看热讯:围绕生态场景建设核心 兴业银行升级推出五大线上品牌
围绕生态场景建设,兴业银行日前焕新推出“兴业管家”“钱大掌柜”“银银平台”“兴业普惠”与“兴业生活”五大线上品牌。
在兴业银行行长陶以平看来,五大线上品牌是该行加快数字化转型,多年来线上业务成果的集大成者,既兼容了企金、零售、同业的客户端,也并蓄了投融资、支付结算、财富管理的产品端。
(资料图片仅供参考)
通过升级与融合,五大品牌渠道联动、客群共享、产品打通、互相赋能,以一个“数字兴业”、一站式场景全面服务于全市场客户。
“所有的品牌建设工作,都是为了更好地服务客户。‘客户-业务-效益’是银行的基本经营逻辑,良好的品牌效益是优质金融服务的自然结果。”陶以平表示,该行将坚定不移从产品主导转向客户主导,努力打造客户极致体验,不断提升金融服务的质量与效率。
围绕生态场景建设核心
陶以平表示,近年来该行陆续推出了面向企业、居民、金融机构等各类客户的诸多线上业务,但伴随数字化转型深入推进提升,将线上业务整合、升级,重定位、再出发,十分必要且正当其时。
整合、升级的核心,在于场景生态建设。兴业银行董事长吕家进曾在5月底年度股东大会上宣布,今年将重点在五个方面加大科技投入,其中“加大对五个生态平台的投入”被放到了首位。在他看来,数字化转型要靠大数据,而大数据要从生态平台中获取。
与五大线上业务品牌对应形成的正是五大生态体系。通过升级与融合,五大线上品牌实现数据共享、平台互融,打破原有企金、零售、同业界限,将金融服务融入更多的生产生活场景,推动客户服务触点延伸,实现一个数字兴业、一站式场景服务,积极构建“连接一切的能力”,打造“最佳生态赋能银行”。由此,一个“数字兴业”向纵深推进。
事实上,兴业银行在业内较早确立了“科技兴行”办行方略,吕家进上任伊始就强调“数字化转型是生死存亡之战”,并将加快数字化转型贯穿到战略转型的方方面面。
今年3月,吕家进在该行业绩说明会上正式宣布了覆盖科技、零售、企金、福建区域、兴业研究等多个领域的体制改革,备受市场瞩目。其中,科技改革重在强化科技的支撑和引领作用,提升科技规划、建设、管理、安全能力。
此后,吕家进在5月底股东大会上披露改革进展:新的组织架构调整已基本到位,部门职能交接平稳有序推进,干部员工和配套激励机制调整基本结束。
三年内普惠金融线上化占比过半
兴业银行亦对外披露了五大线上业务品牌运营情况。
其中,“兴业管家”主要面向企业机构客户,致力于提供资金管理、支付结算、跨境金融服务、供应链融资等多谱系金融服务。
截至2022年6月末,“兴业管家”服务企业客户超过40万户,年累计交易笔数突破1600万笔、累计交易金额达到1.12万亿元。
兴业银行交易银行部总经理石静透露,兴业管家还将不断拓宽服务范畴,为企业免费提供发票管理、差旅报销、个税核算、数字工会等非金融服务,助力企业数字化转型。
“兴业普惠”则面向小微企业和“三农”等普惠客户,以线上融资为核心,为中小微企业、个体工商户、小微企业主等全方位综合服务。
据了解,“兴业普惠”线上融资主要聚焦三大主线:一是线下产品线上化;二是基于供应链,向核心企业上下游的小微企业延伸,盘活小微企业的订单、应收账款等流动资产;三是基于产业链对接政务类、园区科创、智慧农批市场等各类场景生态,通过叠加各类场景的行为数据、政务数据、交易数据开发各种场景的专属产品。
“我们想把‘兴业普恵’打造成小微客户专属的线上入口和跨条线跨部门的专属平台,这个入口融合对公与零售,贯通线上和线下,连接城市与乡村。”兴业银行普惠金融部(乡村振兴部)总经理陈志伟说。
陈志伟表示,依托“兴业普惠”平台,兴业银行希望通过三年的努力,实现普惠金融线上化占比超50%,70%的获客通过平台实现。数据显示,截至6月末,该行普惠小微企业贷款余额超3500亿元。
打造开放式理财平台
“银银平台”是兴业银行2007年在国内率先推出的同业合作品牌,主要面向同业客户,提供投融资、财富管理、资产交易、资产托管、科技输出等综合服务,是该行打造同业金融生态圈的核心载体。
截至6月末,“银银平台”合作机构已达5300家,财富云代销理财产品余额超过2700亿元,上架公募基金产品超过3000只,托管规模超过14.9万亿元。
基于数字时代金融机构合作领域、形式变化的趋势,兴业银行运用开放银行理念和云原生、微服务、分布式架构、Open API等新技术,对“银银平台”进行全面升级。
兴业银行银行合作中心总经理周苗表示,焕新升级后的“银银平台”内涵更丰富、体验更便捷、连接更开放、赋能更多元,不但能满足合作伙伴自身的投融资需求,为合作伙伴提供系统建设、人员培训、大数据画像、智慧化运营等赋能支持,还能服务于他们的企业、零售客户。
“钱大掌柜”则是银银平台在2013年底推出的互联网理财品牌,去年末签约客户1526万户。今年初,“钱大掌柜”由同业条线移交至零售条线,由该行财富管理部负责运营。
据介绍,焕新的“钱大掌柜”将面向零售、企金、机构、同业等各类客户,打造以财富管理为核心,涵盖投资理财、资金融通、支付结算、信息服等综合金融服务的开放式理财平台。目前“钱大掌柜”合作机构已覆盖62家银行、8家理财子公司、119家公募基金公司,实现财富产品累计销量近3万亿元。
值得注意的是,“钱大掌柜”不仅支持持有兴业银行卡的客户,还面向持有他行卡的客户开放服务,目前已支持超过120家银行的银联卡。
由“好兴动”演化而来的“兴业生活”则面向零售客户,平台功能也由网上商城转向生活平台,搭建更多高频、易用甚至包含车、房买卖在内的金融和非金融场景,打造独具特色的一站式金融消费生活平台,以千人千面的服务提供各类满足需求的消费场景。
据了解,目前“兴业生活”注册用户超3100万,月活客户超1100万,合作商户累计超85000家,触达客户约5亿人次。
(文章来源:证券时报·券中社)
标签: 兴业银行
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