春运首日 客流平稳 铁路部门:可提供临时电子身份证服务
2022年春运1月17日启动。记者当日在北京南站实地看到,春运首日客流平稳。在换票自助机前,乘客只需短暂排队即可操作换票。
记者从铁路等方面了解到,2022年春运,从1月17日开始,至2月25日结束,共40天。记者从交通运输部获悉,春运首日全国预计发送旅客2489万人次。其中,铁路预计发送旅客525万人次,公路1850万人次,水路36万人次,民航78万人次,全国高速公路预计流量2940.82万辆。
记者从铁路上海站获悉,2022年春运,铁路上海站预计发送旅客910万人,同比增长66.5%。其中,1月17日春运首日,上海站全站发送旅客约17.4万人,主要以川渝、云贵、江西等方向为主。
国铁集团客运部负责人表示,今年春运期间,铁路部门优化售票服务措施,进一步改善旅客购票体验。具体包括延长12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间,旅客办理购票或改签业务,由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时,旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务;新增自助售票终端办理电子客票改签功能,旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务;对12306网站服务功能再次进行优化升级,旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时办理退票。
铁路部门还提供临时电子身份证服务,满足部分旅客应急乘车需求。上述负责人表示,如旅客朋友遗失或未携带身份证时,可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请,验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务,不用再到车站办理纸质证明。
此外,国家民航局披露,截至1月15日,民航局春运期间已安排国内定期客运航班计划近60万班,在此基础上批复国内航线加班2万余班。
(文章来源:上海证券报)
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