变相强迫?App开屏广告又出“摇一摇”新花招
近年来,随着有关部门对App乱象的整治,开屏弹窗广告“关不掉”“乱跳转”的情况得到了遏制。双十一期间,澎湃质量报告投诉平台接到投诉称,一些App的开屏广告上线了“摇一摇”功能,这个功能在用户走路、坐车或身体有摆动时,容易触发,从而使用户手机被迫跳转到广告页面。
澎湃新闻记者实测发现,目前知乎、WPS、爱奇艺、腾讯视频、酷狗音乐等App的开屏广告中均出现“摇一摇”功能,各种形式和幅度的手机摇动,均有可能触发进入广告页面。触发可能性根据不同手机的敏感度而有所不同。
中国政法大学教授刘文杰认为,开屏“摇一摇”若很容易就触发,消费者将因此陷入被迫进到广告页面的境地,那么,经营者涉嫌变相强迫用户,并侵犯消费者的自主选择权。
开屏广告打开新方式:“摇一摇”跳转至第三方
今年7月26日,工业和信息化部启动互联网行业专项整治行动,在侵害用户权益方面,重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题,包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。
3个月过去,专项行动取得了丰硕的成果。10月17日,工信部部长肖亚庆接受采访时表示,各主要互联网企业开屏弹窗信息“关不掉”问题发现率由69%降到基本清零。10月19日的国新办新闻发布会上,工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国介绍,开屏弹窗信息“乱跳转”,误导用户的发现率下降到1%。
知乎开屏广告中的摇一摇本文图片均来源:澎湃新闻实测
不料,“关不掉”、“乱跳转”现象被整治后,部分平台又搞出了新花样。
近日,澎湃新闻收到一位读者的投诉,他称,知乎App的开屏广告上新了“摇一摇”功能,在他坐地铁打开App准备阅读时,因为车身晃动,App自动跳转到淘宝购物的广告页面。他想关闭却因为“摇一摇”已经触发,没有关闭键。他只能退出知乎App再重新打开。他一开始没意识到这是“摇一摇”造成的。他重复操作,一边走路一边打开,结果也触发了“摇一摇”,跳转至第三方应用,这次进入的是京东购物的广告页面。
“这种方式相比以前的自动跳转,更让人体验不好。”他认为。
知乎中关于开屏广告摇一摇的讨论。
澎湃新闻记者检索网络发现,反映开屏广告“摇一摇”问题的网友不在少数。仅知乎App内,关于开屏信息“摇一摇”功能的问答就有近40个。网友们的发言时间都在11月1日及以后。
其中一位网友说,“打开知乎App,其初始页面增添了一个不可避免的功能,在用户不知情的情况下,会恶意调用手机自带陀螺仪功能,变相强制地(该行为反应在用户日常使用中不可避免的轻微晃动即可触发)跳转到其他App”。他还补充道,“已投诉到12321”。
另一名网友说,“真机灵啊!整个摇一摇,轻轻一摇就能跳转,甚至有一次手机放在桌子上解锁它都能跳转,真服了!”
