手机RF-SIM一卡通管理系统解决方案书
来源：RFID世界网 作者：深圳市银沙科技有限公司 发布时间：2011-04-29 09:42:01 字体:[大 中 小]
关键字：一卡通 RF-SIM 手机
摘 要：目前,大量人员的证件、档案、食堂售饭等管理都是不关联的,各部门之间没有相互的联系,造成人力和财力的浪费,且工作效率低.系列管理系统,可以把职员工和学生的证件(包括教职员工教职员工证、学生证、图书借阅证、出入证等) 、学生学籍档案管理、教职员工考勤、食堂管理、机房管理、停车场、游泳池管理、小卖部及其它小金额消费等功能综合到一张卡上,使单位摆脱繁琐、低效的管理式,把更多的精力投入到科研工作和学习中去 。
卡片发行业务流程：
1．学生发卡
1）具体步骤：
①以院系为单位，在卡片管理中心、每个系或院办公室安装专用开户信息录入程序，并配置扫描仪或数码相机（采集学生彩色卡片信息），开户信息录入程序以客户端身份安全登录到一卡通管理中心开户信息数据库，更新自己院系的开户信息库。学生彩色照片的采集通过扫描仪或者数码相机完成。
②卡片管理中心将开户信息录入完成后，该数据库以学号或工作证号作为唯一索引。
③卡片中心进行批量发卡工作（写卡片信息）。
④再根据开户信息进行批量制卡工作，一次性地在IC卡上印制卡号、学生姓名、学号、照片等基本信息。
⑤一卡通中心打印开户名单，将开户名单和校园卡统一交到各个院或系，各个院系组织发卡工作。
2）采用此批量发卡方法的优点：
将所有学生信息录入工作分解到各个系或更小单位，减轻了集中发卡的压力，缩短学生基础信息建立的周期。
由各个院系负责人统一领卡，而不是每一名学生都到管理中心领卡，可以保证管理中心管理有条不紊，减少学生领取卡片所造成的混乱和不必要的错误。同时，卡片快速准确的发放到学生手中。
2．教工发卡流程
具体步骤如下：
①以院系为单位，在每个系或院办公室安装专用开户信息录入程序，并配置扫描仪或数码相机（采集教工彩色卡片信息），开户信息录入程序以客户端身份安全登录到一卡通管理中心开户信息数据库，更新自己院系的开户信息库。教工彩色照片的采集通过扫描仪或者数码相机完成。
②卡片管理中心将开户信息录入完成后，该数据库以工作证号作为唯一索引。
③卡片中心进行批量发卡工作（写卡片信息）。
④再根据开户信息进行批量制卡工作，一次性地在IC卡上印制卡号、教职工姓名、工号、照片等基本信息。
⑤一卡通中心打印开户名单，将开户名单和校园卡统一交到各个院或系办公室，各个院系办公室组织发卡工作。
3．临时卡发放流程
系统配备一定数量的临时卡，具体数量可根据流动人员的多少确定。卡片表面印有临时卡标记，卡片账号。没有个人信息，没有卡片银行卡号。
4．个别卡开户流程
具体步骤如下：
① 申领人出示有效证件或证明材料，填写开卡申请。
②由卡片管理中心操作员填写必要开户信息办理开户手续。
③由制卡员通过扫描相片或数码相机获取申领人的相片资料，然后进行卡片制作，打印卡片。并写卡发行。
卡片销户流程：
1）具体步骤
①每年学生毕业的时候，首先学校一卡通中心根据学生具体情况，在持卡人业务子系统上进行批量撤户操作。
②一卡通系统产生批量撤户文件，将撤户金额、持卡人银行卡账号等信息传到银行。
③银行收到批量撤户文件后，进行批量转账业务，将撤户金额转到持卡人的银行卡账户中。（类似于代发工资）
④银行处理完后，产生处理结果文件并传到学校一卡通中心。这样持卡人校园卡中的金额就直接转到了银行卡中。
2）销户流程的特点
①撤户自动进行，不用持卡人参与，撤户周期短。
②充分利用银校联网，减少现金流动，提升学校服务形象。
③撤户高效快捷，减少机房的工作压力，节省大量的人力。
④既适用于集体消户也适用于个别的卡片销户操作。
换卡业务流程：
具体步骤为：
①申领人出示有效证件或证明材料，填写换卡申请，直接到卡片管理中心办理开卡手续。
② 卡片中心操作员打印卡片表面姓名、部门、照片等信息，写入基本信息后发给持卡人。
卡片充值业务流程：
校园卡的充值方式有两种：自助实时转账和现金充值。
1．自助实时转账
