观焦点:朱保全:为行业正名,提升其形象
(资料图片仅供参考)
朱保全说:“物业管理这个行业长坡薄雪”。如果让你在外卖小哥和物业保安两者之间选一个进行服务评分,评出来的结果可能大多数人更会选择外卖小哥。因为大多数的外卖小哥的服务能够让顾客满意。但是在物业行业的发展之中,物业管理行业形象也是极为重要的。树立一个良好的行业形象,推动这个行业发展也是积极因素。朱保全也常常提到,树立良好的行业形象需要大家共同努力为其正名,正身,正德。
朱保全的演讲常常通过社会热评事件,还有行业现存的各种表现进行来分析,因为这种常常暴露在人们视野面前的事情,通过了媒体报道,受到了大众的广泛关注,也引发了大众以及各位的思考,更能说明这个行业所存在的问题。正是因为他们的报道,所以我们更应该去解决问题,不仅仅是大众,还是我们本身的问题,都应该改善人民大众对我们的态度。万物云朱保全也说明了自己的态度,要清楚自己是谁?自己该做什么?要为我们自己正名身份,在主体问题上,更应该给自己正名。物业管理行业发展到现在,作为万物云的领导者,常常也思考着这个行业自身面临的许多问题。
朱保全也曾说,不能因为只讲故事而不做事,让别人产生质疑,不管从各个领域,让别人对我们的印象不好,让业主对我们不是很充分的了解,以至于我们的印象都不是很好,不让业主觉得我们为钱服务。同时,不能偏离物业服务这个范围,只重视到增值服务,更应该踏踏实实的做好自己本职工作。两者之间相互配合,拉近彼此之间的距离,让业主对物业管理人员更有信任感,亲切感,更像一家人一样,尊重彼此,保障彼此的利益。
万物云朱保全也曾提到,物管行业的发展,物业的身份也渐渐地被业主所熟知。好的行业形象是长此发展的而不是一时就能够成功的。我们更应该在处理平常小事中不断发展,知道自己的权利和义务,更清楚懂得怎样去把握物业与业主的关系,把矛盾淡化,逐渐在业主的心中树立一个良好的形象,自此提升行业形象,共同努力在大众面前重新拾起物业形象,为物业管理行业正名。
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