来源:中国一卡通网 作者:中国一卡通网 收编 发布时间:2011-04-25 11:16:00 字体:[大 中 小]
摘 要:随着美容美发行业的竞争越来越激烈,您的对手或是与您面对着 同样的规模,同样的市场,同样的产品, 如何超越他们,如何提高自身的竞争优势,那我们需要一个好的解决方案,特别是针对于顾客的解决方案!
美容美发行业的竞争越来越激烈,您的对手或是与您面对着 同样的规模,同样的市场,同样的产品, 如何超越他们,如何提高自身的竞争优势,那我们需要一个好的解决方案,特别是针对于顾客的解决方案!
您的院/店管理中需要解决的问题:
哪些卡卖的最好?哪些项目最受欢迎?哪些产品最畅销?
如何对员工的业绩和服务进行绩效考核和评估?
当天有多少收入?当天产生多少成本?如何有效的控制?
......
哪些顾客是最有消费潜力?哪些顾客可能会流失了?
哪些是我们最忠实的顾客?金牌客户?
哪些顾客买了卡,但消费很慢,如何引导加快消费进度?
......
顾问离职了,是否担心会带走现有稳定的客户群?
准备举办一个促销活动时,邀请哪些有价值的客户来参加?
哪些顾客今过生日?如何给她一份温馨的祝福和意外的惊喜?
.......
格勒博将为您提供专业的解决方案:
建立强大的客户关系管理系统:格勒博一卡通的管理借鉴于银行系统的管理机制,客户可以轻松跨店刷卡消费,并有效地保护客户的帐户安全和服务品质;以服务客户为重点,由系统自动完成生日提醒,短信互动,客户回访。帮助企业分析哪些属有消费潜力客户,哪些是金牌客户,哪些是流失客户...
帮助您更好地激励员工,提升员工技能:系统根据员工的销售和服务自动生成员工的 业绩,提成,接待客流...生成多项业绩报表,对员工进行绩效考核。可通过对比某一个员工连续几周/月/年的业绩来发现问题,帮助您更好地激励员工,提升员工技能。
仓存管理不再难:系统提供多种类型出入库(可跨越分店的仓库)、调拨业务单据管理,轻松处理各种类型的出入库业务,多种库存查询方式,帮助客户随时了解库存情况。有效的库存预警机制,多仓盘点过程管理帮助客户解决仓存难题。
功能简介
“格勒博美容美发一卡通管理系统”是一套专门为美容美发院设计的集现金业务管理、会员卡消费、产品销售、会员管理、短信平台、员工管理、工资管理、收支管理、仓库管理、考勤管理等功能的综合性管理系统。
系统集合了全国两千多家大中型美容美发院的先进管理方法,同时结合中国美容美发网在会员卡管理方面的经验,让您轻松解决美容美发院在业务管理、质量跟踪、员工考核、业绩分析等一系列问题,迅速提高美容美发院经营管理水平、稳固客户群,增加经济效益,是一套以最小的投资获得双盈的优秀管理软件。
系统的主要特色:
1、现金管理操作方便:系统管理所有现金消费业务,让美容美发院从大量的、不规则的现金消费顾客中得到分析报表,进行经营效益分析、时间控制、质量跟踪、员工管理等。
2、会员卡管理模式先进:系统提供各种优惠买卡方式,让美容美发院可以在短时间内收回资金、稳定客户群,有利于美容美发院的长远发展。顾客持卡消费只要进行刷卡操作,系统自动进行数据处理,产生各类报表。
3、会员卡消费人性化:系统的客户关系管理非常独到,每次顾客刷卡消费时,系统会自动提示客户是第几次来消费,以及客户的历史消费记录(包括:每次的消费项目、操作的美容美发师、中工、洗头工等信息)。可根据历史记录为顾客选定美容美发师,也可以进行质量跟踪反馈,明确质量问题责任人。消费模式:自由消费 ,计时消费 ,计次消费 ,记帐消费 ,折扣消费,积分消费 等多种消费模式
4、会员卡投资成本低:系统支持美容美发院专业设计加工的会员卡,外形高贵典雅,并可重复循环使用,完全不同于传统月卡、半年卡等采用纸片、一次性使用方式。
5、工资自动生成:系统实时自动生成员工工资,包括基本工资、业务提成、个人所得税等项目,使复杂的工资变的清清楚楚。
6、收支管理:系统对美容美发院发生的任何收入、支出进行管理。
7、仓库管理:系统对美容美发院中进、出产品进行统计,根据库存自动提示是否需要配货,任何产品都可随时查询,避免重复进出产品。
8、考勤管理:系统可对员工进行排班、考勤管理,考勤结果自动生产报表。
9、报表内容丰富:系统提供各种管理报表,经营分析报表,支持各种查询方式,满足美容美发院进行管理分析的需求。
10、系统安全可靠:系统对管理权限进行分级管理,使系统具有更高的保密性、安全性;同时系统提供自动备份功能,保证数据的稳定存储。
11、短信平台:短信平台是电脑借助%%%%%或手机根据系统设置或者自定义自动给会员发送消息,并接受客户的反馈信息,只要支持AT指令集的%%%%%或手机,成本低。
配 置 方 案
1、迷你配置:单机版软件+PVC卡+小票打印机,适合小型店面
2、普及配置:内部网络版软件+磁条卡/ID卡+读卡器+%%%%%+小票打印机,适合中小型店面及连锁店
标准配置:广域网络版软件+数据中心+磁条卡/ID卡+读卡器+%%%%%+小票打印机,适合中型店面及连锁店
3、豪华配置:广域网络版软件+数据中心+IC卡/磁条卡+IC卡读写器+%%%%%+小票打印机,适合大型豪华连锁美容美发机构
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