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中消协：将重点监督新能源汽车、网游、校外培训等领域

时间：2022-01-17 18:38:12 来源：中国新闻网 发布者：DN032

17日，中国消费者协会微信公众号发文表示，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”。

中消协指出，“共促消费公平”具有以下四个方面的涵义：(一)严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；(二)积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；(三)强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；(四)践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

据悉，中国消费者协会年主题重点工作安排主要集中在五点：一是积极开展年主题宣传 ，协同各方力量，营造浓厚社会氛围，夯实消费公平基础，引导节约适度、绿色低碳消费，促进可持续消费。

二是强化维权热点问题的政策法律分析与议程设置，围绕个人信息保护、虚假信息披露、产品质量安全等案件加大公益诉讼、集体诉讼工作统筹指导力度，有效参与《反垄断法》《产品质量法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规和标准制修订。

三是围绕新能源汽车、网络游戏、校外培训、老年消费、未成年人消费、残疾人消费、农村消费、个人信息保护、预付式消费、公共服务消费等领域开展民生领域消费监督活动 ，开展不公平合同格式条款点评活动，完善消费舆情常态化监测、分析、处置、反馈机制和提升城市消费者满意度行动指南，提升消费监督效能。

四是强化消费教育引导协作，推动重点行业建立公平对待消费者自律公约，落实《消费教育大纲》要求，继续推进网络消费教育基地建设，联动开展“晓宇说消费”系列活动，深化“消协帮您选”共建共享机制，不断满足消费者多样化、个性化的消费信息需求。

五是推进消费投诉信息综合利用，推动将投诉渠道建设纳入基础公共服务，严格投诉协同处置规则和属地责任，提高消费纠纷化解效率，加大消费投诉信息公示工作指导力度，综合运用职责解决重大、疑难案(事)件，联动开展民生重点行业企业的投诉分析，守护安全底线，共促消费公平。

（文章来源：中国新闻网）

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