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店主称余额可到新店继续消费 影楼不见了 剩余费用咋办?

时间:2022-03-17 05:22:44 来源:江海晚报 发布者:DN032

昨天,消费者在向政府热线等部门反映“影楼已经关闭,交的费用咋办呢?”一事,记者从涉事商家负责人处了解到,拍照套餐依然有效,客户可到新店继续消费。

王女士家住崇川区,2018年8月27日,她在位于莘园路农贸市场附近的“金色童年”影楼,为孩子选择了一个儿童拍摄套餐,价格为800元。前不久,王女士从家中翻出了拍照收据,发现摄影套餐还没有消费完,于是匆匆赶到店里商谈处理事宜,却意外发现该影楼已人去室空!

王女士说,她还有一个同事也在“金色童年”购买了一个套餐,目前还剩余2000多元,同样也希望商家退款。了解王女士的诉求后,记者根据王女士提供的相关信息找到了“金色童年”影楼的负责人王先生。

王先生听完介绍后,说:“当时合伙经营的几个人因为困难做不下去,都选择了跑路,莘园路店也因此无奈关闭。现在,我重新开设了一家‘金色童年’店,已正常经营两年多。”对于王女士的问题,王先生称以前购买的套餐一直有效,可以转到新店来消费。至于退款的事,王先生坦率地说,不符合当初的双方约定,还请客户予以理解。

(文章来源:江海晚报)

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