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民生银行昆明分行成立专项小组优化梳理开户流程

时间:2021-08-13 16:24:08 来源:壹点网 发布者:DN032

近日,中国民生银行昆明分行组织分行各相关职能部门对单位账户开户全流程进行了梳理,针对开户难、开户慢的问题,民生银行昆明分行成立了专项小组进行流程再造和流程优化,提出了新的单位账户开户流程,着力提升民生银行昆明分行服务水平。

新的单位账户开户流程具备OCR识别技术自动赋值、第三方大数据平台信息抓取比对、业务办理全流程可视等特点,客户开户仅需扫码拍照上传开户资料、足不出户等待客户经理上门尽调、系统自动打印全量开户申请表无需手工填写、客户临柜盖章留印后即可完成账户交付,业务办理时间得以大幅压缩。

截至2021年8月10日,民生银行昆明分行全辖所有网点均上线全新开户流程——“通用账户”服务模式,优化后,客户开户临柜平均等待时间缩减75%,单位账户开户全流程整体耗时压缩一半以上。

“此次单位账户全流程效率提升工作,是分行党委贯彻落实各级党委‘我为群众办实事’实践活动的又一次积极行动,更是民生银行坚持‘以客户为中心’经营理念的一个缩影。”民生银行昆明分行相关负责人表示,今后民生银行昆明分行将严格落实“放管服”改革的政策要求,切实优化企业银行账户服务水平,服务实体经济。民生银行昆明分行还将发挥大运营平台多触点连接客户的能力,为客户带来“一点接入、精准响应”的全方位一揽子综合金融服务,助力区域经济高质量发展。

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