研腾“守卫者”来访自动登记管理系统解决方案

　　1 目的和范围

　　1.1 目的

　　本文是深圳研腾科技有限公司（简称研腾科技或者深圳研腾）提供的访客管理方案的说明文档。本文分析了访客管理方案的应用领域和应用场景，结合对我司提供的访客解决方案的系统结构、使用流程、功能特点和界面布局的说明，让阅读者了解如何通过我司的访客管理方案解决其面临的问题。

　　1.2 范围

　　访客管理系统、出入验证系统以及配套硬件。系统参数指标，技术支持和服务信息。

　　2 问题分析

　　2.1 应用领域和应用场景

　　访客管理方案是为机关单位、军队、监狱、政府、工厂、公司、学校、酒店、小区物业等提供的外来人员来访管理的解决方案。其常用的领域有：

　　1) 部队、科研院所 Force and Research institutes
　　部队对外来人员的安全监管历来是部队安全工作的重点，与传统的登记证件，打电话联系等手段相比，采用结合指纹识别、二代证识别和视频抓拍等多项技术相结合的访客管理信息系统，将极大的提高安全监管效率。更为主要的是，配套WEB查询系统，可以让相关领导、职能部门对历史来访人员信息进行查询、分析，及时发出一些不安全因素。

　　2) 监狱、看守所、*所、戒毒所等Prison/Detention/Re-education facility/Drug Addiction Treatment Center etc.
　　监狱及其它相关单位同时对来访人员的安全监管工作压力具大，因为这些单位即是来访人员较频繁，来访人员身份十分复杂，可能存在潜在安全隐患也较多的。
　　因此，如果通过现代技术，结合技术创新、服务创新、管理创新等措施，既充分为前来探视人员以必须的方便和支持，又要加强安全监管，防止一些不良分子的破除动机得逞，也就使监狱安全管理工作上到了一个新的台阶。

　　3) 国家重点大型企业 National key large-scale enterprises
　　国家重点大型企业，特别是央企近来频发现企业商业秘密甚至是涉及到*受到恶意刺探，给企业也给国家造成重大经济、财产损失的安全事件。这一系列事件也引起了相关单位和*人的高度重视。
　　作为关系国家经济命脉的国家重点大型企业，其机构庞大，外来人员（包括：商业、施工、服务等）流量十分大，如何高效、快捷地加强对外来人员的安全监管，就显得十分重要。

　　4) 国家重点单位 National key units
　　包括金融、电信、电力、水利等多个行业和部门同样存在外来人员庞杂，传统的安全监管工作难度大，效果差，无法真正有效地加强安全监管，保障单位甚至是*安全。
　　对于这些单位，传统的只是登记来访人员身份证号码，填写访单，发放临时证件等都不能起到良好的安全保障效果。

　　5) 机关单位 Organs and units
　　机关单位包括：政府、*、政协、*及其它相关职能部门。这些些单位几乎完全是采用传统的来访人员登记、打电话联系等方式。对于来访人员的身份核实几乎没有，也不能确定来访人员何时离开，具体到了哪个部门，找了哪个人。这样的安全管理工作或多或少是存在安全隐患的。

　　6) 小区 Community
　　小区目前基本上都由专门的物业公司进行管理，并配有数量较多的保安加强对外来人员的管理。但据一些新闻媒体的报道看，这些小区的保安基本上都是靠个人头脑想法来判断外来人员的身份的。当来人衣着光鲜，行走潇洒，则立即放行并致礼；相反，对衣着不整，行走迟疑者，必加强询问、登记。事实上，这种完全靠人脑、随意性判断显然是存在相当的安全隐患的。如果小区对外来人员统一进行安全登记，抓拍视频照片、采集指纹等信息，一旦小区发现安全事故，可以对这些历史信息进行快速分析查找；同时将这些信息提供给警方相信会为警方快速破案起到关键性作用。

　　7) 企业 Enterprise
　　企业自身的安全管理工作，跟企业的生产规模、产品性质等有相当大的关系。对于一些生产规模较大，产品涉及民生、高新技术、能源、军工等性质的企业来说，加强外来人员安全管理工作同样重要。

　　8) 学校 Campus
　　学校历来是十分重视对外来人员的管理工作的，但传统的方式从实现的效果上来看，依然是不十分理想。每年都有大量关于学校发行外来社会人员进入校园，发生群殴事件甚至是流血事件。国此，国家教育也出台了相关的规定，学校保卫工作也进行了加强，但传统的登记、填表方式显然是不足的。

