关于条码电子门票管理系统方案解说

　　根据贵景区的入口售检系统分布实际情况：贵景区系统由正门一个主要入口售检票系统跟中心机房组成，我们为贵景区推荐了：

　　1、主入口的售检系统内部组成有线的以太网。

　　2、各入口验票主机跟验票闸机用有线电缆485总线直接相连。

　　3、主入口售检票系统跟中心服务器的连接,无线微波连接方式或有线以太网连接的组网方式。

　　2.2.5　验票通道机方案分析

　　三辊闸条码检票机：

　　a.采用国产三辊闸机芯，智能三杆阻挡放行。

　　b.单机客流通行量：每小时可达1200人次。

　　c.工作环境：温度—20℃至50*C，湿度45%—95%（不结露）。

　　d.通行标识采用红、绿二色指示灯，用于分别指示不能通行、通行。

　　e.在三辊闸通道：条码卡门票一般要求按指定面向扫描，判为有效则绿色箭头指示灯移动闪烁，拿走门票，三辊闸可向前转动一个角度以示确认，观众通过三辊闸完成一次检票。第二张门票的扫描只有在前一张门票拿走后，才能使用，并完成整个检票过程，取走门票后三辊闸方可放行。读票机若判为非法则门票此时红色指示灯亮并有语音报警。

　　团队通过或重要领导人来访，可按下按钮，放下三辊闸，作为快速通道，让团队通过。

　　2.3　系统运作流程

　　1、总体：售票系统在现场电脑售票，24时内一次有效，制票电脑实时输出条码卡门票，软件可查询显示售票量情况，统计当时、当日、当月、当年票数。每次及每天情况都登入数据库，传入门票管理部门，可随时查询。

　　2、验票的游客：到大门售票窗口购进条码卡门票，一人1张/次，由游客到验票通道处插入门票自动查验门票，绿灯亮后，门票数据被门体读取，走过通道，门臂旋转，同时，在门体末端游客可以提取条码卡门票纪念。

　　3、售票员：售票之前，输入自己工号，当天日期;门票种类，售窗号;售票时，输入售出票人数等，执行“制票”;

　　收款，给游人进门票。

　　4、售票处负责人：

　　设置售票员，窗口，票类的参数;

　　了解售票和游客人数情况;

　　查询系统日志，分析处理售票异常情况;

　　处理授权后的免票程序;

　　特殊情况的退票处理。

　　5、验票处负责人：

　　设置通道参数，变更密码;

　　了解游客人数;

　　检测有争议的票，报值班领导处理;

　　查验监控计算机扫描的图像，通道的开启情况。

　　6、财务：

　　统计已售票数据，即全价票，半价票，赠送票;

　　统计打印客人人数。按天、周、月、季、年均可;

　　组织票款结算，与银行结算;打印，递送报表。

　　7、结算中心，各查询终端：查询各站运作情况，搞好管理、查询、财务核算、统计数据、打印;查询传输的各种信息。

　　2.4　系统业务流程

　　1、制票流程：制作流程主要包括：宣传面等图案和内容的创意、设计;定稿、审批、申报、明码等的印制;税务章套印;出入库等统计管理。

　　2、售票、分票流程：售票、分票流程主要包括：门票的入库、清数、整理、分类等;旅行社、单位团体、各分销点等分销出库;各展馆的分销出库;赠票、打折票、本地票、学生票优惠票及退票等的管理。

　　第三章　门票设计

　　1、门票设计采用票卡一体条码门票（直接在门票卡上打印验票的条码条）：该部分主要由制卡制造商完成，正面印制精美图片供使用后收藏，反面可考虑租借给当地的知名企业单位做广告，扩大当地企业的知名度。