记者实测:“摇一摇”与传统点开方式交替出现
11月9日,澎湃新闻记者使用多部手机,对多个App进行了实测。
首先,记者打开了知乎App,果然其出现的开屏广告页面底部有不显眼的左右箭标标识和“摇一摇打开落地页或第三方”的字体。相对于有视觉冲击的广告页面,其字体大小和颜色均不算醒目。若用户此时没有留意到上线了这个新功能,轻轻地晃动了手机,便会跳转进入广告页面所在的平台。
那么,摇动多久才会触发摇一摇跳转?澎湃新闻记者以华为手机为例,点开知乎App,4秒钟后,页面从知乎的“有问题就会有答案”,跳转进入淘宝广告页面。记者从本来坐着静止看手机,到站起身来快步走产生轻微晃动,开屏页面中“摇一摇”中左右箭标白色开始往箭头两侧填充,不到2秒内,白页面已跳转到淘宝的应用界面。
摇动范围有多大才会触发呢?澎湃新闻实测发现,如果在站立或静止不动的姿态下,一般需将手机绕底部中心点旋转到90度才会跳转条件。不过,记者多次测试中发现,一些App中,有时摇动幅度很小或只是轻微的左右晃动,依旧触发跳转至第三方应用。如果是在走动、小跑或乘坐公交车等摇动环境下,跳转便十分容易。以走路为例,记者三次尝试点击一App界面后以正常姿态行走,以极小幅度走两步以后再看手机,都发现手机已经跳转进了淘宝或京东界面。有网友对此深有体会,“你必须时刻盯着手机屏幕,不然就不知道转到哪个页面了”。
此外,有的开屏广告“摇一摇”页面没有显示左右箭标,对于用户来说,并不知道摇成怎样就会跳转至广告。不过澎湃新闻记者测发现,只要是“摇一摇”,摇动触发可能似乎与有无箭标标注关系不大,但与手机传感器敏感度有关。
除了知乎App,不少常用软件也上线了开屏摇一摇跳转广告的功能。如爱奇艺视频、腾讯视频、酷狗音乐、酷我音乐、网易云音乐、WPS Office、58同城等等。不过,并不是所有的App都将每次的开屏广告设置为“摇一摇”跳转,58同城、WPS、爱奇艺等APP,是“滑动跳转至第三方”、“点击跳转至第三方”交替出现,或者“摇动/点击”均可跳转。且各个App开屏广告页面停留的时间不同,有的App等待两三秒即可进入目标平台。
WPS中的摇一摇
另外,澎湃新闻记者测试还发现,百度App中,开屏广告的跳转方式不叫“摇一摇”,而是称为“扭动手机”下面小字为:“扭动手机,发现美好”,记者当时手机没拿好,只倾斜了一下,马上直接跳转到了广告页面的购物平台。
百度APP中的开屏广告“摇一摇”方式为:扭动手机
不过,一些App比较注重用户感受,在用户因为摇一摇跳转后,会出现一个征询意见弹窗,如,爱奇艺视频会出现“‘爱奇艺’(腾讯视频)想要打开‘京东’,取消/打开”,只有当用户点击“打开”时,系统才会正式跳转到第三方应用界面。
爱奇艺视频在摇一摇后提醒进入广告所在平台。
专家:涉侵害消费者自主选择权
澎湃新闻注意到,针对上述“摇一摇”新功能,网友提出了不少防误触对策。有网友称,“摇一摇”主要是调动手机的陀螺仪传感器,但他测试发现华为、小米手机均无法关闭传感器。还有网友称,其三星手机可以通过在设置里选择开发者选项,打开“Sensors Off”,从而实现防止误触开屏“摇一摇”。但其又表示,这将意味着用户同时也放弃地图导航、汽车导航等运动物体的位置控制和姿态控制功能。
那么,开屏广告中这款“摇一摇”跳转的功能,是否合规?
澎湃新闻注意到,上述互联网专项行动开展后,多地集中整治弹窗广告。广州市市场监管局有关负责人曾介绍,弹窗广告违法情形包括:关闭标志虚假;关闭标志不可清晰辨识或定位;出现多个关闭标志;实现广告的关闭,须经两次以上点击;同一页面中,关闭后继续弹出广告;其他影响一键关闭的行为;以欺骗方式诱使用户点击弹窗广告内容等。
中国政法大学教授刘文杰告诉澎湃新闻,这种“摇一摇”弹窗所涉及的更多的是侵害消费者自主选择权的问题。
“虽然此类弹窗设置了‘跳过’按钮,而且消费者确实能够通过按钮跳转到非广告页面,但是,如果‘摇一摇’非常容易触发,手机用户走路、坐车乃至身体的细微动作都会导致‘摇一摇’跳转到广告页面,那么消费者就不是自主地而是被迫进入到广告平台。经营者也不再是以一种诚信的方式推送和呈现广告,而是以一种变相强迫的方式陷消费者于不得不进入广告页面的境地。”