　　2.2 现状和面临的问题

　　大门代表着单位的形象，这个形象不只是外表的形象、单位的实力，同时也代表了单位的管理水平、安全能力以及对用户的服务意识。如何对来访客人科学、规范、人性化的管理是一个非常需要解决的问题。

　　长期以来，很多企事业单位、党政机关仍然采用简单的门卫登记方式，这种访客管理方式已适应不了信息化的需要：

　　1、 当有来访人员时随便填写个人信息，无法准确识别人员信息。
　　2、 访客进入时需要手工登记，效率低下，造成人员聚集，难以管理并且损害企业形象。客人需要排队等待，浪费时间精力而且，容易形成不良印象。
　　3、 不能够迅速就能查出所有在单位滞留的来访人员，无法在下班后确认是否所有来访客人已经离开，不能及时发现滞留人员。
　　4、 在公司有多个出入口时，来访客人可能从A入口进入，B出口离开，无法准确确定来访人员是否仍然在公司。
　　5、 查询拜访记录时要从厚厚的记录本里查找繁琐、不便。历史资料的保存困难。
　　6、 长期或者经常来访的人员持过期证件进出大门，离职员工持未归还证件进出大门。

　　2.3 系统的目标

　　1、 标准化规范化专业化来访登记，单位来访登记服务水平能够通过系统获得极大提升，从而提升单位形象，强化安全能力
　　2、 反复来访的客户、单位员工能够实现快速进出
　　3、 来访客人登记时间短，方便快捷，无须排长队等候
　　4、 来访客人感觉备受尊重，无需扣押证件，不必每次接受询问
　　5、 系统易于学习和使用，操作简单方便
　　6、 历史登记资料能够自动联想，缩短登记时间，减轻工作压力
　　7、 能够有效减少安全漏洞，出现突发事件能立刻提供精准数据，满足领导对安全的要求
　　8、 管理人员随时掌控宾客进出情况，轻松实现数字化精准管理

　　3 系统结构

　　从组成看，整个系统可以分成以下几个部分：

　　1. 访客管理系统服务器。访客管理系统服务器负责数据的统一存储，整个系统只允许有一个服务器。

　　2. 访客管理系统客户端。访客管理系统客户端实现具体的业务操作，如访客登记，离开登记，查询，员工管理，卡片管理等等功能。系统中允许一个或者多个客户端，客户端的数据都存储在服务器上，因此所有客户端的数据能够互相共享。

　　3. 出入验证系统。出入验证系统用于在两个不同安全级别的区域间（通常是通道或者门）对进出人员进行权限检查。通常出入验证系统需要一名工作人员配合，系统通过与数据库中及时更新的信息进行对比，判断出当前人员是否合法，并通过颜色、人员详细信息、声音等多种方式揭示工作人员。工作人员负责对不合法的用户采取适当措施。

　　4. 访客查询工具。访客查询工具主要用于管理人员了解当前来访情况，或者用于查询某个具体访客的详细信息。

　　3.1 硬件参数

　　3.1.1 电脑要求

　　1、 奔4以上CPU
　　2、 1G以上内存
　　3、 200G以上硬盘
　　4、 17寸显示器,推荐分辨率：1024*768
　　5、 主板：G41以上或同等
　　6、 电源：额定300W

　　3.1.2 证件识别仪参数

　　身份证件（包含一代居民身份证、二代居民身份证、护照、驾照等）是记录个人基本信息的重要凭证。为了保障经济活动的正常进行，保护社会安全，身份证件在社会活动中的诸多领域得到广泛应用。如入住酒店，需要出示身份证件，并进行实名登记；在通信行业，客户在进行开户登记以及业务变更时，需要提供身份证件；银行开户、网吧上网、考试报名等，都需要对身份证件进行登记、核查，甚至扫描或复印留底。

　　快证通证件采集仪CR620是深圳研腾科技有限公司，针对上述各种应用，推出的一款身份证件信息快速采集产品，该产品集二代证芯片读取及其他证件（含一代证、护照、驾照、港澳通行证、回乡证）成像识别为一体，可以准确快速提取身份证件中的相关信息。快证通CR620已经在多个行业得到了应用，特别是在电信、医院、酒店、网吧等行业，快证通CR620更是发挥了巨大的作用，这种多证件读卡器产品也得到了用户的广泛赞誉。