　　2、门票设计采取票卡分离的形式由游客进门条码票和游客纪念门票组成。

　　游客进门条码票作为进门凭证，游客纪念票做为纪念和宣传使用。

　　游客入门票　

　　现场打印。

　　厚度：>=0.15mm

　　规格：55mm*150mm

　　使用：现场进门卡使用时打印标识、地点、日期时间、票类、单价、人数、总价。进门后此票将被打孔，游客可以回收做报销使用。票上印制财务或税务监制章。

　　游客纪念卡　　

　　入门闸机时，计数发给每人一张。游客纪念卡分不同颜色的画面，进门时门禁机自动发给，每人一张。　

　　根据营销需要，此卡可形成丰富、系列的门票纪念套卡，具有一定的观赏性和收藏价值，同时卡上印刷宣传广告。

　　3、光盘纪念门票：（加条码）

　　（1）、门票的主体材料为可读光碟，内容可刻录5-8分钟的录象，把景区优美景点尽收其中，并配中、英文解说词。

　　（2）、门票外形美观，便于携带。外形与普通IC卡、IP卡相似，同时背面印刷精美图案、景点名称、门票价格。

　　（3）、门票正面为可读光盘部分，其可在VCD、DVD及电脑上解读，内容图文并茂，极具视听效果。

　　该部分主要由光盘制造商完成，正面印制精美图片供使用后收藏，采用名片光盘，将景区、景点等的图文声像资料通过多媒体技术整合到普通名片大小的光盘上。旅客不仅可以使用光盘门票进入景区，而且可以将光盘门票带回家，通过VCD机欣赏景区风光，插入电脑中浏览景区资料，通过预设网址即上网了解景区的最新动态，形成最有力的市场推广。同时光盘门票可以做成多种语言转换模式，满足国内外不同旅客的需要。此卡需要配合条码条的使用。

　　本公司提供的光盘条码门票卡：空间在50M标准尺寸60mmX86mm.（如下图：几种光盘门票介绍）

　　4、票类设计

　　联票（几个景点使用一张票）：

　　在第1个景点进入时，条码卡写进该景点的信息，以后景点进入时同样记录该票数据纪录。

　　单票（1个景点的入门票）：条码卡写进1个景点一次有效。

　　票面：团体票、散客票，成人票、学生票，导游票，签单票，优惠票。

　　备注：

　　1、季、旺季从每年起始月日重新设计价格;

　　2、月票/年票只限本市居民凭身份证购买;

　　3、1.2米以下儿童免票;

　　4、老年人凭老年证，大中小学生（不含成人教育）凭有效证件，现役军人和武警官兵凭有效证件，持有社会保障金领取证的人员，持离休证者凭离休证，享受免票或半价优惠;售票时可根据要求设置输入导游证号，学生证号或其他备注信息，以便查询、管理。

　　●柜式条码检票机：（不含闸机部分，其他功能同上）

　　a.组成部分：内嵌单片机控制板、条码激光平台、语音及显示屏提示、通讯模块。

　　b.每个验票机需有人工配合，当验票机检验条码门票，发出声光提示后，由人工判断放行

　　第四章　系统硬件结构体系

　　4.1条码卡门票系统硬件结构：

　　4.2门票系统硬件

　　三棍闸机式条码验票机及验票主机　　

　　该系统主要的功能是验证售票系统发出的票（条码卡），并通过控制程序控制通道机进行工作，同时将验证的所有的数据即时写入指定的数据库上，该系统为TCP/IP协议的DOS版本在工控机上运行，自配看门狗，出现异常情况系统能自动复位并重新启动，因此能保证系统不关机的长期运行。

　　主要功能：

　　验证：控制器接收到阅读器的信息后，如控制器与服务器联网成功时，控制器将收到的信息发到服务器的数据与售票信息进行验证，脱机时控制器将对读票信息在本地上进行验证。

　　三棍转闸机控制：控制器验票后，如合法的卡，控制器发出指令开启三棍转闸机同时点亮绿灯，游客可根据三棍转闸机的使用说明通过闸机。如验票是非法票，控制器将发出告警指令同时点亮红灯，该游客将被三棍转闸机拒绝通过。

　　售票工作站

　　售票工作站包含门票售票应用软件系统、售卡机（既条码打印机或条码激光平台）、售票PC主机，由售票员操作，实时售票系统分两种情况：一、售票工作站通过条码打印机将条码卡号，面值等信息实时打印在空白门票卡上，并通过网络设备向服务器及验票工作机传送条码数据。二、在售票时将已印刷好条码的门票卡在条码激光平台上阅读一下，并通过网络设备向服务器及验票工作机传送条码数据，此种方式对网络要求比较高，要保证不可断。工作站采用性能好的PC机，带小型UPS，使用WIN98操作系统，内存64M，硬盘10G，带10/100M以太网卡。　

　　管理工作站

　　管理人员通过它向服务器交换信息，并管理下属的入口工作站，并对景点的客流量按照条码卡类别，时间段等进行统计，生成各类报表。上级领导的工作站还能够与景点主机进行双向信息传递：电子邮件，会务通知，工作安排等。管理工作站用性能较好的PC机，配有打印机，内存大于64M，硬盘大于10G，带10/100M以太网卡。

　　应用程序服务器

　　服务器是系统的数据中心、服务中心和控制中心，用来存储景点各工作站送来的信息，并协调各工作站的运行。服务器用高性能，高可靠性的计算机硬件和操作系统。采用高性能、高稳定性的微机服务器（如HP、COMPACT、服务器等），内存大于512M，硬盘大于20G，运行安全稳定的操作系统（如NT等），数据库服务软件也须具有安全稳定、高性能的特点（如ORACLE、SQLSERVER等），使用SCSI硬盘阵列，维护数据的完整性;UPS不间断电源，防止数据丢失。服务器的网络接口，应提供1000M网卡与中心交换器的相应端口连接。

