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电商双11成绩单出炉：天猫5403亿元 京东超3491亿元

时间：2021-11-12 13:28:21 来源：国际金融报 发布者：DN032

又一年的双11购物狂欢结束了。

11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。据天猫方面透露，在开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；更有78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。

今年天猫双11，新的消费热点在不断涌现——滑雪板、户外电源、宠物玩具、考古盲盒与手办、氛围灯、早C晚A、文房四宝、预制菜、洗地机、儿童安全座椅……年轻人仍然是消费主力。

有意思的是，消费群体还在不断扩容。90后与00后消费者占比超过45%，00后参与双11的人数较去年提升25%。10月中旬，淘宝App上线“长辈模式”。每天，110万“银发族”用“长辈版淘宝”逛双11。

为满足残障人士特殊需求，今年双11还开辟了专属会场。10月22日，中国残疾人联合会旗下中国残疾人福利基金会联合天猫及回力、斯凯奇、锐步、乔丹、骆驼、森马、ECCO 等7家品牌推出“一只鞋计划”，以一双鞋一半的价格，为残障人士提供单只鞋销售服务。此外，涵盖听障、视障、肢残、卧床等服务各类特殊人群的特殊商品，有了专门的会场，并进行了无障碍配置。

另一方面，据菜鸟碳测算信息系统显示，11月1日以来，包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内，合计已产生10.95亿次绿色行为，菜鸟绿色物流实现碳减排1.8万吨。

其中，使用菜鸟电子面单和智能装箱的包裹截至11月10日已经超过12亿件，相较于传统纸质五联单减少使用的纸张相当于保护了2780平方米植被。从菜鸟仓发出的绿色包裹超过1500万件，这些“绿色包裹”采用无胶带拉链箱、可降解包装和原箱发货，覆盖了美妆、洗护、食品等多个行业。

同样在11月12日零点，京东也对外公布了双11战报，截至11月11日23:59，“晚8点不熬夜”的京东11.11累计下单金额超3491亿元，创造了新的纪录。31个品牌销售破10亿，Apple破百亿；超500万农户实现增收；43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍；京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。

据京东透露，京东11.11期间，京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出了品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

京东11.11期间，农产品产值超300亿元，覆盖超500万农户。其中江苏宿迁的霸王蟹实现销量同比增长600倍的佳绩，贵州修文猕猴桃产业带销量同比增长10倍。

值得一提的是，京东11.11期间，京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。

此外，京东云作为京东11.11坚实的技术基石，在京东11.11高潮期前10分钟，每秒用户访问峰值同比提升124%。面对晚8点带来的持续脉冲式流量高峰，京东云以超高弹性应对海量并发需求，保障消费者购物体验平稳顺滑。

对于双11，商务部研究院研究员周密表达了三点看法：一是双11既是消费的盛宴，也是技术比拼的舞台。以更为低碳的方式提供波峰算力，保障供需有效对接，不断推动着技术、网络拓扑和供应链的优化，在过去的这些年持续提升了中国电子商务的竞争力并产生良好的技术外溢作用。今年的电商行动与全球气候大会遥相呼应，为双碳目标的实现做出了贡献；二是电子商务逐渐成为了人们日常生活的一部分，成为产供销生态环境中的有机组成。领先的电子商务平台的发展理念与行为模式产生着越来越大的社会影响力，未来可能与相关利益主体一起，成为构建相关国际经贸规则中的重要主体；三是电商平台在中国全面脱贫中所扮演的重要作用将会继续向新的领域延伸，以公益、慈善为代表的电商行动很可能会在未来经济社会的目标实现中发挥更重要作用。

（文章来源：国际金融报）

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