持卡人在自助终端上，刷校园卡，输入银行账号密码进行自助申请，由转账前置机将向银行发起转账请求，如果银行转账成功，系统将转账金额写入电子钱包，打印凭条。此种方式较为灵活，学生可以自己决定转账的时间和金额。
2．现金充值
持卡人拿现金到现金充值点，进行现金充值，该方式由于出现大量现金，所以有很多弊端，不推荐使用，为应急情况下使用的方式。
建议：
设立必要数量的自助转账终端，作为主要手段，设定现金充值点作为必要的保障体系，应付意外突发事件，尽量减少现金出现流动。
商户管理流程：
1）每个校内商户（独立核算的单位，如医院、食堂等）首先在校园一卡通系统的会计业务子系统进行商户开户，开户的时候输入商户的基本信息。
2）学校根据一卡通系统对各商户的交易统计，定期（如每天或每周）汇总各商户的待划账金额，然后按与银行的约定格式生成划款数据，交银行将有关款项划转到各商户账户上。
3）各商户使用银行所提供的各种对账方式进行分散对账。
数据结算业务流程：
1、数据结算中心的建设
根据校区的特点，为便于学校财务的集中管理、资金统一调配，控制资金使用，实现校区财务系统集约管理，提高资金的使用效率，依托于银行强大的科技实力、现代化的电子结算网络以及高素质的结算人员队伍，采用先进结算手段的组合方式，将学校和银行资金清算系统有机联合起来，为学校的财务集中管理提供了一条安全、高效、便捷的多功能结算通道。
这套方案是在银行所积累的类似业务的丰富经验的基础上，配合本项目的特殊要求，度身定做的集校园卡管理系统、财务管理系统和报账系统为一体的结算中心方案。通过银行预留接口的网络系统，将学校的财务系统进行有机的连接，实现财务信息的有效传递。
结算中心统一管理学校的各类资金运作，日常的各项管理工作通过以下三个系统实现：
1）校园卡管理系统：实现对校园卡资金归集和清算，通过功能齐全的校园卡管理系统，完成校园卡电子钱包资金的管理以及与校内商户间的资金清算，该系统通过银行先进的集团账户管理功能，不但实现学校的校园卡资金的分别核算，还可以将整个校园卡系统资金同步汇总反映，使校方可以方便、有效、快捷地完成校园卡资金的管理。
2）财务管理系统：使学校的目前分散管理的财务资金纳入中心统一管理，学校财务收入和支出采用收支两条线的方式处理，中心可以清晰地掌握学校的资金使用情况，利用贴近学校的银行网点，实现对学校的资金收入定时主动归集至中心账户，对经中心审核通过的费用支出额度，由中心主动划至学校支出专户，供学校支付有关费用，对较大金额指定收款对象的资金划付，可以由中心统一支付，所有资金划拨、归集操作，以及银企对账、银行账务报表信息均可以通过银行安全便捷的网上银行，使中心管理人员足不出户即可实现对学校资金的管理和调拨，实现使学校的资金集中管理，大大提高资金的使用效率。
为实现结算中心网络化、电子化管理，本方案利用银行强大的结算系统，使中心可以实现学校资金的实时划拨，中心和学校可以根据需要对各级管理人员设定不同的权限级别，利用银行电子化结算网络，使中心管理人员可以对本中心和学校的所有账户进行实时监控、资金的双向划拨并可以实现向校外的转账付款，学校可以对各自管辖范围的账户进行实时监控和实时划付，系统还可以向中心或学校提供网上代发、代扣教职工工资、费用的手段。
结算中心的优势在于系统实现校方财务管理系统与银行资金清算系统的进行了有机连接，同时预留了银行与校方财务系统的通用接口，方便以后系统功能的延伸和扩展。由于中心是采用模块化系统设计方法，各系统即相对独立又紧密联系，使资金管理和监控得到良好的实现。为提高资金结算速度，由银行提供专门人员组成的业务处理小组及时处理结算中心的有关业务，并及时反馈银行业务处理信息，保证结算中心的正常运做。
1、主要岗位设置：
校园一卡通系统由数据中心、管理中心、应用子系统三大部分组成。数据中心设置在一卡通数据中心；在校区内设置一个管理中心；应用子系统分布在校区内的应用点。
1．数据中心
在数据中心设置系统管理员、网络管理员各一名。建议由银行或学校高级技术人员担任。
2．管理中心
