来源:中国一卡通网 作者:深圳市中启莱科技有限公司 发布时间:2010-07-22 10:32:43 字体:[大 中 小]
关键字:停车场收费 道闸 读卡器 停车场管理系统 停车场 停车场管理
摘 要:中启莱科技智能型图像抓拍系统用地感信号控制引入停车场智能管理系统,并形成以计算机网络管理与控制为核心的一体化高科技产品,具有高效、准确、安全、可靠的技术性。
2、车辆检测器PS-502
车辆检测器由一组环绕线圈和电流感应数字电路板组成与道闸或控制机配合使用,线圈埋于闸杆水平后正下方地下10cm处,只要路面上有车辆经过,线圈产生感应电流信号,经过车辆检测器处理后发出控制信号给控制机或道闸。本公司生产的车辆检测器采用的是数字电路多重判断,感应电路不会漂移,无须经常调“零”。
技术说明:线圈总长度应在18 ~ 20米左右,地感线应用横截面大于等于0.25平方毫米的耐高温绝缘线;用切地机在坚硬水泥地面切槽,深度为 5-10 cm左右,宽以切刻片厚度为准一般为5mm;然后将线一圈一圈放入槽中,再用水泥将槽封固,注意线不可浮出地面,在放入线圈时注意不要把线的绝缘层破坏,以免造成漏电或短路.引出线要双绞在一起并行接入地感两个LOOP端,长度不能超过4米,每米中双绞数不能少于20个.
3、主控制盒PS-507
此控制系统专用于停车场,内含台湾SY-201NT2/4控制器一台,内置发卡系统。
与通讯转换器(RS-485~RS232)、手动控制器相连。
功能为:当车辆进入到通道后,压到地感,并由地感传替一个信号给主控制器,经由主控制器到电脑。由电脑控制摄像机抓拍图片,并保存至数据库。
该设备为停车场主要控制设备,不可缺少。
四、维护服务
供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务。更好地保证系统的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决技术问题,在公司总部的工程部,设有24小时的热线电话服务,由专门的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历或丰富的系统维护经验,随时为客户提供最优质的服务。
五、维修服务
1. 故障保修时,需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方;
2. 供方接通知后会及时派技术员到使用现场处理;
3. 系统自开通验收合格之日起,免费保修一年,终身维护。系统常规软件终身免费维护及升级免费保修一年;
4. 免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费;
5. 免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
六、以下情况不属保修围
1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
2、自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
七、建立用户档案,完善产品质量
公司工程部除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。
“没有最好,只有更好”是我们永远的信念。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务!
Ø 咨询服务:供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人到现场服务。
Ø 维修服务
Ø 公司售后服务电话: 13510567867
深圳市内或各分公司所在城市接到用户电话(工作日)4小时内为用户解决维修问题;
休息时间24小时内为用户解决维修问题;
Ø 定期保养维护:定期联系客户,除电话联系外还向客户寄去《用户使用情况表》,并及时收回反馈表给本公司进行处理。
Ø 设备免费保修一年,保修期外,公司长期提供维修服务
Ø 更新提供服务:本产品设计更新提高或软件版本升级,供方即时通知和协助需方进行已经运行系统的改进提高,并无偿提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态
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