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Title: 一卡易美容院会员管理解决方案 - 中国一卡通网  •  Size: 34892  •  Last Modified: Fri, 20 Jun 2014 06:34:40 GMT
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一卡易美容院会员管理解决方案

来源:中国一卡通  作者:深圳市一卡易科技发展有限公司  发布时间:2012-05-18 08:41:41  字体:[ ]

关键字:美容院会员管理  消费  会员卡  

摘   要:深圳一卡易网络连锁版会员管理软件同个各种营销功能为您吸引新客户,绑定老客户,提高销售额。

  应用背景 

        美容院行业是一个典型的服务型行业,对会员管理的精细化要求非常高。美容院行业的消费有消费金额较高、消费频率比较高、消费周期计划性比较强等特点。因此,该行业对会员管理的要求更加高,要求让会员感觉到更加高贵、体贴以及方便。针对这些特点,一卡易系统针对性开发了拓展信息、服务计划等特色功能,帮助美容院商家进行有效的会员制营销。 

  一卡易功能特点 

  一、拓展信息--根据行业特点,免费定制会员基本数据 
  
      会员信息除了包括基本的姓名、生日、联系方式等,软件当中可自由定义会员、产品信息字段(如肤质特点,过敏史,曾做过哪些护理等),能够满足美容行业商家的需求。 


  会员拍照功能,可有效防止会员卡被冒用,转借。


  二、储值功能:增加店内现金流,深度绑定顾客 

        可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;
        一卡易会员系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。 

        1.会员充值: 


  2.储值扣费:


  储值支付可通过输入密码,短信提醒,大大提高储值安全性


  消费后软件自动发送短信提醒会员
        如果关注储值卡安全性,可以设定储值扣费授权码,只有操作员正确输入授权码,才可以完成储值卡扣费的操作。 




  三、计次消费,还可以为每种项目设定有效期
        需求:购买单个消费项目价格较高,一次性打包购买多个给予一定的优惠。
        优点:给商家增加现金流,绑定客户,操作简单快捷,每个计次可以单独设置有效期
        一张卡可以存入多种计次,每个计次可单独设定有效期,备注信息。


  四、服务计划:能够自动化的对会员进行售后跟踪 

        需求:客户到店里做了【面部护理】后一个星期需要做【精华护理】,系统能自动提前一天提醒客户回来做护理,保持服务效果。
        优点:让客户觉得售后非常完善贴心,商家在日益白炽化的竞争中保持优势,防止了人工操作的错漏现象。
  会员做了面部护理后,软件会自动启动服务计划,通知会员做回来做精华护理。 


  会员生日系统自动发送祝福短信

 

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