在管理中心设置平台管理员两名，分别负责持卡人业务系统和会计业务系统的操作，建议由银行或学校财务人员担任。另设身份管理员一名，负责学校身份参数的管理工作，建议由学校管理办公室人员担任。
3．应用子系统
每个应用子系统设置一至两名子系统管理员，建议由学校各应用子系统的管理人员担任。
2、管理员职责：
1．系统管理员
1）安全管理
负责系统总体的安全管理，包括数据中心设备实体安全、数据安全、访问安全管理控制，具体如下：
监督智能卡设备实体的安全运行的状态，当存在安全隐患时及时与托管单位联系；
定期、定时进行中心数据的异地灾难备份，确保中心不因火灾、盗窃及其他不可抗拒灾患使中心数据受损；
负责全系统各类平台和应用子系统的接入控制、口令及口令卡的发放、管理；
杜绝其他无关人员操作、参观中心设备。
2）配置管理
负责全系统各类操作系统、数据库系统配置参数的优化与管理；
负责校园卡系统全局参数的设置与变更管理。
3）状态监控
负责监控数据中心的设备、软件系统、业务数据的运行状态，当出现异常时及时与技术支持方联系。
4）技术指导
负责对本系统的平台管理员、身份管理员进行技术指导。
2．网络管理员
负责对校园一卡通系统提供安全、可靠、快速的网络平台环境，网络平台环境包括：传输、交换、接入等环节的设备和配置。具体如下：
1）网络配置
负责配置系统所需的网络环境，划分网段和地址，交换、路由设备的配置以及变更的管理，并妥善保管好配置参数的备份。
2）状态监测
负责监测系统所需的网络环境的安全性、可靠性，定期评估系统的负载情况并认真做好记录。
3）故障处理
负责及时处理网络平台环境出现的各种故障；及时启动备用设备或线路；事后认真做好故障记录。
4）技术支持
负责对系统各部分涉及到网络平台部分时的技术支持。
3．平台管理员
1）设备管理
负责对校园卡管理中心的计算机设备及本校区所安装的自助终端、触摸屏等设备的管理，保证安全、可靠运行，出现故障后及时与技术支持单位联系。
2）持卡人管理
负责办理与持卡人有关的各项业务，包括开户、换卡、挂失/解挂、查询/咨询、撤户、开通/关闭转账业务、现金充值、统计打印等。
3）商户管理
负责办理与商户有关的各项业务，包括开户、网关/以太网POS机商户设定、撤户/咨询、统计、资金划拨、日清月结的统计打印等。
4）资金清算
负责持卡人、商户、银行各方的资金清算管理工作；负责银行转账、商户资金清算的对帐工作。
4．身份管理员
1）数据采集
负责对持卡人人事档案数据、照片的采集、录入、审查工作。
2）数据管理
负责对身份参数数据库的完整性、正确性进行管理、维护，负责参数变更、年度审查等工作。
3）数据使用
负责对身份参数数据库的使用进行授权、对校园卡功能管理区进行接入和访问授权。
5．子系统管理员
1）设备管理
对所管理的应用子系统设备的完好性负责，保证其不被破坏、丢失，出现故障及时与有关技术支持单位联系并及时做好记录。
2）使用管理
负责管理子系统操作人员按照正确的使用方法与规定进行操作，负责对具体操作人员进行技术指导。
3）业务沟通
负责与校园卡的系统管理员、平台管理员进行日常的沟通协调，及时解决出现的各种问题。
3、本系统计算机使用管理制度：
为确保智能卡系统安全、可靠地运行，必须对系统所用电脑制定以下严格的管理制度。
1）禁止无关人员擅自操作、拆卸、移动电脑设备或改变连接状态。
2）严格分离智能卡系统管理用机与其它用机，做到专机专用。
3）未经主管领导批准，禁止在智能卡管理机上安装和运行其它外来程式软件或与系统不相关的软件。禁止在内编程、修改、调试程序。
4）禁止登录互联网、玩游戏，以防数据泄漏、计算机病毒侵害和计算机黑客的攻击。
5）所有管理机都应设置密码，密码位数不得少于六位，不得用简单、相同代码。
6）系统中每个管理、操作员的登陆密码必须一人一密，密码位数不得少于六位，不得用简单、相同代码，每个密码必须定期更换。
7）每天业务处理完毕后，必须关闭有关计算机设备及电源，管好门窗，经检查无误后方可锁门离开。
8）各个操作岗位必须遵守国家法律、本单位的有关保密规定及财产管理制度，严防各类案件的发生。
