“卫士365”信访接待登记管理系统

一、设计思想
群众利益无小事，一枝一叶总关情。信访是为人民群众排忧解难的工作，是关乎民生、关乎稳定、关乎和谐、关乎大局的大事，是党和政府面向社会的一扇窗口，是联系群众的一条纽带，是沟通党群干群的一座桥梁。在当前经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变革的改革发展关键期、社会矛盾凸显期，信访工作在化解矛盾、稳定民心、构建和谐中的作用尤为突出和重要。目前大多数信访单位正在抓紧配套设施的制定和完善工作，将尽快建立和完善信访事项受理、办理、督办等各方面的工作制度和措施，及时调整和改进工作方式、方法，加快信访信息系统建设。
二、系统简介
新形势下的信访工作提出了新的要求，“卫士365”专注于人员来访登记安全管理，针对机关单位在信访管理方面的现实需求，充分利用现代信息化技术、机电一体化技术及公安部对技防的相关要求并结合信访管理工作的特殊性而制定这一解决方案-“卫士365”信访接待登记管理系统。

该系统操作简单，使用方便，不仅实现了电子化、信息化及人防与技防相结合，真正做到人员、证件、照片三者统一；且还实现了登记后自动排队、自动提醒等功能，不仅提高了信访接待管理工作的质量和效率；更顺应了时代要求；极大的提升了机关单位信息化办公和服务形象及综合实力。
三、基本功能
1、安全登记功能：有效避免使用虚、假姓名，假、冒证件来访人员。
◆　公安部授权二代证安全读取模块，信息自动阅读录入；快速、准确；
◆　一、二代证快速扫描，信息自动识别，真伪识别；有助于安保人员提高警惕或采取预防措施；
◆　护照、台胞证、港澳通行证扫描、信息自动识别；
◆　其它证件扫描、电子保存；
◆　现场摄像，真正实现人员、证件、照片三者统一，最大程度的确保来访客资料的完整、准确；
2、信息化处理功能：安全登记确认后信息自动保存，同时实现一下功能。
◆　自动生成信访接待登记表并打印，信访人持登记表进入待访大厅待访。（登记表已含信访人的姓名、身份证号、住址、像片、信访分类等内容，信访人只需自行填写信访事由即可）
◆　自动进入排队叫好系统；
◆　各相应接待室系统均可同时显示信访登记信息；
3、特别提示功能：为了加强和谐建设，避免矛盾激化和特殊情况特殊化处理，系统可对某些问题访客（如通缉犯、无正当理由反复上访人员、多次上访未能解决问题人员及单位约定的其他人员等），设定特别提示，当其来访时系统会即时提醒，以便安保和值班人员增强警觉或采取相应处理措施；
4、信访预约功能：信访人员或被访人员均可提前将信访信息录入系统，以便对方提前做好相应准备，来访登记时值班人员无需再次确认；
5、动态监控功能：主管部门或领导通过系统可随时监查当日来访状况，并可多种方式对历史信访数据进行快速查询、统计、总结，资料导出；
6、其他实用功能：
◆　多人来访登记功能，既避免反复登记又方便接待处理和分类管理；
◆　携带物登记，有效避免不和谐因素发生；
◆　历史来访提醒，多次来访人员，系统自动提示；
◆　多级审核验证管理功能，用于进出管理较严需要多级领导审批或要通过多道大门验证；
◆　强大的拓展功能，配和门禁、通道控制等系统集成后，即可实现“智能登记安全通道进出管理系统”及一卡通的全面解决方案。
◆　软件界面简洁、操作简单，即使不会使用电脑，通过现场培训也可很快学会操作。
7、信访流程图

8、系统连接示意图 

（“卫士365”系统 服务热线：400-606-1104）