智能停车场系统技术方案

      IC卡读写系统：推荐系统采用MF-1卡，此IC卡片有16个分区，可扩展为门禁、考勤、收费、通道管理、巡更等一卡通系统。卡片保密性强，具有三重相互认证。在停车场系统中使用的感应距离为10CM。 

 面板信号系统：通过面板提示灯的显示，可指示IC卡读写器、 数字式车辆检测器及出卡机是否正常工作。
 中英文信息显示屏：中英文LED显示，安装在出入口控制机的正面，智能卡读写器的上方，以文字形式显示停车的出入场时间、收费金额、卡上余额、卡的有效期等相关信息，若系统不予入场或出场，则显示相关原因，明了直观。在空闲时显示时间日期、欢迎用语、或其他系统相关提示信息。 

    特点：

    采用室外超高亮LED发光管，白天仍然能显示明亮；
    采用超载规模集成电路和高性能单片机，系统稳定，升级方便；
    中英文滚动显示，内容丰富,人性化的问候；
    防雨防水式设计，确保全天候可靠运行；
    外观设计新颖，系统分级运行且不影响系统整体性能；
    可以根据客户需要,任意更改显示内容； 
    语音提示：和电子显示屏功能相匹配，以语音的形式同步进行提示，指导用户科学使用停车场。向车主报告停车时间、缴费金额及人性化温暖的语言提示（如“欢迎光临”、“一路顺风”）等，提高系统收缴费透明度。 

    出入口控制机技术参数 

    4.2 自动道闸 

    具有双向自锁功能 电动栏杆在开、关到位时，外力不能使电动栏杆上升、下降。
 

    具有时间保护功能 当限位开关失效时，（线路断或磁敏开关损坏），通过精确设定的运行时间，使栏杆正好运行到终点时停止。 

    具有软启动功能及过流、过热保护 有效保护电动栏杆的核心部位电机的正常运转。 

    多种控制方式 手动控制、按钮控制、遥控制台和电脑控制等操作方式。 

    其主要组成部分： 

    机箱：结构坚实牢固，做防雨水和喷塑保护，外壳可以用特制的钥匙方便地打开和拆下。 

    挡车闸杆：采用铝合金材料的方通杆，杆体内加了整条的加强筋，质量可靠。在栏杆大于4米时和风力较大时，栏杆有断裂的可能性。
电动机：电机和减速机构一体化设计，结构紧凑、免皮带传动，免维护，终身保修。 

    传动部分：四连杆平衡设计，确保栏杆运行轻快、平稳、输入功率小，防止人为抬杆和压杆，将外部作用力通过传动机构巧妙御载到机箱上。
电子控制部分：感应接近开关、机械行程开关，结构缓冲顶位三重控制。由主控制器（控制盒）、集成在减速机上的限位开关、遥控器等组成，并具有可以连接三联按钮或其他控制设备实行开、停、关控制的远程控制接口。 

    “安百年”科技自动道闸的品种及规格齐全，能满足各种环境与场合的需要，其种类按车流量分标准型和快速型；按方向又有左右之分；按栏杆形状分有直杆型、曲杆型、折叠杆型和栅栏型。同时用户还可选配遥控装置、红外线检测保护装置或地感检测保护装置、IC卡智能停车场管理系统等配置。 

    环境温度： -10℃──+45℃（标准型）
    -25℃──+40℃（低温型）
    环境湿度：相对湿度≤90%，且不凝露
    额定电压：AC220V±10% 50Hz
    电机功率：250W
    杆 长：≤ 6米
    起落时间：6秒（杆长≥4.5米）/3秒（杆长<4.5米） 
    表面处理：喷塑
    适用场所:路口、停车场、通道口等 

    4.3 停车场管理软件 

    “安百年”科技智能停车场管理系统采用稳定成熟的数据平台，适用于微软Win2000/WinXP等操作系统与SQL Server2000数据库平台，可实时监控到出入口车辆的情况、电动栏杆的状态、出卡机有无卡等多种信息。系统采用三层结构，各层组件能单独更新、替换，使您能在以后的改进中更有效降低成本，简化管理；同时可将数据处理从客户端转移到应用服务器和数据库服务器上，适应大规模和复杂的应用需求；具有广泛的数据库访问和复制能力；能有效提高系统并发处理能力及系统安全性。 