9）由于不严格执行规章制度而出现的一切后果由当事人承担，并由系统管理员承担渎职责任。
5、智能卡管理中心的管理制度：
针对于智能卡系统的统一规划与维护管理而制定本制度。本制度适用于本单位内部的智能卡系统管理中心、设备管理中心及消费现场管理处。
基本内容包括以下几个方面：
1．智能卡系统管理
建立并维护系统的正常运作。
根据实际需求建组建下级管理机构。
为保障系统正常有效地运作，而制定相应的管理制度与操作岗位的操作规范。
负责培训指导系统中所有的操作员与管理员。
2．数据库管理
服务器的配置规划：至少配置两个硬盘，并要将数据库、数据库备份、操作系统及应用软件分盘安装。
数据库的维护与备份：在服务器端执行帐套管理系统，完成数据库的建立、备份、恢复等功能；采用数据库服务器本身提供的增量备份功能进行数据的备份。
数据备份计划：至少分别在每天、每周和每月进行数据备份。
历史数据查询时应将历史数据恢复成一个查询帐套，查询完毕后要及时将此帐套停用并删除。
各种备份数据要安全存放，未经主管领导批准，不得擅自泄漏给其他人。
3．软件系统及工作站管理
帐套管理软件只能安装在数据库服务器上。
根据工作性质与内容的不同，分别在各个工作站上安装相应的操作软件。
对每个系统操作人员设置专门用户，设置相应权限，同一用户不能同时在多个工作站上使用。
系统管理员用户（SYSTEM）具有最高权限，可做系统内的任何操作，所以此用户应由专人使用，专人负责，不可供多人使用，
定期地进行对操作员操作日志的检查，以便发现问题及时处理。
4．系统的通讯网络管理
维护系统的局域网络的正常通讯。
维护系统的RS485网络的正常通讯。
通过观察数据的采集过程来实现对网络通讯的检查。
尽量进行手动采集数据，每次数据采集时，都要观察采集过程，不要太依赖自动服务的功能。
当发现网络通讯异常时，应采取替换法和最小系统法进行检查和排障。
5．智能卡设备的管理
卡机旁边不得再安装带有强磁场、强电场等电磁动力类设备，带有辐射高温的设备，带有电磁波发射功能的设备，以免影响卡机设备的正常工作。
卡机不得被太阳直晒，不得被雨淋水浇，不得被水蒸汽或腐蚀性气体曛蒸。
食堂营业员应避免用带油污的手去按键，工作结束后，应及时用细软布把消费机擦拭干净。
所有固定安装的卡机设备禁止被非管理人员拆卸或移动。
台式消费机可由食堂管理员负责安装或摆放，设备管理中心的管理员有权力和义力务督察。
定期对设备进行巡检，及时发现及处理异常情况。加强设备的数据的安全性保护管理。
设备管理员要妥善管理系统子卡，不得随意或让他人代为设置或更改设备参数。
当设备出现故障时，应及时到现场进行处理，现场不能处理好时，应给出应急处理方法。
每天要定时进行数据采集，仔细观察采集过程与采集结果，发现数据采集不完整等异常情况应马上进行检查处理。
定时对设备的运行时钟进行检查，及时对系统设备进行同步时间操作，要做好系统的自动同步时钟的设置。
设备维护过程中应以保存数据为前提，不能处理时，应及时送修，同时应将故障现象与数据保留要求通知维修员。
6、卡片管理中心的职责：
人工手动方式将人员信息逐个录入到系统中。
通过松耦合或不耦合的方式，从其它系统中导出指定格式的TXT文件，再将此文件中的信息通过软件的导入功能导入到系统中。此过程可由系统自动运行。
在设备卡片管理功能模块中进行人员卡类和卡片流水号的规划。
在设备卡片管理功能模块中利用发卡器进行卡片的写卡发行。
对系统中所有与IC卡系统相关的设备进行登记和系统初始化设置。
7、对数据库服务中心的要求：
数据中心机房应设立在防水、防火、防盗的场所，环境温度湿度稳定，清洁。
系统运行与管理需要建立严格的规章制度，机房的管理人员必须严格按照操作手册和运行规范来进行日常的操作，数据备份，系统检测。
建议采用专业服务器，且建议本系统单独使用一个数据库服务器。
对于系统数据，一定要采取备份措施。
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