　　产品特点

　　• 二代身份证直接读取芯片，其他证件快速成像识别；
　　• 高速USB2.0数据传输接口；
　　• 操作方便，一键完成采集识读；
　　• 快速高效，采集识读一张证件最多只需2秒钟；
　　• 采集证件种类齐全，兼容一代身份证、驾照、港澳通行证、回乡证、军官证等多种证件的采集识读；
　　• 彩色成像，影像原式原样，完美呈现；
　　• 可同时得灰度、彩色两种影像输出；
　　• 两个快捷按键功能，方便用户自定义按键功能来实现软件关联。
　　• 提供成熟的证件识别开发包，方便集成商快速集成挂接。

　　技术规格

　　产品型号 快证通CR620
　　RFID识读距离 二代证识读感应距离3~5cm内
　　光源 LED
　　感光元件 CMOS
　　分辨率 130万像素
　　采集速度 二代证识读<1秒，其它证种<2秒
　　成像模式 灰度、彩色两种影像输出
　　采集区域 最大：130mm×100mm
　　输出文件格式 支持jpg、BMP
　　控制面板 两个快捷功能按键
　　接口方式 高速USB2.0 接口
　　支持系统 Win2K/XP/Vista
　　随机附赠配件 随机提供USB2.0数据线
　　随机软件 证件识别SDK
　　耗材零件 无
　　可选附件 无
　　工作环境 温度为：摄氏5°到40°，相对湿度为：15－85％
　　噪声干扰 待机：<20dB，使用中：<30dB
　　电源规格 输入：100－240V，50/60HZ  输出：12V，2.0A
　　外观尺寸 230mm×190mm×140mm
　　整机重量 1.8kg
　　保修 产品保修期为一年送修

　　4 版本及解决方案
　　
　　根据不同的需求，访客管理方案提供单机版和网络版两个版本。下面分别介绍两种版本的特点。

　　4.1 单机版本

　　单机版本为小规模单一出入口的企业提供访客管理支撑，此版本使用ACCESS数据库，访客信息直接存储在本机，系统不连接网络，安装维护简便。

　　单机版本的访客管理系统由一台计算机（普通PC或者触摸屏一体机）、单机版本访客管理软件以及配套的证件录入设备（多种类型设备可选）、摄像头、IC/ID卡读卡器（选配）、热敏打印机/普通打印机（选配）、条码扫描枪（选配）等设备组成。

　　4.1.1 系统部署

　　单机版本在门卫处部署一套访客管理系统，可以实现如下目标：

　　人员进入内部区域控制：
　　访客来访，通过读取二代身份证或者扫描识别其它多种证件实现快速进入，打印访问单，发行临时访客卡或者长期访客卡，可用于内部门禁系统开门
　　长期访客来访，可以快速刷卡进入
　　员工可以快速刷卡进入
　　访客来访实时拍照。

　　人员离开内部区域控制：
　　通过访问单扫描条码快速离开
　　临时卡刷卡快速离开
　　长期访客刷卡快速离开
　　员工刷卡快速离开
　　查询来访记录，进行客户离开登记。

　　4.2 网络版本

　　访客管理系统网络版本设计成为大中型单位或者安全要求严格的单位提供人员出入管理功能。此版本使用SQL Server数据库（可升级为Oracle数据库），允许在独立的服务器（也可与访客管理系统安装在一起）上安装的数据库，提供更安全和性能更好的存储机制。网络版本的访客管理系统支持多个出入口出入，系统联网共享数据。网络版本访客管理系统支持多级的管理模式，由来访登记人员、门卫、保安人员等进行出入管理的实际操作，管理人员通过查询终端及时掌握来访情况。网络版本的访客管理系统支持出入验证功能，可以实现来访登记与出入验证的分离办公，提供更安全更灵活的管理模式。

　　网络版访客管理系统由以下系统组成：

　　1. 一台访客管理系统服务器（可与任意一台访客登记终端或者出入验证系统集成）。要求在服务器上安装访客管理系统服务器版本。
　　2. 一个或者多个访客登记终端，可根据实际需要统一登记或者每个门都提供来访登记服务。要求安装访客管理系统客户端版本，同时根据需要配套证件录入设备（多种类型设备可选）、摄像头、IC/ID卡读卡器（选配）、热敏打印机/普通打印机（选配）、条码扫描枪（选配）等设备。
　　3. 一个或者多个出入验证系统，可根据需要在任意出入口（包括内部不同安全级别出入口）设置。要求安装出入验证系统，并根据需要安装证件录入设备、摄像头、IC/ID卡读卡器、条码扫描枪。
　　4. 一个或者多个访客查询工具，方便管理人员查询系统中访客信息，及时掌握来访情况。