　　4.3　网络平台

　　本项目的依托，是完整可靠的基础网络通讯设施，是门票管理信息化系统基本的网络通信平台，并为后续的其它信息化项目建设提供通讯基础设施支持。该项目建设完成后，应能在相当的时间内，为旅游景点的信息化建设提供充足的较高性能的基础通信能力。

　　基本内容包括两个部分，即子系统之间的网络连接和子系统内部各入口工作站和管理工作站的网络连接网络中心选定在局级控制中心。应设在具有较好机房环境又处在较中心位置的管理办公室内。

　　景区内部通过线缆或无线WAN组建局域网，局域网由一台服务器，各区计算机工作站组成，景区局域网与局级中心以无线通讯、拨号上网或采用光纤局域网为网络基础提供子系统之间的网络连接，将景区连接在一起组网。各个售票点与局机关服务器用ADSL连接或无线微波连接，邻近各售票点的各个验票点用双绞线或无线网桥联成子网，其余验票点用电信ADSL网与服务器联接。

　　4.4　应用软件平台

　　景区网中，网络应用体系方案采用主机和Client/Server相结合的方式。

　　在客户机/服务器结构中通常是由客户端的程序执行应用程序，然后连接到后端的数据库服务器中存取应用系统需要的资料。但是当服务器停止或出现故障时，客户端的应用程序将不能够进行。　　

　　针对景区的特殊情况，即售票、验票操作不能无故终止，所以采用主机和Client/Server相结合的方式。即：Client/Server模式中，售票机、验票机为客户端，汇总机为服务器端。在系统正常运行过程中，售票机、验票机用户通过服务器验证身份权限，操作中数据自动上传服务器中存储，同时在本机备份，以达到双备份的目的。

　　当服务器出现故障时，售票机、验票机自动采用主机方式，正常进行售票、验票操作，待服务器恢复后，未上传的售验票数据自动上传至服务器中存储。

　　骨干网中，通过分布式多层设计，建立逻辑的Web应用服务器。Internet/Intranet的兴起对于企业内运作的方式几乎有巨大的影响。在客户机/服务器结构中，由于Internet/Intranet的需求，企业必须开放某些信息给在Internet/Intranet上的潜在客户。为了解决这个问题，进行分布式多层设计，在企业内部架设一台Web应用程序服务器（程序逻辑）。在Web服务器上可以发布信息。因此鉴于发展要求，在总局和景区的服务器中分别建立逻辑的Web应用服务器。

　　在景区中各售检票系统之间都是通过ADSL连接入景区Web应用服务器;通过客户机/服务器结构，形成网络连接在一起，所有的有效门票的数据要先上传到景区Web应用服务器中是SQL数据库中，然后在通过Web应用服务器下传到各个景点的售检票系统数据库上。同时经过验票机统计的各种数据要定期的上传景区Web应用服务器或管理处Web应用服务器。

　　管理中心或财务用户可以通过电话线ADSL连接进入景区Web应用服务器，通过用户名加密码认证，通过浏览器以网页的形式实时查看景区售、验票数据，以便管理人员及时做出经营决策。

　　4.5　系统的安全保证

　　门票安全性：为了解决条码技术安全性（防伪）问题，每张门票在售出前均要进行初始化，将门票序列号记入后台数据库中，并在数据库中登记门票种类。没有初始化的门票即使被盗，也不能使用。采用每出售一张门票，从数据库中选择种类实时打印门票序列号，生成门票。

　　系统安全性：景区票务综合管理系统是一套完整的网络系统，一旦被侵入将遭受不可估量的损失，因此网络安全至关重要。为了保证网络安全，在关键部位安置硬件防火墙和入侵检测系统，阻止非法访问;网络授权认证使用双因素身份认证系统，阻止“黑客”侵入。

　　数据保证：景区票务管理系统依赖于后台数据库，为了保证数据安全，采用异地备份模式，景区Web应用服务器和景区内部机房定时同步数据。数据服务器采用磁盘阵列进行备份。通过ADSL连接传输的门票数据通过接收方及发送方同时逻辑加密的方式进行保护数据的安全。

　　福建漳州花博会三辊闸条码门票系统：

　　第五届海峡两岸漳州马口花博会,采用三辊闸条码门票系统。

　　该系统采用条码卡三辊闸验票机.利用企业内部网真正的实现了售票,验票的电子化管理。

　　本系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合，具有形象现代化，管理一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。使传统手工售票工作电子化，同时实现票务管理工作走向全面自动化、规范化，能够从根本上彻底杜绝假票，解决票据查询难、售票劳动强度大的现状，提高票据管理效率和对客户的服务质量。