    “安百年”科技停车场管理软件界面人性化设计，采用中文界面，只需会简单的电脑操作而无需专业培训即可使用。停车场系统具有功能强大的数据处理功能，可以对停车场管理中的各种控制参数如IC卡检测，IC卡延期、图像识别等进行设置，可以进行场内车辆查询和打印收费统计报表，并能够对停车场数据进行管理。 

    1) 停车场子系统主界面 

     界面设计人性化，操作简单方便；
 主界面在系统主菜单的下拉菜单中，显亮的字符为当前可以执行功能命令，灰暗的字符为目前不能执行的功能命令。
 随时按下F1键，可获得相关的帮助信息。 

     2) 出入管理 

    点击菜单中的<出入管理> 后，出现下图的“出入管理”的监控界面：
 
 显示屏上显示进出车辆的图像、IC卡的卡号、卡的类别、姓名、入出场时间、车牌号码、卡上余额、所扣金额和补交金额、以及操作人员的姓名及卡号、停车场内的车位数量等信息。 

 在屏幕上显示四个口的视频，其中下面两个口用来图像对比，上面两个口用来实时监控出入口。并可实时监控电动栏杆的使用。
 
 车辆入场时，车主通过入口控制机读卡，并自动摄录车辆的图像，所读到的IC上的有关信息和摄录的入口车辆图像被传送到工作站，并在屏幕上显示上述的信息，同时将相关信息送入服务器。 

    车辆出场时，通过出口处的控制机读取IC卡号，并自动摄录车辆图像，计算机屏幕的右下角显示出场车的图像，在出场车图像的左下角显示使用该卡进场时的车辆的图像，管理人员根据屏幕上显示的信息以车辆的进出图像对比来判断是否放行，如果是电动栏杆自动打开的车辆则自动放行。
    在管理界面右面有F2-F12的功能键 ，用户可以根据这些功能键灵活使用。同时还可以方便查询场内、已经出场车辆的原始数据及管理人员的收费情况。 

    3) 时租车辆收费查询 

    管理员或操作员通过此查询可以根据条件查出本停车场或操作员的收费及车辆进出流量情况，并且可以打印或导出。 

     4) 收费统计报表 

    管理员通过此功能方便的统计出整体收费情况（发行、充值、延期、退卡、时租车收费等，对一切与收费有关的统计），其中分日、月、年统计报表。 

    日报表：按日期分操作员统计；
    月报表: 选定要统计的时间段，按天统计；
    年报表：选定要统计的年份，按月统计。 

    5) 读写器设置 

    选定开通的控制器并进行设置，如：读取时间、加载时间、校验卡号、设置收费标准、功能设置。
    收费标准设置：多种收费模板的自由选择，每一种模板可根据用户的需求自行设定。
    功能设置：是对控制器的内核进行设定（如：根据卡类设置自动或手动开闸、初始化控制器、一车一卡、开闸时间、满位后是否继续读卡等）。
 
    6) 停车场系统设置 

    本设置是对整个停车场所有功能进行设定，如：岗位口的串口设定、有无图像对比、卡片是否下载为有效、图像存放的路径、机箱灯的定时开关以及岗位口开通情况设定等，这都是关系到本系统是否能正常运行的重要部份。 

     五、 工程实施、售后服务与质量控制 

    5.1 工程实施 

    1) 施工组织 

    2) 执行流程 

    3) 工程管理 

    安全施工，确保施工人员、施工场所人员、施工器材的安全；
    施工中遇到复杂问题及时与管理单位协商解决，不得自行解决；
    遵照社区物业管理的规定，施工人员必须佩带施工出入证，文明施工，尊重社区住户；
    设备/器材到场须经管理单位验收；
    管线隐蔽前须经管理单位验收及测量；
    施工时不得影响社区的车辆、行人出入，做好足够和醒目的告示牌、路面安全防护垫板等；
    光纤与电缆（电线）必须套管，穿过马路时必须套钢管；
    路面或原有设施原样恢复，不得随意更改；
    绿化物原样保活或移栽后保活，保持原有绿化物品种，不损坏或移植乔木，不毁坏绿篱；
    节约用水、用电，并维持施工现场清洁； 

