一、 方案的提出
以往的人工管理方法存在诸多问题:
大量会员资料无法统计及查阅。
客人流失现象较为严重。
现场操作现 金收取比较繁琐。
数据统计工作量大。
销售金额易出现误差。
纸币或者代用券不能避免疾病的传播。
会员奖励制度不够完善。
二、会员消费管理软件功能
会员档案项目: 姓名、地址、电话、持卡类型、享受折扣率、充值金额、目前积分等相关项目。
会员卡管理:完成会员卡的开户、充值、注销、挂失、补卡、统计等会员卡管理功能。
会员查询:通过任一关键档案项目,均可调出此人的全部档案。
业务前台:会员消费结算。
营业汇总:自动汇总营业数据,可生成相应报表:每天、每月、每年每个会员或所有会员消费的详细情况记录或汇总记录。用户可按需要条件查询会员消费记录。
系统维护:系统数据的备份、恢复,系统管理员的登录、权限设置,各种操作员的登录、权限设置。
会员卡则除验证会员是否为合法会员外(本系统 IC卡为加密逻辑卡,安全性极高,完全防止别的卡进入本系统),还同时把消费情况存入电脑。
三、会员管理优惠模式及积分
本软件系统针对于卡的消费优惠方式主要有以下几种,可根据实际需要采取以下一种或多种组合优惠方式。
(1)储值奖励优惠方式
发卡时按现金充值金额×一定比率=实际写入卡内金额(可消费金额)。多次充值后,当充值金额达到一个比较大的数量时,可升级成更高级会员,享受更高的优惠。
(2)消费打折方式
发卡时按现金充值金额实际数目写入卡内,消费时,享受较高的折扣率。当充值金额达到一个比较大的数量时,可升级成更高级会员,享受更高的优惠。
(3)会员积分
会员消费到一定金额时,可设定相应奖励方式,奖励代金卷,奖励现金,奖励物品等方式。
四、会员卡
(1)接触式IC卡
颜色:可以定制版面。
尺寸 :86mm*54mm*0.76mm
特点: 信用卡规格 ,超薄,美观实用。
只有经本系统确认和授权的卡片才能在本系统使用,确保高度安全性和可靠性。接触式 IC卡读写器将会员消费管理系统中记录的卡片资料写到接触式IC卡上,并对接触式IC卡进行高度加密,以保护此卡的唯一性、防伪性。
(2)磁条卡
磁条上存储一个唯一号码,做为此会员的代号
(3)条码卡
条码上存储一个唯一号码,做为此会员的代号
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