酒店内部管理管理一卡通方案

    1．5翔鹏（HOPE）V6刷卡摄像考勤系统连接示意图 

三、食堂消费系统 

    1.1、概述 

    餐厅打卡售饭系统是基于计算机技术和射频卡技术为一体的计算机科学管理系统，系统利用计算机和软件技术，按照食堂管理的实际运作过程设置好食堂管理软件系统，通过软件采集消费数据，在管理软件中自动对各种消费数据进行分析处理，提交准确的管理报表；通过软件系统对感应式IC卡,也就是消费系统的电子餐劵进行发行，充值，挂失，退卡销户等实施可靠快捷的处理，她有效地解决了票据和现金带来的细菌交叉感染、票据流失伪造、收入计算困难等问题，降低了餐厅售饭人员的劳动强度、提高了工作效率、增强了后勤工作的满意度。 

    HOPE收费终端产品操作简便、安全可靠、功能实用，广泛应用于食堂、餐厅、超市、小卖部等各类收费场所和计费应用项目。 

    1.2、翔鹏（HOPE）ER-691C售饭机基本特点 

    1.2.1、可靠耐用，适合多种环境
    ◆针对食堂环境，水、油、气、烟污染严重，主板采用防水设计。
    ◆键盘防水设计，并可快速敲击，防尘，可擦拭。
    ◆机具板卡均加涂防潮涂料，有效防止板卡腐蚀、氧化。
    1.2.2、独特加密机制，安全可靠
    ◆售饭机机还可以方便灵活的设置逻辑地址，既不失安全性，又增加了灵活性。
    ◆通讯数据的传输采用金融级加密机制。
    1.2.3、故障率低，性能稳定
    ◆支持全天候非断电情况下连续运行，平均无故障时间(MTBF)大于15000小时。
    1.2.4、具有硬时钟
    ◆采用独立的硬件时钟电路设计，采用高容量高性能的锂电池供电，可精确记录每笔流水记录的消费时间，便于跟踪管理。
    1.2.5、独特的后备电池设计
    ◆配备高性能镍氢电池，采用后备式电源供电方式，可靠的充放电电路设计，大大提高了电池的使用寿命。
    1.2.6、具有黑名单管理和挂失报警功能
    ◆采用零散和批量等多种黑名单处理方式和挂失报警功能。
    1.2.7、支持图机和联网运行、脱机运行
    ◆支持脱机和联网两种工作方式。
    ◆完全支持脱机运行，脱机可存储8137条消费流水记录.
    1.2.8、具有集体补贴发放功能及具有消费限额功能
    ◆在每个设定的时间段内由系统自动把补贴发放到正常使用的每一台收费机上面，当持卡人进行消费的时候由系统自动把补贴次数写进当前有效卡内，分限时和不限时2种方式，当采用不限时方式的时候，系统会自动累加每一次补贴，一次性把次数写进未补贴卡内；具有餐别消费限额、日消费限额的限制，充分保障在客户卡丢失的情况免遭恶意消费。最大限度的保护持卡人利益。
    1.2.9、增加补贴自动清零功能
    ◆每月的月底由系统自动把当月涉及金额的部分自动清空，由管理部门发放新的金额进每个人的卡，下个月即可以正常使用。 

    1．3翔鹏（HOPE）ER-691C售饭机图片 

    1．4翔鹏（HOPE）ER-691C售饭系统示意图 

四、卡片介绍

    1、 卡片版面可为横版也可为竖版
    2、卡片参数：- 芯 片： philips mifare 1/复旦
    - 工作频率：13.56MHz
    - 读卡距离：3～8cm
    - 读写时间：100～200ms
    - 工作温度：－20℃～85℃
    - 外形尺寸：ISO标准卡 85.6x54x0.80±0.04mm
    - 封装材料：PVC、ABS、PET、PETG、0.13mm铜线
    - 封装工艺：超声波自动植线/自动碰焊
    - 执行标准：ISO 14443，ISO 10536 

五、工程质量管理 

    把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期保证。 

    1、 技术保证措施 
    施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，总工程师应组织有关人员对图纸进行熟悉、了解，提出施工图纸中的问题，并在图纸会审及设计交底时予以解决。在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制，产品各项性能检测证明、合格证、各种试验分析报告。 

    2、 组织保证措施
    A. 建立健全质量保证体系，加强质量管理力量，充实质量管理人员。
    B.开展强化精品意识、争创名优工程的全员质量意识教育，规范规程、质量验评标准的学习。
    C.建立质量例会制度，开展群众性的QC小组活动。 
    D.挑选具有丰富施工经验和强烈精品意识的项目经理，组建素质高、凝聚力强的项目管理班子。 

    3、 物资采购保证措施 
    A.材料及设备在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号，材料必须有制造厂的合格证明书或质保书，材料的运输、入库、保管过程中，实施严格的控制措施，每道工序均有交接制度。
    B.材料及设备在使用前进行严格检查，包括外观检查、内在质量检查。
    C.对不合格材料及设备的控制。一旦发现材料不能满足或可能不满足设计要求时，应将其与合格材料相隔离，在自检过程中如发现质量问题及时整改。 

    4、施工安全管理
    A、工程施工中坚持“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产责任制度。施工安全应当贯穿工程建设的全过程，执行国家的建筑工程施工安全标准。
    B、落实劳动生产教育培训制度，加强对职工安全生产的培训教育。未经安全生产教育培训的人员，不得上岗作业。
    C、本工程中的有主要产品均具生产许可证和产品合格证，并具完善的采购、使用、检查、维修、保养责任制。
    C、在施工过程中，严格遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业规章、规程，不得违章指挥或者违章作业。作业人员有权对影响人身健康的作业程序和作业条件提出改进意见，有权获得安全生产所需的防护用品，有权对危及生命安全和身体健康的行为提出批评、检举和控告。 

六、售后服务 

    １、技术咨询 向用户介绍系统功能，根据用户要求设计可行方案，进行前期预算与分析。
    ２、安 装 由用户提出安装要求开始，技术人员现场安装，负责调试直到用户满意。
    ３、培 训 负责培训操作人员，使之熟悉产品的使用和产品的维护。
    ４、服务范围 一年保修，终生维护。可根据用户要求继续拓展系统功能。
    5、 售前服务：本公司的专业系统设计人将根据用户的使用要求提供多种优选方案供您参考，并提供系统的前期培训。
    6、售中服务：负责系统的安装及完成使用前的全部准备工作，同时现场培训操作人员使之达到独立上岗，熟练掌握系统日常维护技术。
    7、售后服务：对采用本公司各系统产品的用户,公司对系统产品免费保修一年,终身服务。免费保修内容为:
    ① 定期对系统设备进行保养,对正常使用中出现的质量问题实行免费包修、包换、更换损坏的无器件及整机设备。
    ② 软件部分今后免费升级。
    ③ 免费对系统操作人员进行培训。