刘文杰介绍,《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。“广告服务同样如此,消费者有权拒绝广告的推送,经营者也有义务为消费者提供拒绝广告的便捷途径。”刘文杰说。
实际上,《广告法》第四十四条明确规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。
刘文杰认为,对于网络弹窗乱象,监管部门整治期间相关企业确实收敛不法行为,但专项活动后乱象又继续。“主管部门宜对屡教不改者从重处罚,对违反弹窗广告的具体表现加以明确,并及时向社会公示,此外,还必须保持消费者的投诉渠道畅通,建立投诉反馈机制,从而在打击违法弹窗领域形成长效机制。如此多管齐下,方能让弹窗不再乱弹,让网络‘牛皮癣’得到根治。”刘文杰说。
(文章来源:澎湃新闻)
精彩推送
- 变相强迫?App开屏广告又出“摇一摇”新花招
- 广西最大单体工业项目实现首票出口 海关助推绿色化工产业驶入快车道
- 我国移动物联网终端用户达到13.6亿
- 上海全面启动教育数字化转型 以数字化支撑高质量教育体系
- 10月M2余额同比增长8.7% 新增人民币贷款8262亿元
- 高PPI还将持续多久?10月菜价推升CPI同比上涨1.5% 剪刀差再创历史新高
- 11月前10天RMBS发行规模已近600亿
- 海南省发展改革委与海口海关召开推动海南自由贸易港涉及海关重要基础设施建设座谈会
- 江西财政统筹7亿元助力农机“快跑”
- 新一轮城市更新行动中 地方平台公司做好六个“主体”角色
- 第四届进博会闭幕在即 意向成交金额707.2亿美元
- 引导资本关注和培育矿业企业 中国矿业50指数首次发布
- 青岛楼宇经济背后的“政税合力”
- 菜价、煤价、拉尼娜 今冬如何保供稳价?
- 记者实地探访蔬菜种植基地和批发市场:价格稳定 货源充足
- 缺人!这个新兴职业要火!从业者不足10万人 需求将超300万人!又一个风口来了?
- 2021(第十六届)中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会将于11月26日-27日举办
- 新零售赋能实体百货 双11线下同样火爆
- 涉农贷款精准投放快速上量 为乡村振兴注入金融“活水”
- 上海清算所成功落地首单“南向通”债券担保品管理服务
- 工信部、公安部约谈广州博元、分享通信 督促落实防范治理电信网络诈骗工作要求
- 10月CPI同比上涨1.5% 创年内最高 生产资料价格上涨将PPI推高至13.5%
- 住宅房屋如何注册汽车租赁公司?“三办工作室”为落户新企业解难题
- 湖北新增89家科技成果转化中试研究基地 总数达116家
- 10月通胀数据点评:PPI冲顶后将大幅回落 CPI 回升不可持续
- 减税降费激发创新活力 前三季度A股公司研发费用同比增31.2%
- 国联安基金魏东:宏观把握趋势 微观关注核心龙头
- CODEX豪度进博会首秀:全球首发近30款新品
- 湖北省文旅重点项目集中签约 50个项目总金额达1655亿元
- 湖南启动中晚稻最低收购价收购 到库收购价为每50公斤128元
- 央行:10月末M2货币供应量同比增长8.7%
- 央行:10月末社会融资规模存量为309.45万亿元
- 深圳全面取消灵活就业人员参保户籍门槛
- 把钱用在刀刃上!“央妈”这项新工具如何促进碳减排?
- 李佳琦又摊上事儿了?被质疑学历造假 李佳琦方回复:曾就读于南昌大学 工作原因提前离校
- 智慧交通是条长征路 大厂先借数字孪生开辟落地道路
- 云鸟科技疑破产跑路 估值70亿元“独角兽”缘何烟消云散?
- 重回“1时代”!10月CPI同比上涨1.5% 这一因素成最大“推手”
- 浙商证券:11月起PPI同比将开始回落
- 前十月湘籍上市公司完成融资647.77亿元
- “减碳”路上江苏探索数字化
- 哈萨克斯坦GDP今年前10个月同比增长3.5%
- 浙江衢州市:以数字化改革为引擎提升采购质效
- “绿”动进博“碳”向未来
- 国家药品集采协议期满后要平稳接续
- 前三季度累计完成投资1129.39亿元黔西南州重大工程重点项目建设按下“加速键”
- 创造高品质生活——贵州加快推进以人为核心的新型城镇化
- 房地产板块午后走强 机构:国企及优质民企优势扩大
- “大雪封门”,供暖、交通、蔬菜供应等如何?