    5.2 售后服务 

    1) 维护服务 
    及时电话或书面解答用户提出的疑问，必要时派人员到现场服务，帮助用户解决技术问题，保证系统的正常运行在公司总部的工程部。 

    2) 维修服务
    故障保修时，由用户指定的联系人书面或电话通知我公司； 

    我公司接通知后1小时派员到使用现场处理；
    系统自验收合格之日起，免费保修二年，终身维护。
    免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费； 

    3) 以下情况不属保修范围
    因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；
    自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；
    非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。 

    4) 更新改进服务
    产品设计更新或软件版本升级，即时通知和协助用户进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使系统随时处于最先进的水平和最完善的状态。 
    用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等。 

    5) 建立用户档案，完善产品质量
    受理和收集用户投诉/咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。 

    5.3 质量控制 

    1) 质量保证范围
    我公司在工程上的设计、生产、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行；我们保证本停车场管理系统的工程是以最优的质量要求和管理而进行。
    2) 质量保证执行方式
    公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系;
    对人员进行充分的培训和教育；
    预防和改进相结合，对产品的开发、生产、销售、服务等全过程进行质量控制； 
    不断完善技术，开发高新技术产品，将质量保证延伸至产品最后环节；
    保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证。
    3) 质量保证管理方法
    在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施。
    4) 顾客财产的控制
    按照合同或协议要求，对供顾客使用或纳入产品的顾客财产，进行标识、验证、贮存、保护和维护，以保证提供给顾客的产品符合规定的要求，并得到正确的使用。
    5) 施工安装控制
    公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍；
    具有可靠和完善的施工器材和交通工具；
    制订一套科学而严格的施工检验和监督管理制度。 

    六、 培训计划 

    本系统调试开通后,乙方免费为甲方管理者、操作和维护人员进行培训,在甲方工程现场进行指导培训。 

    6.1 系统培训内容
    系统的工作原理及工作流程；
    系统硬件、软件组成及功能特点和操作步骤；
    操作系统、数据库管理、应用软件的使用；
    常规维护及故障处理。 

    6.2 培训安排及实施方法
    培训对象：每个管理工作站2个操作人员，每个子系统2个管理人员、1个维护人员，1个系统管理维护员。甲方对人员也可以另行安排。
    培训目的：掌握智能卡管理系统的原理、结构组成、组网方式、综合业务管理方式，能够熟练地使用、维护设备和排除故障。
    分级培训：用户培训分A1、A2二级，A1级为中、高级工程维护、管理人员培训，A2级为一般操作人员现场培训。 
    培训时间：2天 
    培训地点和大致内容：
    地点：甲方工程现场或指定地点
    内容：1、停车场系统原理及操作 2、外围设备的操作与维护
    3、计算机软件系统的标准与维护 4、系统的联网、操作与维护
    培训实施方法：培训以现场指导培训为主，甲方安排培训人员，根据乙方的培训时间安排分别进行系统技术培训、系统维护培训、系统操作培训。经过培训运行，操作人员达到熟练操作使用系统水平；系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平；系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。 

    七、 保修及售后服务 

    自设备验收合格系统自开通验收合格之日起，免费保修一年（人为或自然灾害引起的故障或损坏除外），终身维护。系统常规软件终身免费维护及升级免费保修一年；
    建立客户档案，制定维护计划，作好维修记录，向用户提供维护报告。 
    接到通知后24小时派人到现场处理；
    免费保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费；
    免费保修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
    保修期满后，可根据用户的需求签订保修协议。
    开通售后服务热线，电话：0755-82240520 21128099
    公司承诺 深圳市内接到用户电话4小时内为用户解决维修问题；
    省内接到用户电话1～2天内为用户解决维修问题；
    接到用户电话2～4天内为用户解决维修问题。