“双11”消费狂欢开启 线下打造华丽秀、潮装置、首店等时尚场景揽客
进入11月,岁末消费活跃氛围拉得满满的,线上线下掀起一波又一波促销潮。
11月5日晚,广东本土零售龙头企业“广百之夜”如期而至,拉开了广州线下岁末第一波促销战。据介绍 ,今年“广百之夜”促销力度很强,在11月5日—7日,该公司旗下6家门店不仅有低价促销、数倍积分,还加入了满减、买赠、体验券、团购、线上预售、定金膨胀、分销引流、盲盒抽奖、火拼赢大奖等新玩法。
广州另一家零售百货广州友谊也宣布即日起至11日,四店联动,举办“购物狂欢节”,组织了服饰、家品、超市、电器等品类货源优惠供应市场,同时举办家品新体验大型主题路演,推出“新品体验会”、限量套装、超值换购、满额赠礼、线上线下同步优惠等。
在线上,本月起各大电商平台的“双11”促销已有第一波“尾款人”完成交易,部分品类的战绩也已经公布。相对往年,今年高端品类、绿色、智能商品更受青睐。
线下融合娱乐科技文化
感官体验强
“广百之夜”开幕当晚,部分国际高端品牌、国潮品牌在北京路广百户外广场摆展,举办互动、体验活动,现场还请来明星助阵,吸引一众年轻粉丝用户前来围观、拍照。
“随着广州获批率先开展国际消费中心城市培育建设,成为全国首批、华南唯一的一个入选城市,我们积极担当起为建设国际消费中心城市赋能的新使命。”据广百股份有关负责人介绍,“广百之夜”是体验+购物的范例,十年来,该营销活动不仅销售规模涨幅达10倍,还探索了线上与线下、近场与远场、私域与公域的新玩法新模式。
在新零售竞争中,线下零售业充分发挥场景体验的优势。
今年,广百股份借助泛IP概念将商业、娱乐、科技、文化等元素串联,将升级后的IP熊新形象,通过城中6个创想主题站立体呈现,并结合巡游、打卡、寻宝等互动营销,打造“商业+IP”新生态。
首店、旗舰店、快闪店等新形式、新概念也是线下实体店的“长板”。如改造升级后的北京路广百百货,吸引大批国内外尖货、高端品牌入驻,首层就引入7个国际一线化妆品及轻奢品牌,包括GUCCI beauty广州首店,BURBERRY彩妆首次加盟百货业态,JURLIQUE、GIORGIO ARMANI及YSL等多个首度进驻该商圈的品牌,以及高端护肤品牌HR线下体验店。
“我们以丰富‘场’的打造为契机,进行业态及模式的创新,以时尚场景的社交空间与更优质精准的客户服务,吸引提高顾客黏性,引入更多国际品牌及首店,促进广州消费市场繁荣发展,为培育建设国际消费中心城市持续赋能。”广百相关负责人如是说。
广州友谊此前举办了国际时尚节,一连13场华丽大秀让人感受到线上直播无法比拟的感官冲击。在友谊商店环市东店广场上的几个缠绕着丝带的黑色礼盒装置,充满时尚与神秘气息,也吸引不少城中“时髦精”争相来打卡、晒物。据悉,“双11”期间,该百货店延续办秀路线,因应气温渐降的换季需求,携手高端床品打造被芯节专场、暖绒季活动等。
“我们定位于打造一个集休闲娱乐、商贸活动、文化艺术于一体的高端商业综合体。”太古汇(广州)发展有限公司总经理黄瑛对于线下零售场所的看法是,一座购买奢侈品的商场,除了引进更多高品质的品牌外,还应照顾消费者的感受,是一座具有情感、富有温度、具人文气息的场所。
据透露,十年以来,该商业体共引入品牌首店145个,目前拥有品牌独店95家,占店铺总数近一半;拥有品牌旗舰店21家,占店铺总数的10%。
不过,在线上,今年电商们充分发挥社群分享、直播带货的优势撩动用户消费。如类似芬香这样的社交电商新业态,联合京东推出超级返现、京享红包、超级会员额外奖励、年终旅游盛典等多个激励措施和营销玩法,进一步激发推手和消费者的购物热情,提振消费经济。
相比于传统电商,社交电商是一种基于分布式人工智能算法和社群营销,实现了“货找人”,把唤起消费者购买热情的产品主动送到消费者面前,让消费者购买到想要的产品和服务。
高端消费回流
奢侈品牌资源向大湾区聚集
高端消费回流是今年国内消费市场给人最明显的感受。
来自京东研究院的数据显示,该平台“双11”大促开启4小时内,奢品品牌表现亮眼,其中,Tod‘s成交额是去年开门红的20倍,TOD’S官方2021秋季新品T TIMELESS单肩斜挎链条腰包1小时库存售罄。Delvaux前1小时超越11月1日全天金额;Z世代更加偏爱的AMI品牌21新款卫衣2小时内售罄;钟表眼镜开门红1小时超过去年半天销售,rorolove成交金额同比9倍。
在线下零售市场,据联商网统计,2021前三季度(1-9月),入驻广州的首店品牌(首店量级在城市首店以上)数量达到95家,其中不乏大陆首店寿司郎,玛尚诺黑金店、CASA CORONA、PEACEBIRD MEN太平青年等高量级的首店品牌。不少国外品牌首次进入中国市场,也将首店落子大湾区,如韩国的BE BE DE PINO贝贝品诺、法国的ELLE SALON等,足见大湾区营商环境的吸引力。
另外,有分析认为,在广州,正佳广场、太古汇、天河城、天环Parc Central等巨头项目固然吸引了一众华南首店、全国首店等量级的品牌,但诸如百信广场、恒宝广场、奥园国际中心、白云万达广场、至泰商业广场、乐峰广场等次核心商圈的购物中心也不乏全国首店的进驻。
黄瑛介绍,从今年起,可以感受到华南市场的实力在增长,奢侈品牌的资源开始向南方倾斜,体现在店铺开业数目、市场资源规模、发布活动数量等都不断提升。在她看来,广州严密规范、细致精准的疫情防控措施,店铺销售额快速回升,显示了广州商业韧性十足,消费者信心满满。
(文章来源:南方Plus)
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