海普天美食城一卡通系统解决方案

　　第一章 前言

　　一、前言 

　　随着生活节奏的加快和消费方式的变化，人们对购物的要求已不仅限于购物，而是要求购物之中要有更多的乐趣，购物的时候能一站式地解决多方面的需求，因此现代商业区发展一个很明显的趋势，就是向着游憩商业区（RBD）的方向发展，即在城市的某个特定区域内，聚集了商业、饮食、娱乐等等一系列的综合性元素，使商业区变得更加人性化，可以同时满足人们多层次的购物、休闲、娱乐需求。美食城是在这种条件下发展起来的,随着各个城市商业区的发展,美食城也开始了空前的发展,一般美食城地处繁华的商业区,人流量大,是整个城市的中心地带,美食城的开张必定会带来该地的商业设施的完善与发展.美食城形成一个城市配套设施的一部份，由此也带来了巨大的商机。
　　随着美食城的发展,美食城的消费模式也备受关注,从以往那种一个美食城一个业主的模式，演绎成现在一个或者几个档口为一个业主，美食城管理委改变传统收租方式，而采用更人性的按营业额的百分比来做为租金与管理费用，因此现在的美食城就必须有一套好的管理方法来适应美食城的管理。
各　　种智能卡的发展，开始带动美食城的消费模式，很多的美食城都开始采用以卡带币的模式，卡片成为美食城消费的一个重要介质，但随着科技的进步，客户要求不断提高，非接触式感应卡正是在这一现状下产品升级的产物，目前正替代各种卡片，成为会员卡的主流产品。
　　人们生活水平的不断提高，美食成为人类生活的一个主题，各类的美食城开始不断发展。美食城越来越多，消费者对美食城要求越来越高，美食城不再像以往用所处的地段、菜品数量来评价一个美食城的好坏标准，一个现代化的美食城除了以上述条件外，用餐条件、特色餐点、方便简洁的购餐、卫生等等都成为一个美食城的好的标准。为了创造一个好的美食城让消费者感觉用餐舒服、让商家感到管理方便，美食城一卡通成为不可或缺的一部分。

　　第二章 收费管理系统的构成

　　一、系统构成与结构图 

　　本系统以建设一个以感应式IC卡代币的模式，实现美食城各个档口的消费收入管理，单品销售排名管理,商明销售明细统计管理等；实现对美食城管委会的：收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、客户资料管理、促销等优惠管理、打折管理，商品明细管理等等，为美食城实现现代化信息管理，组建一个先进的信息化管理平台，做到概念超前、技术超前，实现消费者“一卡在手，吃遍全城”。
　　整个系统中，只需配备一台管理主机电脑，N台档口美食城收费机，发卡器，485通讯转换器，打印机，人手一张IC卡即可完成操作系统。

　　系统拓扑图：

　　二、系统实现功能 

　　美食城消费管理系统做为针对美食城提供完善的管理为目标，实现以下功能：
　　1、实现“一卡在手，吃遍全城”，构建美食城领域先进的信息化一卡通管理平台；
　　2、发卡管理：快速为消费者发放美食城消费卡与充值管理；
　　3、充值与退款：快速为消费者的卡片进行充值、退款等操作；
　　4、快速为消费者消费完后进行消卡、退款等操作；
　　5、电子货币消费管理：以卡代币实现消费者在各档口用卡消费管理；
　　6、消费者持卡消费时，实现语音报金额与提示刷卡成功；
　　7、业主的管理：实现一个美食城各档口业主的经营状况、结算等管理；
　　8、实现优惠管理措施：可以根据美食城的要求实现对会员卡的折扣管理；
　　9、实现对美食城的会员管理：可以按实际要求实现5个级别的会员；
　　10、实现美食城内各个菜单名称的导入，打印等功能；
　　11、报表管理：实现各种报表管理；
　　12、查询管理：实现企业领导者对经营状况的实时查询管理；
　　13、档口结算：实现根据不同档口的收费机机号区分每个档口的营业额；

　　第三章 硬件系统及产品介绍

　　一、收费管理系统简介： 

　　非接触式IC卡收费管理系统是深圳海普天智能管理“一卡通”的一部分，它是以计算机管理为核心、以非接触式IC卡为信息载体、以收费机为消费终端的全新智能收费管理系统，现已广泛应用于美食城、企业、机关、学校等的公共消费场所。
　　消费者只需持一张经过授权的IC卡，感应读卡，即可完成各种消费的支付过程；而系统在后台强大的软环境和完善的硬件基础上完成信息加工处理工作，统一进行IC卡的发行、授权、取消、挂失、充值等工作，并可查询、统计、清算、报表、打印各类消费信息及其它相关业务信息。
　　系统管理软件主要进行后台数据的总体处理工作和各种资源的管理工作,其中包括对消费机等硬件资源的基本设置,统一进行IC卡的发行、授权、充值、取消、挂失等，以及数据的采集、传送、查询、统计，财务管理、结算、报表、打印等相关业务工作。系统管理软件采用大型数据库SQL Server作后台数据库，采用Delphi作前台开发工具，采用先进的面向对象的程序设计方法，可满足收费管理数据处理量大、处理速度快的技术要求，并提供了友好的、人性化的全中文操作界面，方便，简单但不失功能强大。
　　由非接触式IC卡收费管理系统所引起的“收费革命”，必将为企业带来如下效益：
　　▼消费方式快捷、方便，极大地提高了工作效率，优化了服务质量。
　　▼消除了现金交易的繁琐和误差，并有效地防止了各种徇私舞弊的行为。
　　▼加强了卫生管理。
　　▼收费和统计的全面自动化，方便了财务管理，亦可堵塞其它管理漏洞。
　　▼降低维护成本，减少管理费用。
　　▼预收费和卡押金，加速了资金回笼。 

