋糕:原价219元的玲娜贝儿常规款,黄牛直接标价近千元;原价99元的挂件,也被炒到400元以上。

就算抢到预约资格,也必须在规定的时间,到上海迪士尼的线下店铺才能买到,这对于很多非本地粉丝来说很难实现,所以大家只能高价买黄牛手里的东西。”有消费者解释道。

“黄牛泛滥不是迪士尼的个例。”在数字产业分析师孙昊看来,供需关系不平衡是导致黄牛出现的根本原因。以迪士尼为例,多数IP周边都采用限时、限量、限购的售卖方式,导致绝大多数粉丝的购买需求都无法被满足。

业内人士将迪士尼的这种销售方式称为“饥饿营销”,正是因为太多公司和行业进行饥饿营销,使得供不应求的‘假象’出现,黄牛才有了市场。财经评论员张雪峰直言。

张雪峰认为,饥饿营销在产品销售过程中很常见,但它只能作为一种短期营销手段使用,“饥饿营销有利于产品在短期内形成话题,增强品牌的影响力,刺激消费者购买,但如果长期使用,会让消费产生被‘耍’的感觉,一旦耐性耗尽,必然会损害品牌信誉”。

针对黄牛的相关防治措施,北京商报记者联系上海迪士尼度假区方面,截至发稿,对方未作回应。张雪峰表示:“如果对于黄牛扰乱市场的行为不作为,既不尊重广大支持品牌的消费者,也会消耗自身品牌口碑。因此,打击黄牛交易,规范整个交易市场,企业也必须付诸行动。”

西街观察

下头的是玲娜贝儿还是迪士尼?

官方通道被挤崩,玲娜贝儿二手价炒到3000元。对于想要购买迪士尼周边的人,世界一下子变得参差。

一边是被卡在系统外无计可施的大多数,一边是少数抢到预约资格的黄牛或部分消费者,转手在二手平台高价售卖,甚至直言拍卖价高者得。

而上海迪士尼的态度却显得不冷不热,上海迪士尼度假区在公告中表示,季节性商品数量有限,售完即止。

玲娜贝儿成为新晋网红,相关周边产品销售火爆,玲娜贝儿本儿更是一物难求。

疫情冲击,迪士尼的日子并不好过。主题公园始终是重资产生意,消耗大、折旧高。电影制作周期长,能否爆火难以预测。为了维持盈利,必须找到能短期奏效的好办法。

以玲娜贝儿为代表的新一届流量IP,让迪士尼找到了新的财富密码。不必费时费力费尽心思地靠内容带动IP,也不需要花大价钱打造一个真人明星,只要有一个可爱的人设、积极营销、专业跟拍,就能生成一整个产业链条。

黄牛爆炒,专业跟拍,周边热卖,粉丝掐架。当喜爱,被明码标价,甚至高度溢价。当供求关系,因为饥饿营销变得扭曲。

苦了粉丝,乐了黄牛。迪士尼是玩转IP的一把好手,看到玲娜贝儿的火爆,为了恰饭,顺水推舟,不计后果。

消费者在花了钱之后,没有买到自己想要的服务和快乐,无论是永远买不到的周边,还是陷入争议的“内胆”,迪士尼得反思自己,这波操作是不是要亲手摧毁亲闺女。

(文章来源:北京商报)

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