- 到明年底我省要建成与农户风险保障需求相契合的农业保险体系三大主粮保险覆盖率稳定在80%以上
- 《“十四五”中国电影发展规划》发布 捷成股份数字院线业务迎发展良机
- 注重实现职住平衡 推动发展保障性租赁住房取得初步成效
- 推进科研领域“放管服"改革 河南实施科研经费包干制
- 经济强省迈上新台阶 各地经济发展韧性和活力持续显现
- 《股份协议转让细则》11月15日起施行 经手费上限为10万元
- 郑州经开区183个项目对接金融机构 加快建设社会主义现代化河南
- 投资金额过亿!58产业基金领投UU跑腿B+轮融资
- “商储无忧”维护国家粮食安全 试点支持参与国家化肥商业储备项目
- 河南代表团围绕四大领域向全球发出合作邀请
- 第四届中国国际进口博览会 外资巨头纷纷透露将加码在河南的投资或业务
- 河南省推进产业高质量发展 培育壮大人工智能及新能源等新兴产业
- 前三季度我国信息服务收入持续增长 规模以上互联网企业业务收入增25.4%
- SVAKOM司沃康 荣登2021年毕马威中国新国货50企业榜单
- 国家统计局:10月CPI同比上涨1.5% 专家解读
- CPI扭转跌势 PPI续创新高 “剪刀差”仍在扩大 10月价格数据透露7大关键信息
- 上海期货交易所理事长姜岩:今年前三季浙江自贸区油气贸易额达5452.5亿元
- 深圳单亲妈妈成全国首个“破产人”!法院:三年免责考察期满后 根据表现 裁定是否免除未清偿债务
- 上期所姜岩:以期现一体化建设为牵引 形成功能互补、有机联系的统一大市场
- 【图观数据】10月CPI同比上涨1.5% PPI同比上涨13.5%
- 库存充裕 供应充足 价格平稳 有效保障粮食市场和居民消费供应
- 存备充足“口粮” 夯实供热源头 良村热电力保供热安全局面稳定
- iQOO Z5夺得性能、续航双冠王!上薇娅直播间享史上最低价
- 湖南发文进一步完善分时电价 拉大峰谷价差
- 信息化助力基层 “城市大脑”连通应用场景—— 一张数字蓝图 赋能智慧治理
- 国家统计局:10月CPI有所上涨
- 国家统计局:10月PPI涨幅扩大
- 舟山港跻身全球第六大加油港
- 中原消费金融“双11”提倡“冷静借贷”力推7天无理由还款权益
- A股市场平淡轮动较快该如何布局?百创资本陈子仪:不预测“牛熊” 重在精选行业和企业
- 10月PPI涨幅继续扩大 煤炭开采和洗选业价格同比上涨超100%
- 汽车行业三季报业绩综述:低点已过 静待复苏
- 业内人士:期待上线更多能源衍生品 助力产业稳定发展
- 广东消委会“双11”前约谈七大电商平台 涉及淘宝、抖音、京东等
- 京城瓜州新能源有限公司100%股权转让项目挂牌北京产权交易所
- 八部门联合部署校外培训广告管控
- 有不良资产怎么办?来北京市华泰(青岛)律师事务所寻找解决方案
- 交通运输部决定组织开展自动驾驶、智能航运先导应用试点工作
- 国家统计局:10月份工业生产者出厂价格同比涨13.5% 环比涨2.5%
- 统计局:10月份工业生产者出厂价格同比上涨13.5% 环比上涨2.5%
- 统计局:10月煤炭供应偏紧 价格上涨较多
- 国家统计局:10月份猪肉价格同比下降44% 环比降2%
- 10月份居民消费价格同比上涨1.5% 环比上涨0.7%
- 10月份工业生产者出厂价格同比上涨13.5% 环比上涨2.5%
- 国家统计局:2021年10月份CPI有所上涨 PPI涨幅扩大
- 央行开展1000亿元7天期逆回购 实现净投放500亿元
- 科创板建设三年间 凝聚资本向“新”力
- 统计局:10月份鲜菜价格环比上涨16.6% 猪肉价格下降2%
- 国家统计局:10月CPI同比上涨1.5%
- 前三季度GDP增幅居全省第一位
- 土地要素供给有力 护航高质量发展