　　二、系统特点： 

　　●方便性：
　　系统采用最新非接触式IC卡，读写快捷、方便且无方向性（仅需0.1s完成读写过程），充分体现用户的身份。 

　　●安全性：
　　数码技术，密匙算法，授权发行。本系统采用射频技术和授权加密，安全防范性极强：由管理中心统一进行IC卡的发行、取消、挂失、授权等操作，可避免用户的IC卡因丢失而落入他人这手所带来的一系列不安全事情的发生。 

　　●可靠性：
　　无源射频感应，运行稳定而可靠。抗干扰性强允许同时多卡操作，能在各种恶劣的工作条件下使用，比磁卡和接触式IC卡更让企管人员放心。 

　　●实用性：
　　系统能自动统计收费各种信息，自行生成报表。提供友好、人性化的全中文视窗用户界面，方便、实用、简单而不失功能强大。 

　　●灵活性：
　　系统既可单机使用，又可联网运行，可根据投资规划灵活配置组合。 

　　●多用性：
　　该卡拥有16个分区，相对独立，实现多种管理要求和使用功能，分5个卡类别区分不同的级别卡。 

　　三、产品推荐：

　　主要参数：
　　• 语音 ：语音错误提示
　　• 流水容量 ：9 万条
　　• 可开户卡 ：6 万张
　　• 黑名单容量 ：6 万个
　　• 卡片最大存储金额 ：9999 元
　　• 单笔最大交易金额 ：6500 元
　　• 卡片类型 ：Mifare One S50卡
　　• 感应距离 ：5-8cm
　　• 读卡时间 ：0.3秒
　　• 通讯方式 ：RS-485、TCP/IP、RS-232（需订制）
　　• 传输速率 ：9600bps
　　• 显示屏 ：双面液晶显示
　　• 消费方式 ：自由消费、定额消费、编码消费
　　• 卡类设置 ：5种消费等级卡
　　• 时段设置 ：4个消费时间段设置、可跨天
　　• 小票打印 ：支持（选配）
　　• 工作电压 ：DC12V
　　• 功率 ：动态小于2W
　　• 后备电池时间 ：大于8小时
　　• 工作环境湿度 ：10%-90%
　　• 工作环境温度 ：0℃-50℃
　　• 外观尺寸 ：280*180*100mm/270*200*55mm
　　• 重量 ：约1.1Kg 

　　产品特性：
　　◆ 运行于XP/W7操作系统平台。
　　◆ 双面中文液晶显示，操作方便，显示直观。
　　◆ 支持感应式IC卡，采用当今最先进的射频技术识别，卡号唯一，加密性能好，使用寿命长（10年以上）；
　　◆ 卡机防尘、防油污、防静电，能在各种恶劣的环境下工作使用；采用全封闭设计，高强度硅胶电脑式按键，使用手感好、寿命更长。
　　◆ 通讯采用：总线可采用RS232、RS485通讯及TCP/IP通讯，使数据的准确性更高，更加方便，避免了由于读写不正确及其它因素而造成的数据流失；也可以实现实时通讯功能，使数据实时存储到数据库中，以便及时查询数据。
　　◆ 设备经久耐用、数据加密，有效防止非本单位感应卡流通使用。
　　◆ 操作简单：按‘统计’可显示当前刷卡机消费的总金额和总次数；‘功能’可显示当前消费机时间；‘取消’可取消当前操作金额，进行另外设定；‘确定’对当前操作的确认，可以进行消费操作。
　　◆ 功能齐全： 除了查询功能外，操作时消费额可带小数位且可以对当前输入的消费额进行相加的操作，方便收银员的记账。
　　◆ 方便查询：只要把卡放在感应区就可以在刷卡机上显示当前余额，保证数据的准确性。
　　◆ 采用灵活的收费方式，既可以用输入金额方式收费，又可以用定额方式收费，还可每台机不同的定额消费，并可以显示卡内余额及消费金额。 

　　功能特点：
　　◆ 可以进行刷卡机器分组，消费之后可以按不同的组别进行消费记录的统计。
　　◆ 消费限额：可对每天最大消费限额和每时段消费次数的权限设置。
　　◆ 校准时钟：可离线/在线校准时钟。
　　◆ 可作充值机或补贴机使用。

　　第四章 系统软件结构及功能实现

　　一、主要系统软件介绍 

　　海普天系统软件分为三大类，根据不同场所设计了不同的软件版本：针对学校机关，有标准版专用的消费软件；针对工厂企业，有补贴版专用的消费软件；针对美食城，有菜单版的专用消费软件。
　　海普天系统软件支持2种数据库，SQL2000版和Access版本。根据不同客户使用情况，如果消费机数量比较多，消费者群体比较多，数据会比较大的情况下，建议客户选择SQL2000版数据库，更能保证数据的安全稳定。如果客户使用的消费机只有两台左右且不需要联网查询，在选择数据库时可以选择Access数据库，这样可以免安装数据库，减少安装操作程序。
　　美食城使用的菜单版系统可以实现IC实时功能，只读取IC卡序列号 ，刷卡从数据库调取数据，卡片的任何操作，都可以让数据时刻保持最新状态，安全，准确。

　　二、系统软件主界面构成

　　海普天消费系统主界面： 

　　主要六大块组成，工具栏是一些快捷键及海普天系统专业的系统导航设计，方便一些不熟悉系统的操作人员，更容易的学习软件操作，清晰明了。